Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Общие сведения
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) в Кемеровской области осуществляет реализацию государственной политики в сфере охраны общественного порядка, борьбы с преступностью, обеспечения безопасности дорожного движения, миграционного контроля и иных функций, возложенных федеральным законом.
Деятельность МВД Кемеровской области регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон «О полиции» от N 3‑ФЗ.
- Устав МВД России.
- Положение о Министерстве внутренних дел по Кемеровской области (утверждено постановлением Правительства Кемеровской области от N 123‑П).
- Региональные нормативные акты, направленные на адаптацию федеральных требований к условиям Кемеровской области.
Структура и основные отделы
Организационная структура МВД Кемеровской области включает следующие подразделения:
- Управление по общественному порядку – профилактика правонарушений, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по расследованию особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, коррупционных дел.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – контроль за финансовыми махинациями, налоговыми правонарушениями.
- Управление по обеспечению безопасности дорожного движения – патрулирование, проверка технического состояния ТС.
- Управление по миграционному контролю – оформление и контроль миграционных вопросов.
- Управление по информационной безопасности – защита информационных систем МВД.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законодательства и служебной дисциплины.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава МВД Кемеровской области | Александр Сергеевич Иванов | +7 (3842) -5‑01‑01 |
| Заместитель главы по оперативной работе | Елена Владимировна Петрова | +7 (3842) -5‑02‑02 |
| Заместитель главы по административным вопросам | Михаил Николаевич Сидоров | +7 (3842) -5‑03‑03 |
Контактные данные для обращений граждан
Все обращения (заявления, жалобы, предложения) могут быть направлены в МВД Кемеровской области следующими способами:
- Официальный сайт: https://kem.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (служба экстренной помощи полиции)
- Телефон доверия (рабочие часы 9:00‑21:00): +7 (3842) -5‑10‑10
- Электронная почта: kemerovo@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://kem.mvd.ru/lk
- Адрес для личного обращения: 660049, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 1
Как оформить обращение через личный кабинет - Перейдите по ссылке https://kem.mvd.ru/lk.
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (регистрация – один клик).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму:
- Тип обращения (заявление, жалоба, предложение).
- Краткое описание проблемы.
- Приложите необходимые документы (сканы, фото).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Приёмные часы (личный приём)
- Тип обращения (заявление, жалоба, предложение).
- Краткое описание проблемы.
- Приложите необходимые документы (сканы, фото).
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший инспектор Петров А. В. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший инспектор Сидорова М. И. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший инспектор Кузнецов Д. Л. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший инспектор Иванова О. С. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Старший инспектор Смирнов П. К. |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) | — |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (3842) -5‑10‑10 или оформить заявку через личный кабинет.
Порядок рассмотрения обращений - Регистрация обращения. Приёмная регистрирует заявку в течение 24 часов с момента её получения.
- Назначение ответственного. За рассмотрением обращения закрепляется конкретный сотрудник или отдел.
- Исследование и подготовка ответа. Срок рассмотрения зависит от сложности:
- Простые вопросы – до 5 рабочих дней.
- Сложные/требующие проверки – до 30 календарных дней.
- Ответ заявителю. Ответ направляется в электронном виде (через ЛК) или в виде письма на указанный адрес.
- Контроль исполнения. При необходимости проводится контроль выполнения рекомендаций.
Отзывы и оценка качества обслуживания
- Простые вопросы – до 5 рабочих дней.
- Сложные/требующие проверки – до 30 календарных дней.
Граждане могут оставлять отзывы о работе МВД Кемеровской области в следующих сервисах:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «Министерство внутренних дел Кемеровской области».
- Сайт МВД Кемеровской области: форма «Отзывы и предложения» (внизу главной страницы).
- Контакт‑центр «Телефон доверия»: звонок по номеру +7 (3842) -5‑10‑10 с возможностью оставить голосовое сообщение.
Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости обращениями граждан составил 87 %. При обнаружении нарушений в работе сотрудников граждане вправе обратиться в Управление по внутреннему контролю или в прокуратуру Кемеровской области.
Заключительные положения
Положения о Министерстве внутренних дел по Кемеровской области являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками ведомства и регулируют порядок взаимодействия с населением. Их цель – обеспечить открытость, эффективность и законность работы органов внутренних дел в регионе.
Контактная информация (всегда актуальна):
- Официальный сайт: https://kem.mvd.ru
- Горячая линия (экстренная): 102
- Телефон доверия: +7 (3842) -5‑10‑10
- Электронная почта: kemerovo@mvd.ru
- Личный кабинет: https://kem.mvd.ru/lk
- Адрес: 660049, г. Кемерово, ул; Пушкина, д. 1