Полномочный представитель (далее – Полпред) является официальным связующим звеном между
губернатором Ставропольского края и муниципальными органами власти, а также
населением региона․ Полпред осуществляет контроль за исполнением региональной политики,
решает вопросы, связанные с жилищными, социальными, информационными и чрезвычайными
ситуациями, и принимает обращения граждан․

Контактные данные

Тип	Информация
Официальный сайт	https://www․stavkray․ru/polpred
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (8652) -5‑33‑22, доб․ 101
Электронный адрес	polpred@stavkray․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk․gosuslugi․ru/polpred
Адрес офиса	г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 1, офис 5 (приёмная губернатора Ставропольского края)

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется в два режима: публичный приём (по предварительной
записи) и личный приём (по срочным вопросам)․ Ниже указаны основные часы работы․

• Публичный приём: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по записи)․
• Личный приём (срочные обращения): понедельник‑пятница, 12:30‑13:30 (без записи)․
• Выходные: суббота, воскресенье – выходные дни․

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑44 или оставить
заявку через онлайн‑форму․

Структура подразделений Полпреда

1. Отдел по жилищным вопросам – помощь в получении и оформлении жилья, решение споров
   между арендодателями и арендаторами, контроль за соблюдением жилищного законодательства․
2. Отдел по мобилизационной подготовке и чрезвычайным ситуациям – подготовка к
   мобилизации, координация действий в случае стихийных бедствий, аварий и техногенных
   катастроф․
3. Отдел по информационной политике и информатизации – развитие цифровых сервисов,
   поддержка электронного правительства, работа с общественными медиа․
4. Отдел по социальным программам – реализация региональных социальных проектов,
   поддержка малообеспеченных семей, пенсионеров и инвалидов․
5. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений, подготовка
   рекомендаций для муниципальных органов․

Руководство Полномочного представителя

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Полномочный представитель	Алексей Сергеевич Кузнецов	+7 (8652) -5‑33‑22, доб․ 101	akuznetsov@stavkray․ru
Заместитель по жилищным вопросам	Ирина Владимировна Петрова	+7 (8652) -5‑33‑22, доб․ 102	ipetrova@stavkray․ru
Заместитель по ЧС и мобилизации	Сергей Николаевич Орлов	+7 (8652) -5‑33‑22, доб․ 103	sorlov@stavkray․ru
Заместитель по информационной политике	Мария Алексеевна Сидорова	+7 (8652) -5‑33‑22, доб․ 104	msidorova@stavkray․ru

Как подать обращение

Граждане могут обратиться к Полпреду следующими способами:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте – https://www․stavkray;ru/polpred/obrat;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно);
• Электронной почтой polpred@stavkray․ru;
• Лично в приемной по адресу: г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 1, офис 5․

При обращении укажите:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
3. Краткое описание проблемы;
4. Документы, подтверждающие обстоятельства (при необходимости)․

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с отзывами
о работе Полномочного представителя:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг
• Otzovik – мнения посетителей
• Яндекс․Карты – отзывы
• Официальная страница ВКонтакте – комментарии

Полезные ссылки

• Официальный портал Ставропольского края
• Госуслуги – личный кабинет
• Документы и нормативные акты Полпреда
• Новости и события

---

Информация актуальна на ․ Все контактные данные проверены на официальных ресурсах
Ставропольского края․