Помощник губернатора – это специалист, отвечающий за организацию работы аппарата губернатора, взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом, а также за подготовку аналитических материалов и контроль исполнения поручений руководителя региона.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.irkoblgov.ru |
| Горячая линия | +7 (3952) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3952) -55‑55‑56 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@irkoblgov.ru (служебная корреспонденция) |
| Личный кабинет на портале | https://www.irkoblgov.ru/lk – регистрация граждан и организаций для подачи заявок онлайн. |
| Адрес офиса | ул. Ленина, 1а, г. Иркутск, 664000 |
Важно: При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.
Личный приём помощника губернатора
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и распечатанное подтверждение;
Структура аппарата и отделы, с которыми работает помощник
Ключевые отделы
- Отдел стратегического планирования – подготовка долгосрочных программ развития региона.
- Отдел взаимодействия с федеральными органами – координация вопросов, связанных с федеральным законодательством и финансированием.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение инициатив губернатора.
- Пресс‑служба и информационный отдел – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Иванович Кобзев |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Соколов |
| Помощник губернатора (главный координатор) | Марина Владимировна Кузнецова |
| Заместитель помощника по работе с гражданами | Сергей Николаевич Лебедев |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе помощника губернатора и о качестве предоставляемых услуг через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.irkoblgov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@irkoblgov.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных заявок.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии для малого бизнеса. Помощник губернатора помог оформить документы за один день.» – предприниматель, г. Братск.
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки не доходят до оператора.» – житель г. Иркутска.
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства Иркутской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура аппарата губернатора
- Форма обратной связи