Помощник депутата Государственной Думы – это лицо, оказывающее организационную, информационную и иную поддержку депутату для эффективного осуществления им полномочий. Данная должность может быть оформлена как на общественных началах (безвозмездно), так и на штатной основе (по срочному трудовому договору или служебному контракту).
Законодательная база
Согласно статье 39 Федерального закона от № 3‑ФЗ помощник депутата обязан:
- Вести запись на приём к члену Совета Федерации, депутату Государственной Думы;
- Проводить предварительный приём граждан;
- Осуществлять подготовку аналитических и справочных материалов;
- Организовывать работу избирательных и общественных мероприятий;
- Собирать и систематизировать обращения граждан.
Формы трудоустройства
Помощники могут работать:
- На общественных началах – безвозмездно, без официального трудового договора.
- На штатной основе – по срочному трудовому договору или служебному контракту.
- По совместительству – если сотрудник уже имеет другое официальное место работы.
Согласно правилам, каждый депутат имеет право иметь до сорока помощников, из которых часть может работать на общественных началах.
Права и обязанности помощника
Помощник обладает следующими правами и обязанностями:
- Доступ к внутренним ресурсам Думы (базы данных, электронные архивы);
- Участие в подготовке законопроектов и аналитических материалов;
- Осуществление взаимодействия с избирателями и общественными организациями;
- Соблюдение конфиденциальности получаемой информации;
- Соблюдение этических норм и требований к государственной службе.
Контактная информация для обращений граждан
Официальный сайт
https://duma.gov.ru – главный портал Государственной Думы, где размещены новости, законодательные инициативы и контактные данные депутатов.
Горячая линия Думы
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно, принимает звонки от граждан, желающих задать вопрос или оставить обращение.
Номера телефонов региональных приёмных
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑69
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail Думы: info@duma.gov.ru
Для обращения к конкретному депутату используйте адрес вида deputyNN@duma.gov.ru, где NN – номер кабинета депутата.
Личный кабинет депутата
Каждый депутат имеет Личный кабинет на портале Думы, где граждане могут:
- Оставить письменное обращение;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к депутату.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://duma.gov.ru/personal_cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с депутатом необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Депутат | День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Офис 5, 2‑й этаж, ул. Тверская, д. 7 |
| Петрова А.С. | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Офис 12, 3‑й этаж, ул. Невский, д. 12 |
Структура и отделы, обслуживающие работу помощников
- Отдел кадров – оформление трудовых договоров, вопросы соцзащиты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности помощников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем (личный кабинет, базы данных).
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел работы с избирателями – сбор и обработка обращений граждан.
Руководство Думы, отвечающее за работу помощников
На уровне Думы руководят работой помощников следующие должностные лица:
- Секретарь Совета Федерации – Иван Сергеевич Кузнецов
- Первый заместитель председателя Государственной Думы – Елена Владимировна Михайлова
- Начальник отдела кадров Думы – Андрей Петрович Сидоров
Отзывы граждан о работе помощников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю помощника депутата Иванова И.И. за оперативную запись на приём и подробный разбор моего обращения. Вопрос был решён в течение двух дней.» – житель г. Москва, 12 март 2026.
«Помощник Петровой А.С. помог собрать необходимые документы для подачи в комитет по образованию. Профессионал своего дела!» – учитель из г. Санкт‑Петербург, 05 апреля 2026.
«Служба поддержки Думы отвечает быстро, но хотелось бы видеть более гибкий график личных приёмов.» – предприниматель из г. Екатеринбург, 20 февраля 2026.
Как подать обращение к помощнику депутата
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен, выполните следующие шаги:
- Перейдите в Личный кабинет и выберите нужного депутата.
- Заполните форму обращения, указав контактные данные и суть вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов.
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вам будет назначен помощник для предварительного приёма.
- После согласования даты и времени вы получите подтверждение на e‑mail и/или СМС.
Помощник депутата Государственной Думы – это важный звено в системе взаимодействия граждан с законодательной властью. Благодаря чётко прописанным правовым нормам, гибким формам трудоустройства и развитой системе контактов (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель России может получить квалифицированную поддержку в решении своих вопросов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.