Дата актуализации: 17 февраля 2026 г․
Общие положения
Положение о Министерстве Российской Федерации по связи и информатизации (далее – Положение) является нормативным правовым актом, регулирующим организацию, функции и структуру Министерства, а также порядок взаимодействия с гражданами и юридическими лицами;
Положение утверждается Правительством РФ и подлежит периодическому пересмотру в целях приведения в соответствие с изменяющимися технологическими, экономическими и социальными условиями․
Цели и задачи Министерства
- Развитие национальной системы связи и информационных технологий․
- Обеспечение доступности и качества телекоммуникационных услуг․
- Создание правовой базы для цифровой трансформации экономики․
- Защита информационной безопасности и персональных данных․
- Поддержка инноваций в сфере связи, ИТ и массовой информации․
Основные функции
- Разработка и реализация государственной политики в области связи и информатизации․
- Регулирование деятельности операторов связи, провайдеров услуг интернета и цифровых платформ․
- Контроль за соблюдением требований к техническим и качественным характеристикам сетей․
- Содействие развитию цифровой инфраструктуры в регионах․
- Подготовка и проведение государственных закупок в сфере ИТ․
- Взаимодействие с международными организациями и участие в глобальных проектах․
Структура Министерства
| Подразделение | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|
| Управление цифровой трансформации | Заместитель министра по цифровой трансформации | Разработка стратегий цифровой экономики, внедрение государственных цифровых сервисов․ |
| Отдел телекоммуникаций | Начальник отдела | Регулирование радиочастотного спектра, лицензирование операторов связи․ |
| Отдел информационной безопасности | Начальник отдела | Контроль за кибербезопасностью государственных и частных сетей․ |
| Отдел массовой информации | Начальник отдела | Регулирование медиа‑рынка, поддержка отечественного контента․ |
| Отдел международного сотрудничества | Начальник отдела | Взаимодействие с зарубежными органами, участие в международных проектах․ |
Руководство Министерства
- Министр Российской Федерации по связи и информатизации – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по телекоммуникациям – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель министра по информационной безопасности – Лебедева Марина Алексеевна
Контакты для обращений
Для граждан, юридических лиц и организаций предусмотрен комплексный набор каналов связи, позволяющих получить информацию, подать запрос или оставить отзыв․
Официальный сайт
https://digital․gov․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов подразделений
- Отдел телекоммуникаций – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел информационной безопасности – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел массовой информации – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@digital․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных документов используйте Личный кабинет․ Регистрация производится через портал Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители принимают граждан в личный приём в рамках установленного графика․
| Ответственное лицо | Дни недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр С․ П․ Иванов | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | Здание Министерства, 1‑й этаж, приёмная № 1 |
| Заместитель по цифровой трансформации Е․ В․ Смирнова | Понедельник, Среда | 14:00‑16:00 | Здание Министерства, 2‑й этаж, приёмная № 2 |
График работы приёмных
Приёмные открыты по будням с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников․
Отделы, принимающие обращения
- Отдел работы с обращениями граждан (тел․: 8‑495‑123‑45‑70)
- Юридический отдел (тел․: 8‑495‑123‑45‑71)
- Отдел по работе с бизнес‑сообществом (тел․: 8‑495‑123‑45‑72)
Как оставить отзыв
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, благодарность)․
- Прикрепите необходимые документы (при необходимости)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail․
Основные положения Положения
Правовой статус
Положение имеет силу федерального нормативного акта и публикуется в официальном интернет‑ресурсе правовой информации․
Права и обязанности граждан
- Право на получение достоверной информации о деятельности Министерства․
- Право на подачу заявлений, жалоб и предложений в любой удобной форме․
- Обязанность предоставлять достоверные сведения при обращении․
Права и обязанности органов Министерства
- Обязанность рассматривать обращения в срок, установленный законодательством (не более 30 календарных дней)․
- Право запрашивать дополнительные документы, необходимые для рассмотрения обращения․
- Обязанность информировать заявителя о результатах рассмотрения․
Порядок рассмотрения обращений
- Регистрация обращения в системе «Электронный приём граждан»․
- Назначение ответственного сотрудника․
- Экспертиза и подготовка ответа․
- Отправка ответа заявителю (по e‑mail, в личный кабинет или почтовой корреспонденции)․
Заключительные положения
Положение о Министерстве Российской Федерации по связи и информатизации является живым документом, который регулярно обновляется в соответствии с новыми технологическими вызовами и изменениями в законодательстве․ Все изменения публикуются на официальном сайте Министерства и в системе правовой информации РФ․
Для получения самой актуальной версии Положения рекомендуется обращаться к разделу «Документы» на официальном сайте;
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан о работе государственных органов․