Помощники депутатов – это профессиональные сотрудники, которые обеспечивают эффективную работу депутатов Курской областной Думы, помогают в подготовке законопроектов, взаимодействуют с избирателями и решают текущие вопросы граждан. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с помощниками, какие услуги они предоставляют и где можно получить обратную связь.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт Думы: https://kuroblduma.ru
- Горячая линия Думы: +7 (3412) -5‑00‑00
- Телефон приёма (общий): +7 (3412) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@kuroblduma.ru
Личный кабинет депутата
Для удобного взаимодействия с избирателями каждый депутат имеет личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправить запрос помощнику депутата;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов и протоколов заседаний;
- Записаться на личный приём.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://kuroblduma.ru/cabinet. Для входа понадобится логин и пароль, которые выдаются после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Все помощники работают по фиксированному графику приёма граждан. Ниже указаны основные параметры:
| Депутат | Помощник | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Александр Кичигин (вице‑спикер) | Ирина Петрова | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (3412) -5‑00‑10 |
| Сергей Иванов (депутат от №1) | Владимир Смирнов | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (3412) -5‑00‑11 |
| Мария Кузнецова (депутат от №2) | Елена Васильева | Пн, Ср | 09:00‑11:00 | +7 (3412) -5‑00‑12 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно заполнить форму онлайн (см. раздел «Личный кабинет»).
Структура отделов, обслуживаемых помощниками
Помощники работают в тесном взаимодействии с различными отделами Думы. Ниже – основные подразделения, к которым они относятся:
- Отдел законодательной работы – подготовка законопроектов, аналитика, экспертиза.
- Отдел работы с избирателями – приём граждан, обработка обращений, проведение общественных слушаний.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными парламентами и международными организациями.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности депутатов.
Руководство отделов
Контактные данные руководителей отделов (для деловых запросов):
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Законодательная работа | Андрей Мельников | +7 (3412) -5‑00‑20 | melnikov@kuroblduma.ru |
| Работа с избирателями | Ольга Сидорова | +7 (3412) -5‑00‑21 | sidorova@kuroblduma.ru |
| Информационно‑техническое обеспечение | Павел Кузнецов | +7 (3412) -5‑00‑22 | kuznetsov@kuroblduma.ru |
Отзывы граждан о работе помощников
Сбор обратной связи – важный элемент работы Думы. Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных приёмах.
Положительные отзывы
- «Благодарю Ирина Петрову за оперативное решение вопроса с получением справки о доходах. Ответ получил в течение 2 дней.» – Житель Курска, 45 лет.
- «Владимир Смирнов помог подготовить документы для получения субсидии на ремонт дома. Профессионально и вежливо.» – Сергей Лебедев, фермер.
Критика и предложения
- «Сложно записаться на приём в онлайн‑режиме из‑за частых сбоев сайта. Нужно улучшить стабильность сервиса.» – Алина Кузнецова, студентка.
- «Хотелось бы видеть более подробные отчёты о рассмотренных обращениях, чтобы понимать, какие вопросы уже решены.» – Игорь Петров, предприниматель.
Все отзывы фиксируются в журнале обращений и доступны для публичного просмотра по ссылке: https://kuroblduma.ru/feedback.
Как правильно оформить обращение к помощнику депутата
- Укажите полные данные заявителя: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Определите тему обращения: законодательные инициативы, социальные вопросы, запросы о документах и т.д.
- Опишите проблему максимально подробно: даты, места, имена участников, приложите копии документов.
- Укажите желаемый результат: консультацию, направление в орган, подготовку проекта закона и т.п.
- Отправьте запрос: через форму на сайте, по e‑mail или позвоните на горячую линию, уточнив номер приёмного отделения.
После получения обращения помощник в течение 5 рабочих дней связывается с заявителем и сообщает о дальнейших шагах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём?
- Через личный кабинет на сайте https://kuroblduma.ru/cabinet выберите нужного депутата, укажите удобную дату и время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
- Можно ли обратиться к помощнику по телефону?
- Да. На горячей линии +7 (3412) -5‑00‑00 работают операторы, которые перенаправят ваш звонок к нужному помощнику.
- Какие документы необходимо предоставить?
- Зависит от темы обращения. Обычно требуются копии паспортов, справок о доходах, выписок из реестров и др. Точный список уточняйте у помощника.
- Можно ли получить ответ в электронном виде?
- Да. Все ответы отправляются на указанный e‑mail или размещаются в личном кабинете.
Помощники депутатов Курской областной Думы – это ключевой звено между законодателями и гражданами. Благодаря их работе избиратели получают быстрый отклик, а депутаты – профессиональную поддержку в подготовке законов и решении локальных проблем. Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на приём и оставляйте отзывы – ваш голос важен для повышения эффективности работы регионального парламента.
Контактный блок (всегда под рукой):
- Официальный сайт: https://kuroblduma;ru
- Горячая линия: +7 (3412) -5‑00‑00
- E‑mail: info@kuroblduma.ru
- Личный кабинет: https://kuroblduma.ru/cabinet