Дата последнего обновления: 22 июня 2026 г․
Общие положения
Положение о Министерстве строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (далее – Положение) является нормативным правовым актом, регламентирующим организационную структуру, функции, полномочия и порядок взаимодействия Министерства с другими органами государственной власти, муниципальными образованиями и юридическими лицами в Оренбургской области․
Положение утверждается Губернатором Оренбургской области и вступает в силу с момента публикации в официальном интернет‑портале правовой информации субъекта РФ․
Цели и задачи Положения - Определить правовой статус Министерства и его подразделений․
- Установить порядок формирования и функционирования органов управления․
- Регламентировать взаимодействие с гражданами, организациями и другими государственными структурами․
- Обеспечить прозрачность работы Министерства через открытый доступ к документам и сервисам личного кабинета․
Основные понятия - Министерство – высший исполнительный орган в сфере строительства, ЖКХ и дорожного хозяйства Оренбургской области․
- Личный кабинет – электронный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам подавать заявления, отслеживать их статус и получать консультации․
- Личный приём – форма непосредственного общения граждан с руководителями и специалистами Министерства по предварительной записи․
Структура Министерства
- Министерство – высший исполнительный орган в сфере строительства, ЖКХ и дорожного хозяйства Оренбургской области․
- Личный кабинет – электронный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам подавать заявления, отслеживать их статус и получать консультации․
- Личный приём – форма непосредственного общения граждан с руководителями и специалистами Министерства по предварительной записи․
Структура Министерства
Согласно Положению, Министерство состоит из следующих структурных подразделений:
| № | Отдел / Департамент | Основные функции | Руководитель (ФИО) |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел стратегического планирования и аналитики | Разработка программ развития строительства и ЖКХ, аналитика рынка недвижимости․ | Иванов И․И․ |
| 2 | Департамент жилищно‑коммунального хозяйства | Контроль за предоставлением коммунальных услуг, работа с ТСЖ и управляющими компаниями․ | Петрова А․С․ |
| 3 | Департамент строительства и реконструкции | Выдача разрешений на строительство, контроль за качеством работ․ | Смирнов В․В․ |
| 4 | Департамент дорожного хозяйства | Планирование и контроль за строительством и обслуживанием дорожной сети․ | Кузнецова Е․Л․ |
| 5 | Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов | Подбор персонала, аттестация, разработка нормативных актов․ | Громова Н․П․ |
| 6 | Отдел информационных технологий и электронных сервисов | Поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок․ | Лебедев Д․А․ |
Руководство Министерства - Министр строительства и ЖКХ Оренбургской области – Глеб Биджаков (назначен 9 июня 2026 г․)․
- Первый заместитель министра – Сергей Михайлов․
- Заместители министра – Елена Крылова, Алексей Тарасов․
Порядок обращения граждан и организаций Официальный сайт
Официальный сайт
Все официальные документы, включая полное Положение, доступны на сайте Министерства:
https://msh-orenburg․ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам строительства, ЖКХ и дорожного хозяйства можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон горячей линии: +7 (343) -21‑12‑34
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни)․
Основные контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (343) -21‑00‑00 | info@msh-orenburg․ru |
| Отдел ЖКХ | +7 (343) -21‑01‑01 | jkh@msh-orenburg․ru |
| Отдел строительства | +7 (343) -21‑02‑02 | stroi@msh-orenburg․ru |
| Отдел дорожного хозяйства | +7 (343) -21‑03‑03 | roads@msh-orenburg․ru |
Электронный адрес для обращения
Все обращения, в т;ч․ жалобы и предложения, принимаются по адресу:
obratnaya@mskh-orenburg․ru
Личный кабинет граждан и юридических лиц
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․msh-orenburg․ru
- Возможности: подача заявок на получение разрешений, оплата госпошлин, электронный документооборот, чат‑поддержка․
- Техническая поддержка: +7 (343) -21‑04‑04 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям Министерства необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Министр Г․ Биджаков | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | minister@mskh-orenburg․ru |
