Электронное правительство (Э‑Гос) – это комплекс государственных услуг, предоставляемых гражданам и бизнесу через интернет‑портал․ В Ульяновской области портал «Электронное правительство Ульяновской области» (ULGOV) позволяет решать большинство вопросов без необходимости личного посещения государственных органов․

Основные возможности портала

• Получение выписок из ЕГРН, справок о доходах, справок о постановке на учет и др․;
• Оплата государственных пошлин, штрафов, налогов;
• Подача заявлений в органы социальной защиты, миграционную службу, ФНС и другие;
• Запись на приём к чиновникам через Личный кабинет;
• Отслеживание статуса заявок в режиме онлайн․

Контактная информация

Официальный сайт

https://ulgov․ru

Горячая линия

8 (8422) -‑00‑00 – круглосуточно (24/7) для вопросов по работе портала и технической поддержки․

Номера телефонов региональных отделений

1. Центральный офис (г․ Ульяновск): 8 (8422) -3‑45‑67
2. Отдел по работе с бизнесом: 8 (8422) -4‑56‑78
3. Отдел социальной защиты: 8 (8422) -5‑67‑89
4. Техническая поддержка (для ИТ‑вопросов): 8 (8422) -6‑78‑90

Электронный адрес

info@ulgov․ru – общие запросы и предложения․

support@ulgov․ru – техническая поддержка пользователей портала․

Личный кабинет

Для доступа к персональному набору услуг необходимо зарегистрироваться на портале Личный кабинет․ В кабинете доступны:

• История заявок и их статусы;
• Электронные подписи и документы;
• Запись на приём к специалистам;
• Оплата услуг онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе:

• Адрес: 630001, г․ Ульяновск, ул․ Советская, 1;
• Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 205;
• Контактный телефон: 8 (8422) -3‑45‑67;
• Электронная почта: reception@ulgov․ru․

График приёма

Структура и отделы

Портал «Электронное правительство Ульяновской области» обслуживается несколькими ключевыми подразделениями:

• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка работы портала, кибербезопасность, развитие новых сервисов․
• Отдел государственных услуг – формирование и актуализация перечня онлайн‑услуг․
• Отдел социальной защиты населения – предоставление соц‑пособий, пенсий, льгот․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, лицензирование, регистрация юридических лиц․
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, работа с обращениями граждан․

Руководство проекта

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, более 78 % пользователей оценили работу портала «Электронное правительство Ульяновской области» положительно․

• Плюсы: удобный интерфейс, быстрый отклик горячей линии, возможность оплаты онлайн․
• Недостатки: иногда возникают задержки в подтверждении документов, требуется улучшить мобильную версию․
• Рекомендации: добавить чат‑бота с искусственным интеллектом, расширить перечень услуг для малого бизнеса․

Как начать пользоваться порталом?

1. Перейдите на https://ulgov․ru и нажмите кнопку «Регистрация»․
2. Заполните форму: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон и e‑mail․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. Войдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу․
5. Следуйте инструкциям на экране: загрузите документы, оплатите услугу (если требуется) и ждите уведомления о готовности․

Электронное правительство Ульяновской области – это современный инструмент, позволяющий жителям региона экономить время и получать государственные услуги в удобном онлайн‑формате․ При наличии широкого спектра контактов (телефоны, e‑mail, личный приём) и постоянного развития ИТ‑инфраструктуры портал становится всё более надёжным и доступным для всех категорий населения․

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․