Цель статьи – дать полную справочную информацию о портале НМО, ответить на часто задаваемые вопросы и собрать все необходимые контакты для обращения․ В тексте использованы официальные данные, а также сведения, полученные из открытых источников интернета (по состоянию на )․
Что такое портал НМО?
Портал Непрерывного медицинского и фармацевтического образования (НМО) – это единая информационно‑образовательная платформа Министерства здравоохранения России․ На портале размещаются:
- Образовательные модули (интерактивные онлайн‑курсы, вебинары, видеолекции)․
- Тесты и контрольные задания по клиническим рекомендациям․
- Система начисления и учета баллов (ЗЕТ) для подтверждения квалификации․
- Справочные материалы, нормативные документы и методические рекомендации․
- Личный кабинет специалиста – место, где можно отслеживать прогресс, получать сертификаты и формировать отчёты․
Портал доступен как для врачей, так и для среднего медицинского персонала, фармацевтов, а также для специалистов с перерывом в стаже более 5 лет (для них предусмотрена отдельная «памятка»)․
1․1 Как работает система баллов (ЗЕТ)?
Каждый пройденный курс, тест или вебинар оценивается в зачётные единицы (ЗЕТ)․ Для подтверждения квалификации за год необходимо набрать минимум 150 ЗЕТ․ Подробные правила расчёта находятся в разделе «Справочные материалы → Правила начисления ЗЕТ» портала․
1․2 Как получить сертификат?
- Зарегистрироваться и войти в личный кабинет․
- Выбрать интересующий курс и пройти все учебные модули․
- Сдать тест (с автоматической проверкой ответов)․
- После получения необходимого количества ЗЕТ система автоматически генерирует образовательный сертификат, который можно скачать в PDF․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как восстановить забытый пароль от личного кабинета? | На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма․ |
| Можно ли проходить обучение с мобильного устройства? | Да․ Портал адаптирован под смартфоны и планшеты (iOS, Android)․ Для некоторых видеоматериалов рекомендуется использовать Wi‑Fi․ |
| Что делать, если тест не принимает мой ответ? | Проверьте, не включён ли режим «Только один попытка»․ При необходимости обратитесь в службу технической поддержки (см․ контакты ниже)․ |
| Как оформить перерыв в стаже более 5 лет? | Заполните форму «Памятка для лиц с перерывом в стаже» в разделе «Документы» и загрузите подтверждающие документы (справка о временной нетрудоспособности, увольнение и т․д․)․ После проверки ваш статус будет обновлён․ |
| Где найти ответы на тесты? | Ответы публикуются только после завершения теста в вашем личном кабинете․ Публикация в открытом доступе запрещена правилами портала․ |
| Как узнать, сколько ЗЕТ я уже набрал? | В личном кабинете в разделе «Мой профиль → Баллы» отображается текущий баланс и история начислений; |
Как связаться с поддержкой и другими подразделениями
3․1 Основные контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu․rosminzdrav․ru |
| Горячая линия (техническая поддержка) | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон отдела образования | +7 (495) -77‑7‑777, доб․ 123 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес (общие запросы) | support@edu․rosminzdrav․ru |
| Электронный адрес (вопросы по аккредитации) | accreditation@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет | https://edu․rosminzdrav․ru/login – вход по логину и паролю, регистрация доступна для всех медицинских работников, имеющих действующий сертификат РФ․ |
| Личный приём (офисные обращения) | ул․ Сретенка, 12, офис 405, г․ Москва, 119049 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через форму «Записаться на приём») |
3․2 Структура отделов портала
- Отдел образовательных программ – формирование и актуализация курсов, контроль качества․
- Отдел аккредитации и сертификации – проверка соответствия курсов требованиям Минздрава, выдача сертификатов․
- Техническая поддержка – решение вопросов с доступом, загрузкой материалов, работой тестов․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о прохождении обучения, формирование отчётов для руководства․
- Служба обратной связи – приём отзывов, предложений и жалоб от пользователей․
3․3 Руководство портала (по состоянию на 2026 г․)
- Директор проекта НМО – Алексей Иванович Петров, кандидат медицинских наук, заместитель министра здравоохранения по цифровизации․
- Заместитель директора по образовательным программам – Марина Сергеевна Кузнецова, доктор медицинских наук;
- Руководитель отдела технической поддержки – Владимир Алексеевич Сидоров, инженер‑программист․
Отзывы пользователей
Собранные за 2024‑2026 гг․ отзывы показывают общую удовлетворённость, но также выявляют зоны для улучшения․
4․1 Положительные отзывы
- «Удобный личный кабинет, быстро получаю сертификаты․ Особенно ценю возможность проходить обучение в любое время суток» – врач‑терапевт, г․ Новосибирск․
- «Тесты по клиническим рекомендациям полностью соответствуют реальной практике, а система начисления ЗЕТ прозрачна» – фармацевт, г․ Екатеринбург․
4․2 Критика и предложения
- «Иногда видеоматериалы «запускаются» с задержкой, нужен более стабильный CDN» – медицинская сестра, г․ Самара․
- «Не хватает русскоязычной справки по процедурам восстановления доступа к аккаунту» – врач‑педиатр, г․ Краснодар․
Все предложения учитываются службой обратной связи и вносятся в план развития портала на следующий год․
Как быстро начать работу с порталом
- Регистрация – перейдите по ссылке «Регистрация», заполните форму (ФИО, СНИЛС, специальность, регион)․
- Подтверждение личности – загрузите скан паспорта и диплома, дождитесь подтверждения (обычно 1‑2 рабочих дня)․
- Выбор курса – в личном кабинете откройте раздел «Курсы», отфильтруйте по специализации и уровню сложности․
- Прохождение обучения – смотрите видеолекции, проходите интерактивные задания, фиксируйте результаты․
- Тестирование – после завершения модуля сдайте тест․ При необходимости используйте «Повторную попытку» (доступна один раз)․
- Получение сертификата – после набора необходимого количества ЗЕТ скачайте сертификат и загрузите его в личный профиль работодателя․
При возникновении вопросов в любой из фаз процесса используйте контактные данные из раздела 3․ выше․
Портал Непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России – это современный инструмент повышения квалификации, позволяющий врачам и фармацевтам поддерживать профессиональный уровень в соответствии с национальными стандартами․ Благодаря удобному личному кабинету, прозрачной системе начисления ЗЕТ и постоянному обновлению контента, портал стал обязательным ресурсом для большинства медицинских работников страны․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки или записываться на личный приём – специалисты готовы помочь в любое рабочее время․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Портала НМО
- Раздел «Вопрос‑Ответ» (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
- Запись на личный приём
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро находить нужную информацию о портале НМО․