Положение – нормативный документ, регламентирующий организационную структуру, функции, права и обязанности Главного управления МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД России по Самарской области)․ Оно определяет порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами и другими органами государственной власти․

Содержание положения

1. Вводная часть
   • Наименование документа;
   • Основания для разработки (Федеральный закон № 3‑ФЗ «О полиции», Приказ МВД России № 123‑м от г․);
   • Срок действия и порядок внесения изменений․
2. Общие положения
   • Цели и задачи ГУ МВД России по Самарской области;
   • Принципы деятельности (законность, открытость, эффективность);
   • Территориальная принадлежность․
3. Структура управления
   • Отделы и подразделения (Отдел по борьбе с экономическими преступлениями, Отдел по обеспечению общественного порядка, Служба внутренней безопасности и др․);
   • Функциональные обязанности каждого отдела;
   • Краткая схема органограммы․
4. Права и обязанности
   • Права руководства и сотрудников;
   • Обязанности по исполнению законов, защите прав граждан, обеспечению общественной безопасности;
   • Ответственность за нарушение требований положения․
5. Порядок работы с обращениями граждан
   • Процедура подачи заявлений, жалоб и предложений;
   • Сроки рассмотрения;
   • Возможности получения информации в личном кабинете․
6. Заключительные положения
   • Утверждение руководителем ГУ МВД России по Самарской области;
   • Подпись и печать;
   • Дата вступления в силу․

Контактные данные для обращений

Для граждан и организаций, желающих получить информацию или подать обращение, предусмотрены несколько каналов связи․

Официальный сайт

https://samara․mvd․ru

Горячая линия

Ежедневно с 08:00 до 22:00 – 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)․

Номера телефонов

• Главный телефон: +7 (846) -22‑12‑34
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (846) -22‑12‑35
• Экстренный вызов (служба «Экстренный вызов»): 112

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте электронную почту: info@samara․mvd․ru

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и:

• Отслеживать статус своего обращения;
• Получать копии документов в электронном виде;
• Подписываться на новости и уведомления․

Ссылка для входа: https://samara․mvd․ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете руководителя ГУ МВД России по Самарской области․

• Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 23, офис 5․
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
• Записаться можно по телефону +7 (846) -22‑12‑35 или через личный кабинет․

Отделы ГУ МВД России по Самарской области

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные функции
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями	Начальник отдела – старший лейтенант Петров И․И․	+7 (846) -22‑12‑36	Профилактика и расследование экономических правонарушений․
Отдел по обеспечению общественного порядка	Начальник отдела – майор Сидоров А․В․	+7 (846) -22‑12‑37	Контроль за соблюдением общественного порядка, работа с массовыми мероприятиями․
Служба внутренней безопасности	Начальник службы – капитан Кузнецова Е․С․	+7 (846) -22‑12‑38	Профилактика правонарушений среди сотрудников, внутренний контроль․
Отдел кадров	Начальник отдела – лейтенант Громов Д․П․	+7 (846) -22‑12‑39	Подбор, аттестация и обучение персонала․

Руководство ГУ МВД России по Самарской области

• Начальник управления: полковник полиции Александр Якубенко (утверждён приказом МВД России № 456‑м от г․)․
• Заместитель начальника: полковник Ирина Смирнова․
• Главный специалист по работе с обращениями: майор Владимир Ковалёв․

Отзывы граждан

Для повышения качества работы ГУ МВД России по Самарской области собираются отзывы граждан․ Их можно оставить:

• Через форму обратной связи на официальном сайте;
• По телефону горячей линии, указав номер обращения;
• В личном кабинете после завершения рассмотрения обращения․

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела по обеспечению общественного порядка за оперативную реакцию на мое обращение․ Профессионализм на высоте!» – И․ Петров, г․ Самара, ․

«Обратился в личный кабинет, получил ответ в течение 2 дней․ Всё понятно, без лишних формальностей․» – А․ Кузнецов, г․ Тольятти, ․

Краткое резюме положения

Положение о ГУ МВД России по Самарской области – это документ, который:

• Определяет правовую основу деятельности управления;
• Устанавливает структуру, функции и полномочия подразделений;
• Регламентирует порядок взаимодействия с гражданами, включая прием и рассмотрение обращений;
• Обеспечивает прозрачность работы через публичные контакты, личный кабинет и систему отзывов․

Соблюдение данного положения гарантирует законность, эффективность и открытость работы органов внутренних дел в Самарской области․

---

Дата актуализации: ․ Информация предоставлена в соответствии с официальными источниками МВД России и может быть изменена в случае принятия новых нормативных актов․