Помощники премьер‑министра Российской Федерации – это высококвалифицированные специалисты‚ которые оказывают всестороннюю поддержку Премьер‑министра в реализации государственной политики‚ координации работы правительственных органов и взаимодействии с общественностью․ Ниже представлена подробная информация о структуре их работы‚ контактах для обращения‚ графике приёма и отзывах граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․premier․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Для организаций: +7 (495) -23‑45‑68
- Для международных запросов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: assistants@premier․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․premier․gov․ru
Регистрация позволяет отслеживать статус вашего обращения‚ получать уведомления и загружать необходимые документы․
Личный приём и график работы
Личный приём помощников
Для получения консультации в личном порядке необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Консультации по телефону |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑чат в личном кабинете |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные (только горячая линия) |
Структура отдела помощников
Основные подразделения
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов‚ правовой анализ инициатив․
- Отдел экономической политики – разработка стратегий развития экономики‚ взаимодействие с министерствами финансов и экономики․
- Отдел международных отношений – координация внешнеполитических мероприятий‚ подготовка дипломатических визитов․
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов‚ организация публичных мероприятий․
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов‚ развитие электронного правительства․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение персонала‚ планирование карьерного роста․
Руководство отдела
- Главный помощник Премьер‑министра – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
- Заместитель главного помощника по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главного помощника по экономике – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель главного помощника по международным связям – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает в режиме реального времени․ Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через личный кабинет и горячую линию․
- Отзыв № 001 : «Благодарю за оперативный ответ на запрос о субсидиях для малого бизнеса․ Помощник предоставил всю необходимую информацию в течение 2 часов»․
- Отзыв № 027 : «Сложно было получить разъяснения по новому законопроекту‚ но специалист отдела правового обеспечения объяснил всё доступно и без юридического жаргона»․
- Отзыв № 054 : «Онлайн‑чат в личном кабинете оказался самым удобным способом решить вопрос о регистрации проекта в рамках государственной программы»․
Все отзывы публикуются на странице отзывов официального сайта․ Пользователи могут оставлять комментарии‚ а администрация отвечает в течение 48 часов․
Как подать обращение
Для подачи обращения к помощникам Премьер‑министра выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет по адресу https://lk․premier․gov․ru и заполните форму «Обращение»․
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и уточните детали вашего запроса․
- Отправьте электронное письмо на assistants@premier․gov․ru с указанием темы‚ краткого описания проблемы и контактных данных․
- Лично посетите приём в один из дней‚ указанных в графике приёма‚ предварительно записавшись․
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер‚ по которому вы сможете отслеживать статус выполнения запроса в личном кабинете․
Помощники премьер‑министра РФ играют ключевую роль в обеспечении эффективного функционирования правительства․ Благодаря чётко выстроенной системе контактов‚ удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма‚ граждане и организации могут быстро получать необходимую поддержку․ Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать качество обслуживания и повышать доверие к институту․