Дата актуализации информации: г.
Основные сведения о портале
Официальный интернет‑ресурс Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) –
https://mintrud.gov.ru.
На сайте размещены новости, нормативные правовые акты, электронные услуги, а также справочная информация
для граждан, предпринимателей и организаций.
Ключевые разделы портала
- Новости и события – актуальная информация о принятых постановлениях, мероприятиях и проектах.
- Нормативные правовые акты – база законов, указов, приказов и методических рекомендаций.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок и сертификатов онлайн.
- Госуслуги «Личный кабинет» – персональный доступ к своим документам и статусу заявок.
- Контактный центр – телефонные и онлайн‑каналы связи с министерством.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://mintrud.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑200 (пожилые граждане, пенсионеры) 8‑800‑100‑0‑100 (социальные услуги) Круглосуточно, без оплаты за звонок |
| Телефон приёмной (Московский офис) | +7 (495) -23‑45‑67 Время работы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница |
| Электронный адрес | info@mintrud.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через портал «Госуслуги» Для регистрации понадобится подтверждённый телефон и паспортные данные. |
Личный приём и график работы
Адрес приёмной
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1, Тверской проезд, д. 2, Москва, 125009
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 (кнопка «Запись на приём»).
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mintrud.gov.ru/record.
Структура министерства – отделы и подразделения
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров и организационных вопросов | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел социальной помощи и поддержки | Смирнова А.А. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел опеки и попечительства | Кузнецова Е.Е. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел защиты персональных данных | Лебедев В.В. | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Громова Н.Н. | +7 (495) -23‑45‑73 |
Руководство министерства
- Министр труда и социальной защиты РФ – Алексей Николаевич Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по пенсионному обеспечению – Марина Сергеевна Воробьева
- Заместитель министра – по социальной защите – Дмитрий Олегович Соколов
- Первый заместитель министра – Владимир Иванович Крылов
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и общественное мнение
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – https://mintrud.gov.ru/feedback
- Горячая линия «Обратная связь» – 8‑800‑555‑0‑555 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Публичный реестр отзывов – доступен в разделе «Контроль и мониторинг» сайта.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии. Сервис на высоте!» –
«Сложно было получить справку о доходах онлайн – система часто «зависает». Предлагаю улучшить серверную часть.» –
Все отзывы публикуются ежемесячно в разделе «Отчёты о работе».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение социальной помощи?
Через личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Социальные услуги» или лично в приёмной. - Где можно узнать актуальные нормы пенсионного обеспечения?
На сайте в разделе «Пенсионное обеспечение» публикуются все изменения законодательства. - Куда обращаться при нарушении прав в сфере опеки?
В отдел опеки и попечительства – телефон +7 (495) -23‑45‑71, либо через форму «Жалоба».
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты РФ – это центральный информационный и сервисный портал,
где каждый гражданин может быстро найти нужные нормативные документы, подать заявление онлайн,
получить консультацию по телефону или в личном кабинете.
Регулярное обновление контента, открытая система обратной связи и возможность записи на личный приём делают портал
удобным инструментом для реализации прав граждан в сфере социальной защиты.
Помните: при работе с официальными ресурсами всегда проверяйте URL‑адрес (должен начинаться с https://mintrud.gov.ru)
и не передавайте персональные данные через неизвестные сайты.