Помощник заместителя главы администрации области – это должностное лицо, которое обеспечивает оперативную поддержку заместителя главы в решении вопросов социального, культурного, спортивного и иных направлений, а также взаимодействует с населением по вопросам, входящим в компетенцию заместителя. Ниже представлена подробная информация о функциях, квалификационных требованиях, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Общие положения и правовой статус

Помощник заместителя главы администрации области действует в рамках Федерального закона № 25‑ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», а также регионального законодательства Свердловской области. Должность подчиняется непосредственно заместителю главы администрации (по социальным вопросам) и, в конечном счёте, главе администрации области.

Порядок назначения и освобождения

• Назначение производится приказом главы администрации области в соответствии с федеральным и областным законодательством.
• Освобождение от должности происходит по тем же основаниям, что и у заместителя главы.

Квалификационные требования

1. Высшее образование (специалитет, магистратура) по направлению, связанному с управлением, социальными науками или правом.
2. Стаж муниципальной службы или работы по специальности не менее 4 лет.
3. Знание нормативных правовых актов РФ, Свердловской области, устава муниципального образования.
4. Навыки планирования, контроля, аналитики, работы с ИТ‑технологиями и офисным программным обеспечением.
5. Отсутствие ограничений по доступу к сведениям, составляющим государственную тайну.

Основные должностные обязанности

Помощник заместителя главы администрации области выполняет широкий спектр задач, среди которых:

• Организация и контроль библиотечного обслуживания населения.
• Создание условий для массового отдыха, досуга и развития культуры.
• Поддержка и развитие массовой физической культуры и спорта.
• Обеспечение жителей услугами связи, общественного питания, торговли и бытового обслуживания.
• Сохранение и популяризация объектов культурного наследия.
• Организация мероприятий для детей и молодёжи.
• Ведение кадровой работы: оформление трудовых договоров, учёт отпусков, аттестация, подготовка к пенсиям.
• Контроль за соблюдением законодательства о муниципальной службе и противодействии коррупции.
• Взаимодействие с органами Роспотребнадзора, Роскомнадзора, Центром занятости и другими структурами.
• Подготовка и реализация проектов программ социально‑экономического развития региона.
• Составление отчётов по исполнению решений Думы и главы администрации.

Права помощника

Помощник имеет право запрашивать и получать необходимую информацию от подразделений администрации, представлять интересы администрации в рамках своей компетенции, участвовать в совещаниях и принимать решения, способствующие эффективному выполнению своих обязанностей.

Взаимодействие с гражданами

Одной из ключевых функций помощника является обеспечение открытого и доступного канала связи с населением. Ниже указаны все способы обращения.

Официальный сайт

https://example.gov.ru – основной портал администрации области, где размещена информация о деятельности заместителя главы и его помощника, а также электронные формы обращения.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно). По этому номеру можно задать любой вопрос, связанный с социальными программами, культурой, спортом и другими направлениями компетенции.

Номера телефонов

• Приём граждан (офис помощника): +7 (343) -23‑45‑67
• Канцелярия заместителя главы: +7 (343) -23‑45‑68
• Электронная справочная (чат‑бот): +7 (343) -23‑45‑69

Электронный адрес

e‑mail: assistant@region.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.example.gov.ru
• Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.

Личный приём (приём граждан)

Помощник принимает граждан в личном приёме в офисе администрации.

Записаться на приём можно по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или через форму в личном кабинете.

Структурные подразделения, находящиеся в подчинении помощника

• Отдел культуры и досуга – организация библиотек, музеев, культурных мероприятий.
• Отдел спорта и физической культуры – развитие спортивных секций, проведение массовых соревнований.
• Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами, инвалидами, предоставление санаторных путевок.
• Кадровый отдел – оформление трудовых договоров, аттестация, учёт личных дел.
• Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, взаимодействие с Роскомнадзором.
• Отдел противодействия коррупции – контроль за соблюдением требований к служебному поведению, проведение проверок.
• Отдел межнациональных отношений – работа с мигрантами, поддержка межконфессионального согласия.

Руководящий состав

Для полного понимания структуры управления представляем список руководителей, непосредственно взаимодействующих с помощником.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе помощника и подразделений через следующие каналы:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://example.gov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@region.gov.ru
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑33
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».

Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам обработки граждане получают уведомление о принятых мерах.

Помощник заместителя главы администрации области играет ключевую роль в реализации социально‑культурных программ, обеспечивая связь между органами власти и населением. Открытость, доступность контактных каналов и чётко выстроенный график приёма позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с администрацией и получать своевременную помощь.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт администрации или воспользоваться личным кабинетом.