Министерство социальной политики Красноярского края (далее – МСП Края) осуществляет широкий спектр финансовой помощи населению: ежемесячные пособия семьям с детьми, единовременные выплаты ветеранам, социальные контракты для малоимущих, а также специальные программы поддержки одиноких родителей и многодетных семей. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить или уточнить детали выплат.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.krasnoyarsk.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (391) -22‑33‑44 (рабочие дни, 9:00‑18:00) |
| Факс | +7 (391) -12‑38‑90 |
| E‑mail | info@szn24.ru |
| Адрес | 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.social.krasnoyarsk.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём граждан необходимо соблюдать следующий график:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: приём закрыт
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (391) -22‑33‑44 (оператор уточнит необходимые документы);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@szn24.ru с темой «Запись на приём».
Структура министерства (отделы)
Для удобства граждан работа министерства разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия одиноким родителям, многодетным семьям.
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсии, надбавки, единовременные выплаты ветеранам.
- Отдел социального контракта – поддержка малоимущих семей и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, субсидии работодателям.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, помощь в обжаловании решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и «Личного кабинета».
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной политики Красноярского края | Иванов Сергей Петрович | ivanov@szn24.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Марина Викторовна | kuznetsova@szn24.ru |
| Начальник отдела социальной помощи семьям | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@szn24.ru |
Основные виды выплат
Ежемесячные пособия семьям с детьми
Выплаты осуществляются в рамках региональной программы «Семья». Размер базовой выплаты (по состоянию на 2026 год) – 10 620 руб. с учётом районного коэффициента. Пособия предоставляются:
- на первого ребёнка – до 3 лет;
- на второго и последующих детей – в зависимости от дохода семьи;
- многодетным семьям (3 и более детей) – повышенный коэффициент.
Единовременные выплаты ветеранам
Ветеранам боевых действий, проживающим в Красноярском крае, выплачивается единовременная помощь в размере 100 000 руб. в преддверии 81‑й годовщины Победы. Выплаты производятся в беззаявительном порядке.
Пособие одиноким родителям
Пенсионный фонд России совместно с МСП Края выплачивает ежемесячное пособие одиноким родителям. Сумма зависит от количества детей и уровня дохода, но не может быть ниже 5 000 руб. в месяц.
Социальный контракт
Малоимущие семьи и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, могут заключить социальный контракт. На основании контракта предоставляются:
- единовременные выплаты на покупку жилья;
- социальные услуги (помощь в трудоустройстве, обучение, медицинская поддержка).
Как подать заявку на выплату
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и др.).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вам позвонят для уточнения данных.
- После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства в нескольких каналах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
- Электронная почта feedback@szn24.ru (анонимные письма приветствуются);
- Форма обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 годы большинство граждан отмечают быструю обработку заявок и доступность онлайн‑сервиса, однако иногда указывают на необходимость уточнения требований к документам.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База форм и образцов документов
- Новости и актуальные изменения в выплатах
- Отчётность и статистика выплат
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@szn24;ru. Мы всегда готовы помочь вам получить заслуженную социальную поддержку.