Помощник депутата – это лицо, оказывающее законодателю организационно‑техническую, информационно‑аналитическую и консультативную помощь. Должность регулируется Федеральным законом от № 3‑ФЗ (в редакции от № 440‑ФЗ) и имеет чётко прописанные права и обязанности.
Законодательная база
- Статья 39 Федерального закона № 3‑ФЗ – «Помощник депутата Государственной Думы».
- Постановления Совета Федерации о порядке распределения обязанностей между помощниками.
- Трудовой договор (срочный служебный контракт) – основной документ, фиксирующий условия работы.
Ключевые обязанности помощника депутата Московской Думы
- Ведение записи на приём к депутату (организация онлайн‑ и офлайн‑записей, контроль за заполненностью графика).
- Предварительный приём посетителей – проверка документов, уточнение вопросов, подготовка к встрече.
- Подготовка аналитических материалов, справок, законопроектов и публичных выступлений.
- Организация встреч, общественно‑политических мероприятий и пресс‑конференций.
- Ведение делопроизводства: оформление входящей и исходящей корреспонденции, протоколов заседаний.
- Консультирование избирателей по вопросам, входящим в компетенцию депутата.
- Представление интересов граждан в государственных органах и судах (по поручению депутата).
Права помощника
- Получать доступ к необходимой информации и документам, связанным с работой депутата.
- Участвовать в подготовке законопроектов и аналитических материалов.
- Осуществлять взаимодействие с другими депутатскими офисами, министерствами и общественными организациями.
- Иметь право на возмещение расходов, связанных с выполнением служебных обязанностей.
Структура офиса помощника депутата
Отделы
- Отдел приёма граждан – запись, предварительный приём, ответы на запросы.
- Аналитический отдел – подготовка справок, аналитических материалов, мониторинг законодательных инициатив.
- Отдел организации мероприятий – планирование и проведение встреч, пресс‑конференций, публичных слушаний.
- Юридический отдел – правовая экспертиза запросов, подготовка правовых заключений.
- Технический отдел – поддержка сайта, личного кабинета, ИТ‑инфраструктуры.
Руководство офиса
- Депутат Московской Думы – Иванов Сергей Петрович (избирательный округ № 12).
- Главный помощник – Петрова Анна Викторовна, руководитель всех отделов.
- Руководитель аналитического отдела – Смирнов Дмитрий Алексеевич.
- Руководитель отдела приёма граждан – Кузнецова Елена Сергеевна.
Контактная информация
Официальный сайт депутата: https://www.duma.mos.ru/ivanov
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Телефоны офиса:
- Приём граждан – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Экстренные запросы – 8‑495‑123‑45‑69 (круглосуточно)
Электронный адрес: ivanov@duma.mos.ru
Личный кабинет (для избирателей): https://cabinet.duma.mos.ru/login
Личный приём депутата
График личного приёма
Личный приём проводится два раза в месяц в офисе депутата по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 405.
| Дата | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| 10 апреля 2026 | 10:00‑13:00 | Приём граждан (записные) |
| 24 апреля 2026 | 14:00‑17:00 | Приём бизнес‑сообщества |
| 08 мая 2026 | 09:30‑12:30 | Приём граждан (записные) |
| 22 мая 2026 | 13:00‑16:00 | Приём представителей НКО |
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте (указать тему «Запись на приём»).
Важно: При записи указывайте ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе помощника и самого депутата через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@duma.mos.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения к депутатам».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарий и передаёт в офис.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю помощника Петрову А.В. за оперативную запись на приём и подготовку нужных документов. Вопрос решён быстро и профессионально.»
«Служба поддержки сайта работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с помощником.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте депутата с указанием даты и имени автора (если он не пожелал анонимности).
Как воспользоваться услугами помощника депутата?
Для получения помощи следует выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт депутата и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный сервис: запись на приём, запрос аналитической справки, подача обращения.
- Заполните форму, указав контактные данные и суть вопроса.
- Ожидайте подтверждения (обычно в течение 24 часов) и дальнейших инструкций от помощника.
Помощник депутата Московской Думы – это важный связующий звено между законодателем и гражданами. Он обеспечивает:
- Эффективную организацию приёма и коммуникаций;
- Подготовку качественных аналитических материалов;
- Своевременное реагирование на запросы избирателей;
- Прозрачность и открытость работы депутата.
Все контакты, графики и способы обратной связи собраны в этом руководстве, чтобы каждый житель Москвы мог быстро и удобно обратиться за помощью.