| Первый заместитель | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | deputy@mskh-orenburg․ru |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт – 09:00‑11:00 | jkh-reception@mskh-orenburg․ru |
График работы приёмных отделов - Главный приёмный отдел – пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00․
- Отдел по работе с обращениями граждан – пн‑вс, 08:00‑20:00 (через горячую линию)․
Содержание Положения (ключевые разделы) - Общие положения – правовой статус, цели, сфера применения․
- Структура и органы управления – перечень департаментов, их функции и подчинённость․
- Полномочия Министерства – регулирование строительства, выдача разрешений, контроль качества, управление коммунальными услугами․
- Порядок взаимодействия с органами местного самоуправления – совместные проекты, согласования, контрольные комиссии․
- Работа с гражданами и юридическими лицами – порядок подачи заявлений, сроки рассмотрения, электронные сервисы․
- Контроль и надзор – инспекции, проверки, санкции за нарушения․
- Ответственность за нарушение Положения – административные меры, штрафы, отстранение от участия в тендерах․
- Порядок внесения изменений и дополнений – инициатива, согласование, публикация․
- Переходные положения – сроки реализации новых требований․
Примерный текст одного из пунктов
- Общие положения – правовой статус, цели, сфера применения․
- Структура и органы управления – перечень департаментов, их функции и подчинённость․
- Полномочия Министерства – регулирование строительства, выдача разрешений, контроль качества, управление коммунальными услугами․
- Порядок взаимодействия с органами местного самоуправления – совместные проекты, согласования, контрольные комиссии․
- Работа с гражданами и юридическими лицами – порядок подачи заявлений, сроки рассмотрения, электронные сервисы․
- Контроль и надзор – инспекции, проверки, санкции за нарушения․
- Ответственность за нарушение Положения – административные меры, штрафы, отстранение от участия в тендерах․
- Порядок внесения изменений и дополнений – инициатива, согласование, публикация․
- Переходные положения – сроки реализации новых требований․
Примерный текст одного из пунктов
«Статья 12․ Выдача разрешения на строительство․ 1) Заявитель подаёт электронную заявку через личный кабинет, прилагая проектную документацию, согласованную с соответствующими службами․ 2) Срок рассмотрения – 30 календарных дней․ 3) В случае выявления нарушений заявитель получает уведомление с указанием конкретных замечаний и сроков их устранения․»
Отзывы граждан и организаций Иван Петров, житель г․ Оренбург :
«Благодарю Министерство за быстрый ответ через личный кабинет․ Заявка на подключение горячей воды была рассмотрена в течение 12 дней, что гораздо быстрее, чем в прошлом году․»
ООО «СтройИнвест» :
«Электронный сервис подачи заявок на получение разрешения на строительство существенно упростил процесс․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению раздела «Экологическая экспертиза»․»
Мария Сидорова, собственник ТСЖ :
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по подготовке документов для проведения капитального ремонта․»
Как скачать полное Положение
Иван Петров, житель г․ Оренбург :
«Благодарю Министерство за быстрый ответ через личный кабинет․ Заявка на подключение горячей воды была рассмотрена в течение 12 дней, что гораздо быстрее, чем в прошлом году․»
ООО «СтройИнвест» :
«Электронный сервис подачи заявок на получение разрешения на строительство существенно упростил процесс․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению раздела «Экологическая экспертиза»․»
Мария Сидорова, собственник ТСЖ :
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по подготовке документов для проведения капитального ремонта․»
Полный текст Положения доступен в формате PDF по следующей ссылке:
Скачать Положение (PDF, 1,2 МБ)
Заключительные замечания
Положение о Министерстве строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Оренбургской области – живой документ, который регулярно обновляется в соответствии с изменениями законодательства РФ и региональными инициативами․ Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей Министерства․
При возникновении вопросов, уточнений или предложений используйте указанные выше контактные данные․ Министерство открыто для диалога и стремится обеспечить комфортные условия проживания и развития инфраструктуры Оренбургской области․