Портал мэра города – официальный интернет‑ресурс, созданный для упрощения взаимодействия жителей с муниципальными органами власти. На сайте можно получить информацию о деятельности администрации, подать обращения, записаться на приём, а также воспользоваться личным кабинетом для контроля за выполнением запросов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.merogoroda.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с населением – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел экономического развития – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел культуры и спорта – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@merogoroda.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших заявок, получения уведомлений и доступа к персональным услугам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Вход/Регистрация.
- Введите ваш ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- Создавать и редактировать обращения.
- Записываться на приём к мэру и другим чиновникам.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём мэра и руководителей муниципальных отделов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Мэр города | Офис мэра, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00‑16:00 | Начальник отдела ЖКХ | Отдел ЖКХ, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Руководитель отдела культуры | Отдел культуры, 3‑й этаж |
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону горячей линии.
Структура портала: отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, консультации, организация публичных слушаний.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонтные работы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивных объектов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, программы дополнительного образования.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений, контроль за застройкой.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑123‑45‑70 | mayor@merogoroda.ru |
| Первый заместитель мэра | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑71 | deputy@merogoroda.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Алексей Викторович | 8‑495‑123‑45‑72 | jkh@merogoroda.ru |
| Начальник отдела культуры | Кузнецова Ольга Петровна | 8‑495‑123‑45‑73 | culture@merogoroda.ru |
Отзывы жителей
На портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
Последние отзывы (пример)
- Алексей К. : «Благодарю отдел ЖКХ за быстрый ремонт в моём доме. Оценка – 5/5».
- Елена С. : «Записаться на приём к мэру через онлайн‑запись оказалось очень удобно. Спасибо!».
- Дмитрий М. : «Хотелось бы больше информации о предстоящих культурных мероприятиях. Пожалуйста, добавьте календарь событий.».
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. Вы также можете оставить свой комментарий, заполнив форму «Оставить отзыв».
Как пользоваться порталом: пошаговое руководство
- Регистрация – нажмите «Вход/Регистрация», введите личные данные и подтвердите аккаунт.
- Навигация – в главном меню выберите нужный раздел: «Обращения», «Запись на приём», «Отделы», «Новости».
- Создание обращения – в разделе «Обращения» нажмите «Новое обращение», заполните форму и прикрепите документы (если необходимо).
- Отслеживание статуса – в личном кабинете откройте «Мои обращения» и просмотрите текущий статус.
- Получение ответа – ответы приходят в личный кабинет и на указанный электронный адрес.
- Запись на приём – в разделе «Запись на приём» выберите дату, время и сотрудника, подтвердите запись.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии или написать на электронную почту.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.