Портал МВД России – единый информационный ресурс, где граждане могут получить
справочную информацию, подать заявления, проверить статус документов, а также связаться с
представителями ведомства. Ниже собраны все основные контакты и сведения, необходимые для
обращения в МВД.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: http://www.mvd.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон/факс центрального офиса: +7 (495) -67‑45‑79
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Адрес приёмной (Москва): г. Москва, ул. Сухаревская, д. 11, помещение 16 (приёмная МВД)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала. Через кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта;
- Проверить статус миграционного контроля;
- Получить выписку из базы данных о наличии (или отсутствии) судимостей;
- Оформить электронный пропуск в жилой дом.
Личный приём (приёмная МВД)
График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём граждан
осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону.
- Записаться онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: +7 (495) -67‑45‑79
Структура и отделы МВД России
- Главное управление МВД России – руководство и стратегическое планирование.
- Управление по вопросам миграции – выдача виз, разрешений на временное проживание, проверка паспортов.
- Управление по обеспечению общественной безопасности – профилактика преступности, работа с общественными организациями.
- Управление по обеспечению дорожного движения (ГИБДД) – регистрация ТС, выдача водительских прав, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом – расследование тяжких преступлений.
- Управление по работе с кадрами – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Управление по информационным технологиям – развитие и поддержка портала, кибербезопасность.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | kolokolcev@mvd.ru |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Иван Иванович Петров | petrov@mvd.ru |
| Заместитель министра – по общественной безопасностии | Елена Сергеевна Смирнова | smirnova@mvd.ru |
Отзывы и обратная связь
Министерство внутренних дел активно собирает мнения граждан для повышения качества услуг.
Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://portal.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (выбор пункта «Отзыв/жалоба»)
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и YouTube.
Полезные ссылки
- Главная страница портала
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём в приёмную
- Форма обратной связи
- Каталог государственных услуг
информации, подачи заявлений и взаимодействия с органами правопорядка. Все необходимые
контакты, графики работы и ссылки собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро
решить свои вопросы без лишних походов в офисы.