Самое главное помнить‚ что данное положение регулирует организационно‑правовые основы функционирования Министерства‚ определяет его задачи‚ структуру‚ порядок взаимодействия с гражданами и юридическими лицами‚ а также фиксирует порядок обращения в органы министерства.
Общие положения
Настоящее Положение утверждается руководителем Министерства промышленности и торговли Луганской Народной Республики и вступает в силу на основании приказа № ___ от «__» ____ 2026 года. Положение оформляется на официальном бланке Министерства (формат A4) и заверяется печатью организации.
Цели и задачи Министерства
- Развитие промышленного потенциала региона;
- Содействие развитию торговли‚ в т.ч. внешней;
- Регулирование и контроль за соблюдением нормативных актов в сфере промышленности и торговли;
- Поддержка инновационных проектов и привлечение инвестиций;
- Обеспечение занятости и повышение квалификации работников отрасли.
Правовая основа
Положение опирается на Конституцию Луганской Народной Республики‚ Законы о промышленности‚ Законы о торговле‚ Трудовой кодекс‚ а также на нормативные акты федеральных органов‚ если они применимы к региону.
Структура Министерства
Министерство состоит из центрального аппарата и территориальных отделений. Основные подразделения:
- Отдел промышленного развития – планирование и реализация проектов в сфере производства.
- Отдел внешней и внутренней торговли – регулирование торговых отношений‚ лицензирование.
- Отдел инвестиционной политики – привлечение инвестиций‚ работа с инвесторами.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативных требований.
- Отдел кадров и аттестации – работа с персоналом‚ проведение аттестаций.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли | Иванов Сергей Петрович | +380 (64) -23‑45‑67 | minister@minpromtorg.lg.gov.ua |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (64) -23‑45‑68 | first.deputy@minpromtorg.lg.gov.ua |
| Главный специалист по работе с обращениями | Мельников Андрей Сергеевич | +380 (64) -23‑45‑69 | obrat@minpromtorg.lg.gov.ua |
Порядок обращения граждан и организаций
Каналы связи
- Официальный сайт: https://minpromtorg.lg.gov.ua
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел промышленного развития – +380 (64) -23‑45‑71
- Отдел торговли – +380 (64) -23‑45‑72
- Отдел инвестиций – +380 (64) -23‑45‑73
- Электронный адрес для обращений: obrat@minpromtorg.lg.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.minpromtorg.lg.gov.ua (регистрация обязательна)
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в кабинете Министра по предварительной записи.
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +380 (64) -23‑45‑70 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +380 (64) -23‑45‑70 |
Подача письменных заявлений
Заявления можно подавать в трех формах:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»);
- По электронной почте obrat@minpromtorg.lg.gov.ua с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных;
- Лично в приемном отделе по адресу: г. Луганск‚ проспект Победы‚ 12.
График работы приемного отдела
Приемный отдел открываеться для граждан по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
Отдел промышленного развития
Занимается планированием и реализацией программ модернизации производств‚ поддержкой малых и средних предприятий‚ подготовкой аналитических материалов о состоянии промышленного сектора.
Отдел внешней и внутренней торговли
Регулирует импорт‑экспорт‚ выдаёт лицензии на торговую деятельность‚ контролирует соблюдение торговых норм‚ взаимодействует с таможенными органами.
Отдел инвестиционной политики
Привлекает инвестиционные проекты‚ проводит экспертизу инвестиционных предложений‚ обеспечивает правовую поддержку инвесторов.
Отдел контроля и надзора
Осуществляет проверку соблюдения нормативных актов‚ проводит инспекции предприятий‚ готовит заключения и рекомендации по устранению нарушений.
Отдел кадров и аттестации
Ведёт кадровый учет‚ организует аттестацию работников‚ разрабатывает программы повышения квалификации.
Отдел информационных технологий
Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы‚ в т.ч. личный кабинет‚ систему электронного документооборота и онлайн‑записи на приём.
Юридический отдел
Обеспечивает правовое сопровождение всех действий Министерства‚ готовит нормативные акты‚ консультирует сотрудников по юридическим вопросам.
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи. Граждане могут оставить отзыв в следующих формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- На официальном сайте – форма «Обратная связь»;
- Лично в приемном отделе – специальный журнал отзывов.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для руководства и вносятся предложения по улучшению работы отделов.
Заключительные положения
Настоящее Положение подлежит пересмотру не реже одного раза в три года. Изменения и дополнения вносятся приказом Министра и публикуются на официальном сайте Министерства.
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться по указанным выше контактным каналам.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://minpromtorg.lg.gov.ua
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30
- Электронная почта: obrat@minpromtorg.lg.gov.ua
- Личный кабинет: https://cabinet.minpromtorg.lg.gov.ua
- Адрес: г. Луганск‚ проспект Победы‚ 12
- Режим работы приемного отдела: Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00