Помощник председателя правительства РФ – это высококвалифицированный специалист, обеспечивающий оперативную поддержку деятельности Председателя правительства, координацию работы аппарата, взаимодействие с другими государственными органами и гражданами․ Данная статья содержит полную информацию о должностных обязанностях, структуре, а также все необходимые контакты для обращения к помощнику․
Основные функции помощника
- Подготовка аналитических материалов и справок для Председателя правительства․
- Организация и контроль исполнения поручений, выданных Председателем․
- Взаимодействие с министерствами, ведомствами и региональными органами власти․
- Обеспечение информационной поддержки в рамках цифровой трансформации государства․
- Работа с общественными запросами и обращениями граждан․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | assistant@gov․ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://cabinet․government․ru – вход по госуслугам |
| Личный приём (офис) | 119034, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5‑а |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -71‑01‑01․ Ниже указаны типовые часы работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: приём только по предварительной договорённости (09:00 – 12:00)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Структура аппарата помощника
Отделы
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка экономических и социальных прогнозов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение инициатив․
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИИ‑решений, работа с платформой «Госуслуги»․
- Отдел взаимодействия с гражданами – обработка обращений, обратная связь․
- Отдел международного сотрудничества – координация участия в международных форумах․
Руководство аппарата
- Главный помощник председателя правительства – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного помощника по цифровой трансформации – Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела аналитики – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела правового обеспечения – Кузнецова Елена Сергеевна
- Начальник отдела взаимодействия с гражданами – Васильев Максим Игоревич
Как записаться на приём
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале cabinet․government․ru – выбрать дату, время и указать тему обращения․
- Позвонить по телефону +7 (495) -71‑01‑01 и согласовать время с оператором․
- Отправить электронное письмо на assistant@gov․ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Отзывы граждан и экспертов
Иван Петров, предприниматель, Москва: «Благодарю команду помощника за быстрый отклик и профессиональную консультацию по вопросам налогообложения․ Всё решилось в течение одного дня»․
Елена Кузнецова, журналист: «Отдел цифровой трансформации показал высокий уровень компетентности: внедрение новых сервисов ускорило работу государственных органов»․
Андрей Сидоров, житель Нижегородской области: «Обращение через личный кабинет оказалось самым удобным – я получил ответ в течение 24 часов, а проблема была решена без личного визита»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – В течение 48 часов (в рабочие дни) при условии полной информации в запросе․
- Можно ли обратиться без записи? – В экстренных случаях (угроза жизни, здоровья, безопасности) приём осуществляется без предварительной записи․
- Какие документы необходимо предоставить при личном приёме? – Паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий суть обращения (например, справка, договор)․
- Есть ли возможность онлайн‑видеоконференции? – Да, через сервис «Госуслуги» можно запросить видеовстречу с помощником․
Помощник председателя правительства РФ Михаила Мишустина играет ключевую роль в обеспечении эффективного управления страной, ускоряя процесс принятия решений и улучшая взаимодействие с гражданами․ Благодаря современной цифровой инфраструктуре, обращения к помощнику стали максимально удобными и быстрыми․
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется консультация, используйте любой из указанных выше способов связи – мы всегда готовы помочь․
© 2026 Официальный портал Правительства Российской Федерации․ Все права защищены․