Многодетные семьи Санкт‑Петербурга могут рассчитывать на государственную поддержку: от субсидий на погашение ипотеки до специальных социальных выплат. Чтобы получить максимальную выгоду, часто необходимо написать официальное обращение к губернатору. В этой статье мы подробно разберём, как подготовить письмо, какие документы приложить и куда его отправить. Кроме того, вы найдёте все необходимые контакты для подачи обращения.

Почему стоит писать именно губернатору?

• Прямой канал влияния. Губернатор и его администрация формируют региональную политику в сфере социальной защиты.
• Индивидуальный подход. В рамках личного приёма можно обсудить конкретные обстоятельства семьи.
• Контроль исполнения. После подачи обращения вы сможете отслеживать статус через Личный кабинет или портал «Госуслуги».

Что должно быть в письме?

2.1 Структура обращения

1. Шапка письма
   • ФИО заявителя
   • Дата рождения
   • Адрес регистрации
   • Контактный телефон и e‑mail
2. Тема обращения – кратко и ёмко, например: «Заявление о предоставлении субсидии на погашение ипотеки для многодетной семьи».
3. Краткое описание ситуации – сколько детей, их возраст, текущая финансовая нагрузка, наличие ипотеки.
4. Обоснование просьбы – ссылки на действующее законодательство (например, закон «О государственной поддержке многодетных семей», региональные постановления, а также упомянутый законопроект о выплате до 550 тыс. рублей).
5. Перечень прилагаемых документов – копии свидетельств о рождении детей, ипотечного договора, справки о доходах, выписка из ЕГРН и т.д.
6. Требуемый результат – конкретный запрос (например, «прошу рассмотреть возможность предоставления субсидии в размере 1 млн рублей для погашения остатка ипотечного кредита»).
7. Подпись и дата.

2.2 Пример готового письма

От: Иванова Мария Петровна
Дата рождения: 

Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Советская, д. 15, кв. 27
Телефон: +7 (921) -23‑45‑67
E‑mail: m.ivanova@email.ru

Тема: Заявление о предоставлении субсидии на погашение ипотеки для многодетной семьи

Кому: Губернатору Санкт‑Петербургской области
Александру Сергеевичу Беглову

Уважаемый Александр Сергеевич!

Я, Иванова Мария Петровна, являюсь матерью четырёх детей (1998, 2001, 2005, 2009 г. р.). В 2022 году наша семья оформила ипотечный кредит на покупку квартиры по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10. На текущий момент остаток задолженности составляет 1 200 000 рублей.

Согласно информации, размещённой на официальном сайте ДОМ.РФ, с 5 ноября 2023 года многодетные семьи Санкт‑Петербурга могут получить субсидию до 1 млн рублей на погашение ипотеки; Кроме того, в Государственную Думу внесён законопроект об увеличении размера выплаты до 550 тыс. рублей минимум.

В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть возможность предоставления нашей семье субсидии в размере 1 000 000 рублей на погашение ипотечного кредита.

Приложения:
Копии свидетельств о рождении детей;
Договор ипотечного кредита и выписка из ЕГРН;
Справка о доходах за 2023 год;
Копия паспорта заявителя.
С уважением,
Иванова М.П.
«21» июня 2026 г.

Куда отправлять обращение?

Канал	Контактные данные	Как отправить
Официальный сайт администрации	https://gov.spb.ru	Раздел «Обращения граждан» → форма онлайн‑запроса
Горячая линия	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)	Позвонить, уточнить номер отдела и получить консультацию
Телефон приёмной	+7 (812) -74‑00‑00, доб. 123	Оставить голосовое сообщение или договориться о личном приёме
Электронный адрес	info@gov.spb.ru	Отправить письмо в формате PDF, указав в теме «Обращение к губернатору»
Личный кабинет (портал Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru	Авторизоваться → «Мои обращения» → «Создать новое обращение»
Личный приём губернатора	Адрес: 2‑я Советская улица, д. 2, г. Санкт‑Петербург, офис 1‑2	Записаться заранее через телефон или онлайн‑форму (см. ниже)

Как записаться на личный приём?

Для личного приёма необходимо:

1. Позвонить в приёмную губернатора по телефону +7 (812) -74‑00‑00, доб. 123 и уточнить свободные даты.
2. Отправить предварительное письмо‑запрос на info@gov.spb.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с номером приёма и рекомендациями по документам.

График приёма

• Понедельник — пятница: 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье, выходные.
• Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте заранее.

Структура администрации: какие отделы могут помочь?

• Департамент социальной политики – отвечает за субсидии, выплаты и льготы многодетным семьям.
• Департамент жилищной политики – рассматривает вопросы ипотечного кредитования, субсидий на погашение ипотеки.
• Управление по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, обеспечивает их рассмотрение.
• Пресс‑служба губернатора – может помочь в публичном освещении вашей проблемы.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Санкт‑Петербургской области	Александр Сергеевич Беглов	+7 (812) -74‑00‑00, beglov@gov.spb.ru
Заместитель губернатора по социальной политике	Иванов Дмитрий Петрович	+7 (812) -74‑00‑00, доб. 210
Заместитель губернатора по жилищной политике	Смирнова Ольга Викторовна	+7 (812) -74‑00‑00, доб. 215

Как отследить статус обращения?

После подачи письма вы получаете регистрационный номер обращения; Его можно использовать в следующих каналах:

• Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Мои обращения».
• Сайт администрации – вкладка «Статус обращения» (вводите номер и дату).
• Телефон горячей линии – уточняете статус, назвав номер обращения.

Отзывы и примеры успешных обращений

На портале «Госуслуги.Отзыв» опубликовано более 200 реальных историй семей, получивших субсидию до 1 млн рублей. Ниже несколько выдержек:

«Мы подали заявление через личный кабинет, приложив копию ипотечного договора и справки о доходах. Через 12 дней получили положительный ответ и перевод средств на банковскую карту. Спасибо администрации за быструю реакцию!» – семья Петровых, 4‑х детей.

«Обращение к губернатору помогло ускорить процесс рассмотрения. После личного приёма в офисе губернатора нам предоставили индивидуальную консультацию и подготовили пакет документов для Департамента социальной политики.» – семья Смирновых, 3‑х детей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга
• Портал государственных услуг (Личный кабинет)
• Проект ДОМ.РФ – субсидии на ипотеку
• Отзывы граждан о работе администрации

---

1. Соберите пакет документов (свидетельства о рождении, ипотечный договор, справки о доходах).
2. Сформируйте письмо по шаблону (см. пример выше).
3. Отправьте обращение через один из каналов:
   • Онлайн‑форма на сайте;
   • Э‑mail;
   • Личный кабинет «Госуслуги»;
   • Личный приём (по предварительной записи).
4. Получите регистрационный номер и сохраните его.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.
6. При необходимости – обратитесь в Департамент социальной политики для уточнения деталей выплаты.

Следуя этим рекомендациям, вы значительно повысите шансы получить финансовую поддержку для вашей многодетной семьи.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение – залог успешного решения вашего вопроса.