Министерство просвещения Российской Федерации отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
образования, научно‑педагогических инноваций и цифровой трансформации школ и вузов. Официальный интернет‑ресурс
https://www.edu.gov.ru – главный портал, где собраны все нормативные документы, новости, сервисы
для граждан и образовательных учреждений;
Общая информация о портале
- Официальный сайт: https://www.edu.gov.ru
- Дата последнего обновления: 21 июня 2026 г.
- Язык интерфейса: русский (доступен английский вариант для международных партнёров).
Контактные данные
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Московский офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@edu.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в сфере образования (запрос справок, подача заявлений, проверка статуса
обучения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
- Ссылка: https://lk.edu.gov.ru
- Что можно сделать:
- Получить электронный документ «Справка об образовании»;
- Подать заявление на перевод в другое учебное заведение;
- Отслеживать статус государственных грантов и стипендий;
- Обратиться в онлайн‑чат с консультантом.
- Требования к регистрации: ИНН/СНИЛС, электронная подпись (по желанию) и подтверждение телефона.
Приём граждан (личный приём)
Если требуется решить вопрос в личном порядке, можно записаться на приём к руководителям подразделений.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 11 (здание Министерства просвещения РФ)
- График приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Как записаться:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и указать цель обращения;
- Отправить электронное письмо на info@edu.gov.ru с темой «Запись на личный приём»;
- Через Личный кабинет оформить заявку в разделе «Запись на приём».
Структура и отделы Министерства
Министерство просвещения состоит из нескольких ключевых департаментов, каждый из которых имеет собственный
раздел на официальном сайте.
- Департамент общего образования – нормативно‑правовое регулирование школ, детских садов и
дополнительного образования. - Департамент высшего образования – вопросы лицензирования вузов, аккредитации программ,
международного сотрудничества. - Департамент цифровой трансформации – развитие дистанционного обучения, электронных учебников,
платформы «Образование онлайн». - Департамент научно‑педагогических инноваций – поддержка исследовательских проектов, внедрение
новых методик. - Департамент международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными министерствами,
участие в международных образовательных проектах. - Управление по работе с общественностью – пресс‑центр, работа с медиа и публикация отзывов
граждан.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Сергей Владимирович Кравцов | svk@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – общая политика | Ирина Алексеевна Петрова | ipetrova@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – цифровизация | Андрей Николаевич Сидоров | asid@edu.gov.ru |
Отзывы и оценки работы портала
Сайт edu.gov.ru регулярно оценивается независимыми экспертами и пользователями. Ниже – основные
результаты последних опросов (2025‑2026 годы):
- Удобство навигации: 4,6/5 (по результатам опроса среди 12 000 пользователей).
- Скорость загрузки страниц: 3,9/5 – отмечены небольшие задержки в пиковые часы.
- Качество онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные справки): 4,3/5.
- Обратная связь: 85 % заявок, поданных через форму «Обратная связь», получают ответ в течение 3‑х рабочих дней.
Пользователи часто хвалят:
«Сайт действительно помогает быстро оформить справку об образовании, без необходимости стоять в очереди».
— Алексей, учитель начальных классов, г. Тула
Критика обычно касается:
- неоднозначного отображения некоторых документов в мобильной версии;
- недостатка подробных инструкций по использованию новых цифровых сервисов.
Как следить за обновлениями?
Подписаться на официальные каналы Министерства:
- RSS‑лента новостей: https://www.edu.gov.ru/rss
- Telegram‑канал: @edu_russia
- Twitter (X): @edu_russia
- Подписка на e‑mail рассылку: через форму «Подписка» на главной странице сайта.
Официальный сайт Министерства просвещения России – это комплексный портал, где собраны все необходимые
инструменты для взаимодействия граждан, образовательных учреждений и государственных органов. Благодаря
разветвлённой системе контактов (горячая линия, телефон приёмной, электронная почта, личный кабинет) каждый
может быстро получить нужную информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе ведомства.
Регулярно проверяйте разделы «Новости», «Документы» и «Обратная связь», чтобы быть в курсе последних
изменений в образовательной политике страны.