С 2020‑го года в Белгородской области действует региональный портал государственных и муниципальных услуг (Электронное правительство). Через него жители и гости региона могут получать более 300 государственных услуг онлайн: от подачи заявлений в органы социальной защиты до оформления ипотечных программ.
Что такое портал «Электронное правительство Белгородской области»?
Портал pbo.belregion.ru – это единый вход в электронные сервисы региона. Он обеспечивает:
- Проверку и загрузку документов в электронном виде;
- Доступ к личному кабинету (ЛК) гражданина и юридического лица;
- Онлайн‑запись к специалистам государственных органов;
- Круглосуточную техническую поддержку.
Как выполнить вход в систему
Шаг 1. Подготовьте браузер
Для повышения безопасности рекомендуется открывать портал в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N в Chrome, Ctrl+Shift+P в Firefox). Это предотвратит сохранение истории входа на чужих устройствах.
Шаг 2. Перейдите на официальный сайт
Откройте https://pbo.belregion.ru. На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Шаг 3. Выберите способ аутентификации
- Электронная почта belregion.ru + пароль;
- Код подтверждения, отправляемый на мобильный телефон;
- Электронная подпись (КЭП) – для юридических лиц.
Шаг 4. Введите данные и нажмите «Войти»
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш логин (почту) и следуйте инструкциям, которые придут на ваш e‑mail.
Шаг 5. Доступ к услугам
После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где сможете:
- Просматривать статус заявок;
- Заполнять новые формы;
- Скачивать подтверждающие документы;
- Записываться на приём к специалистам.
Что делать, если возникли технические проблемы?
Если вы столкнулись с одной из проблем:
- Не можете войти в СЭД через БелЕСА;
- Забыли пароль от почты belregion.ru;
- Отсутствует почтовый ящик belregion.ru;
- Нужно настроить рабочее место руководителя или регистратора;
- Требуется добавить/настроить права пользователей.
Тогда следует оформить заявку в системе Naumen Service Desk. Ссылка на сервис‑деск доступна в нижней части любой страницы портала (кнопка «Техническая поддержка»).
Контактная информация
Официальный сайт
https://pbo.belregion.ru
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионального call‑центра: +7 (4722) -‑33‑44‑55 (с 09:00 до 21:00)
Электронная почта
support@belregion.ru – служба поддержки пользователей портала.
Личный кабинет
Ссылка для входа: https://pbo.belregion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
- Адрес: г. Белгород, ул. Советская, 12, офис 3
- Телефон приёмной: +7 (4722) -‑44‑55‑66
- Электронная запись через портал (раздел «Записаться к специалисту»).
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс: выходные
Отделы, участвующие в работе портала
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка работы портала, развитие новых сервисов.
- Отдел социальных услуг – онлайн‑запись на получение соцпомощи, пенсионных выплат.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – услуги по регистрации недвижимости, льготной ипотеки.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, субсидий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка пользователей.
Руководство региона (ключевые лица)
- Губернатор Белгородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель губернатора по цифровой трансформации – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор Департамента информационных технологий – Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном форуме портала.
- Мария П. (жительница Белгорода) – «Вход в личный кабинет теперь занимает не более 30 секунд, а онлайн‑запись к врачу спасла меня от долгих очередей».
- Алексей К. (предприниматель) – «Техподдержка через Naumen Service Desk быстро решает вопросы с настройкой прав доступа. Очень удобно!».
- Елена С. (пенсионер) – «Благодаря порталу я смогла оформить льготную ипотеку, не выходя из дома. Спасибо региональной программе поддержки!».
- Дмитрий В. (студент) – «Интеграция с Госуслугами позволила мне получить справку об обучении за пару минут».
Полезные рекомендации
- Регулярно обновляйте пароль и храните его в надёжном менеджере паролей.
- Для входа с публичных компьютеров обязательно используйте режим инкогнито.
- Подтверждайте вход через SMS‑код, если у вас включена двухфакторная аутентификация.
- Сохраняйте копию всех подтверждающих документов в личном кабинете – это ускорит последующие обращения.
- При возникновении проблем сразу оформляйте заявку в Naumen Service Desk – это гарантирует быстрый отклик.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на support@belregion.ru. Мы поможем вам быстро и без лишних хлопот войти в систему Электронного правительства Белгородской области!