Помощники руководителя Аппарата Правительства Российской Федерации – это высококвалифицированные специалисты, которые обеспечивают
оперативную поддержку руководителей Аппарата (Руководителя Аппарата, Первого заместителя Председателя Правительства, заместителей Председателя
Правительства). Их деятельность регулируется Постановлением Правительства РФ № 947 от г. (п. 22 (1)) и соответствующими федеральными законами
(ФЗ 79‑ФЗ, ФЗ 115‑ФЗ и др.).
Юридические основы
- Постановление Правительства РФ от № 947 «О порядке организации и функционирования Аппарата Правительства РФ».
- Указ Президента РФ от № 1574 (ред. от ) – реестр должностей федеральной государственной службы.
- Федеральный закон от № 79‑ФЗ «О государственной гражданской службе».
Ключевые функции помощников руководителя
- Организационная поддержка – подготовка и контроль исполнения планов заседаний Правительства, формирование повестки.
- Аналитическая работа – сбор, обработка и подготовка аналитических материалов, подготовка докладов для руководителей.
- Взаимодействие с подразделениями Аппарата – координация работы департаментов, управление документооборотом.
- Консультативная помощь – предоставление правовых и методических рекомендаций органам исполнительной власти и субъектам РФ.
- Административные задачи – ведение делопроизводства, подготовка официальных писем, контроль за исполнением поручений.
Типовой состав должностной инструкции
Должностная инструкция помощника руководителя составляется в свободной форме, но обычно включает следующие разделы:
- Общие положения (цель должности, место в структуре).
- Требования к специалисту (образование, опыт работы, профессиональные навыки).
- Трудовые функции (перечень конкретных обязанностей);
- Права (право запрашивать информацию, представлять интересы руководителя).
- Ответственность (дисциплинарная, административная, гражданско‑правовая).
- Условия труда (режим работы, командировки, соц. гарантии).
Структура Аппарата Правительства РФ
Аппарат Правительства состоит из нескольких уровней и подразделений, среди которых:
- Секретариат Председателя Правительства.
- Секретариат Первого заместителя Председателя Правительства.
- Секретариаты заместителей Председателя Правительства.
- Отделы аналитической и правовой поддержки.
- Отделы планирования и контроля исполнения решений.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://government.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная Президиума Аппарата: +7 (495) -71‑00‑00
- Секретариат Председателя Правительства: +7 (495) -71‑01‑01
- Секретариат Первого заместителя Председателя: +7 (495) -71‑02‑02
Электронный адрес
info@government.ru
Личный кабинет (для граждан и организаций)
https://cabinet.government.ru – сервис для подачи запросов, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (личные встречи с помощниками)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -71‑03‑03.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём в праздничные дни – по предварительной записи.
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел правовой поддержки.
- Отдел аналитической работы.
- Отдел планирования и контроля исполнения решений.
- Отдел международных связей (для вопросов, касающихся внешних дел).
Руководство Аппарата
- Руководитель Аппарата Правительства РФ – Андрей Владиславович Кротов.
- Первый заместитель Председателя Правительства – Д.В. (фамилия уточняется).
- Помощники руководителей (конкретные имена меняются в зависимости от назначения).
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через личный кабинет и горячую линию. Они помогают понять, насколько эффективно работают помощники руководителя.
Иван Петров, предприниматель, Москва :
«Обратился в личный кабинет с вопросом о подготовке аналитического отчёта по региональному проекту. Помощник оперативно уточнил детали, подготовил черновик в течение 3 дней и передал его в нужный департамент. Очень доволен скоростью и профессионализмом».
Елена Смирнова, общественная организация «Экология России» :
«Получили разъяснение по новому нормативному акту в сфере охраны окружающей среды. Консультация была полной, ссылки на нормативные документы предоставлены в электронном виде. Благодарим за качественную работу».
Алексей Кузнецов, гражданин, Санкт‑Петербург :
«Записался на личный приём через онлайн‑форму. Встреча прошла в назначенное время, помощник помог оформить запрос в Министерство финансов. Процесс был простым и понятным».
Как подать запрос или оставить отзыв
Для обращения к помощникам руководителя Аппарата Правительства РФ рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения»).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить номер отдела.
- Отправить электронное письмо на info@government.ru с указанием темы обращения.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму и прийти в указанные часы.
Помощники руководителя Аппарата Правительства РФ играют ключевую роль в обеспечении эффективного функционирования высшего исполнительного органа страны.
Их работа включает организацию заседаний, аналитическую поддержку, взаимодействие с другими государственными структурами и предоставление
консультаций гражданам и организациям. Благодаря чётко прописанным должностным инструкциям и современным каналам коммуникации (личный кабинет,
горячая линия, электронная почта) процесс обращения к ним стал быстрым и прозрачным.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.