Положение о службе в органах внутренних дел Российской Федерации — один из ключевых нормативных актов, регулирующих порядок поступления, прохождения и прекращения службы сотрудников МВД, их права, обязанности и социальные гарантии. Данный документ основан на Федеральном законе № 342‑ФЗ от г. и на Постановлении Верховного Совета РФ от № 4202‑1.
Правовая база
- Федеральный закон № 342‑ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации» – определяет правовые отношения, связанные с поступлением на службу, её прохождением и прекращением.
- Приказ МВД РФ от № 300 – утверждает инструкцию о порядке применения Положения о службе.
- Приказ МВД РФ от № 50 – вносит актуальные изменения в текст Положения.
- Постановление Правительства РФ о включении в структуру МВД Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков и Федеральной миграционной службы (5 апреля 2016 г.)
Основные положения Положения о службе
- Сотрудники МВД являются федеральными государственными гражданскими служащими и одновременно военнослужащими внутренних войск.
- Устанавливаются категории служебных должностей: служащие, офицеры, генералы.
- Определены условия прохождения службы: испытательный срок, аттестация, повышение квалификации.
- Гарантируются социальные льготы: пенсионное обеспечение, медицинская страховка, жильё.
- Регламентированы основания и порядок увольнения (в т.ч. досрочного) – актуально до г.
Структура Министерства внутренних дел России
Министерство делится на несколько крупных управлений и служб. Ниже перечислены основные из них:
- Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП)
- Главное управление по контролю за оборотом наркотиков (ГУКОН)
- Федеральная миграционная служба (ФМС)
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ)
- Главное управление по работе с молодежью и профилактике правонарушений (ГУМП)
- Управление по делам личного состава (УДЛС)
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по вопросам правопорядка | Петров Петр Петрович |
| Заместитель министра по вопросам миграции | Сидорова Мария Сергеевна |
| Глава Главного управления по контролю за оборотом наркотиков | Кузнецов Алексей Владимирович |
Как обратиться в МВД России
Для граждан, желающих получить информацию, подать заявление или оставить отзыв, предусмотрены несколько каналов связи.
5.1 Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал, где размещены нормативные акты, новости, интерактивные сервисы и ссылка на личный кабинет.
5.2 Горячая линия
Единый телефон доверия 102 (круглосуточно, бесплатно). Приём звонков осуществляется в течение 24 часов.
5.3 Номера телефонов региональных управлений
- Головное управление (Москва) – +7 (495) -77‑77‑77
- Региональное управление в Санкт‑Петербурге – +7 (812) -55‑55‑55
- Региональное управление в Новосибирске – +7 (383) -23‑45‑67
- Для всех остальных регионов – справочная служба +7 (800) -00‑30‑30
5.4 Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@мвд.рф
5.5 Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет МВД. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
5.6 Личный приём (приём граждан в министерстве)
Приём граждан в центральном офисе МВД (Москва, ул. Тверская, д. 6) осуществляется по предварительной записи.
Как записаться:
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба и т;д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
5.7 Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
- Отдел кадров (УДЛС)
- Отдел юридической службы
- Отдел по контролю за оборотом наркотиков (ГУКОН)
- Отдел миграционной политики (ФМС)
Отзывы граждан о работе МВД
Для повышения прозрачности и качества обслуживания в системе предусмотрен раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарность за оперативную помощь, профессионализм сотрудников.
- Критические отзывы – замечания по длительности рассмотрения заявлений, недостаточной информированности.
- Предложения по улучшению – идеи по внедрению новых онлайн‑сервисов, улучшению работы горячей линии.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. При желании оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.
Положение о службе в органах внутренних дел РФ формирует правовую основу для деятельности более 800 тысяч сотрудников МВД. Знание основных положений, структуры ведомства и доступных каналов связи позволяет гражданам эффективно взаимодействовать с государственными органами, получать необходимую информацию и вносить предложения по улучшению работы правоохранительной системы.
Помните: все обращения в МВД могут быть поданы онлайн через Личный кабинет, по телефону 102 или в личный приём по предварительной записи. Это гарантирует быстрый и прозрачный процесс рассмотрения вашего запроса.