Помощник губернатора — это специализированный орган исполнительной власти‚ который обеспечивает оперативную поддержку губернатора в решении вопросов‚ касающихся социально‑экономического развития региона‚ взаимодействия с гражданами и бизнес‑сообществом‚ а также координации работы профильных департаментов.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ulgov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (8422) -5‑00‑00‚ доб. 101‑103 |
| Электронный адрес | assistant@ulgov.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://gosuslugi.ru/ulgov/assistant |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Советская‚ 1‚ офис 5‚ г. Ульяновск‚ 432001 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на портале «Госуслуги» – выбрать услугу «Приём у помощника губернатора» и указать удобное время.
- Позвонить по телефону +7 (8422) -5‑00‑00‚ доб. 101‑103 и согласовать дату.
- Отправить электронное письмо на assistant@ulgov.ru с темой «Запрос на приём»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура и отделы
Помощник губернатора координирует работу следующих департаментов:
- Департамент экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленного кластера.
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
- Департамент сельского хозяйства – поддержка фермеров‚ развитие агропромышленного комплекса.
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за исполнением законов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация официальных заявлений.
Руководство отдела
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Экономическое развитие | Иван Петрович Сидоров | +7 (8422) -5‑00‑01 | economics@ulgov.ru |
| Социальная политика | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (8422) -5‑00‑02 | social@ulgov.ru |
| Сельское хозяйство | Алексей Николаевич Громов | +7 (8422) -5‑00‑03 | agri@ulgov.ru |
| Информационные технологии | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (8422) -5‑00‑04 | it@ulgov.ru |
| Правовое обеспечение | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (8422) -5‑00‑05 | legal@ulgov.ru |
| Пресс‑служба | Ольга Владимировна Петрова | +7 (8422) -5‑00‑06 | press@ulgov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.
Иван М. – «Благодарю помощника губернатора за оперативную помощь в получении субсидии на покупку сельскохозяйственной техники. Заявка была рассмотрена в течение 3 дней‚ а консультант всегда был на связи.»
Светлана К. – «Обратился в личный кабинет с вопросом о выплате пособий по уходу. Получил подробный ответ в течение часа‚ а также ссылки на необходимые формы. Очень удобно!»
Алексей Р. – «Записался на приём через телефон. В назначенный день меня встретил вежливый сотрудник‚ выслушал проблему и передал её в профильный департамент. Ожидаю решения‚ но уже оценил уровень сервиса.»
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан‚ используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронную почту feedback@ulgov.ru;
- СМС‑сообщение на номер 8800‑555‑02‑02 с пометкой «Отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – Стандартный срок ответа – 5 рабочих дней. В случае срочных вопросов (запросы о выплатах‚ экстренных ситуациях) срок сокращается до 24 часов.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да. На сайте ulgov.ru/chat доступен чат‑бот и оператор в режиме реального времени с 09:00 до 18:00.
- Какие документы нужны для подачи заявки на субсидию? – Заявление‚ копия паспорта‚ ИНН‚ выписка из ЕГРН о праве собственности на объект‚ бизнес‑план (при необходимости).
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да‚ по телефону +7 (8422) -5‑00‑00‚ доб. 101‑103 или через электронную почту.
Контакты руководства
Глава офиса помощника губернатора – Иван Петрович Сидоров‚ заместитель губернатора по социально‑экономическому развитию.
- Телефон: +7 (8422) -5‑00‑10
- Э‑почта: ivan.sidorov@ulgov.ru
- Приёмные часы: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Помощник губернатора Ульяновской области – это ваш надёжный канал связи с региональной властью. Благодаря современной системе личного кабинета‚ горячей линии и личного приёма каждый житель может быстро получить необходимую информацию‚ подать заявку или высказать своё мнение. Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты и будьте уверены‚ что ваш голос будет услышан.