Портал Правительства РФ ( government.ru ) – единый информационный ресурс‚ где публикуются новости‚ нормативные правовые акты‚ сведения о работе кабинета министров‚ а также предоставляются электронные услуги граждан и организаций.
Основные разделы портала - Новости и события – актуальная информация о работе правительства‚ пресс‑конференции‚ заявления руководителей.
- Нормативные правовые акты – законы‚ указы‚ постановления‚ распоряжения.
- Электронные услуги – подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём.
- Контакты и обратная связь – способы связи с органами власти.
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса заявок.
Как связаться с Правительством РФ 2.1 Официальный сайт
2.1 Официальный сайт
Главный ресурс: https://government.ru
2.2 Горячая линия
Для получения справок и консультаций по вопросам работы портала и государственных услуг:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Режим работы: круглосуточно‚ 24 × 7
2.3 Номера телефонов - Главный телефон Приёмной Президента: +7 (495) -71‑00‑00
- Телефон отдела информационных технологий: +7 (495) -71‑01‑01
- Телефон службы поддержки электронных услуг: +7 (495) -71‑02‑02
2.4 Электронная почта
Общие запросы и предложения: info@government.ru
Технические вопросы по порталу: support@government.ru
2.5 Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте адрес:
https://lk.government.ru
В ЛК можно:
- Отправлять обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам.
Личный приём и график работы 3.1 Адрес Приёмной
1‑я Тверская‑Ямская ул.‚ д. 3‚ Москва‚ 103005
3.2 График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
3.3 Как записаться на приём - Войдите в Личный кабинет по адресу https://lk.government.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения‚ предпочтительное время и контактные данные.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура и отделы Правительства РФ - Отдел по работе с нормативными правовыми актами – подготовка и публикация законов‚ указов‚ постановлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ кибербезопасность‚ развитие электронных услуг.
- Отдел экономической политики – формирование бюджета‚ контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел социальной политики – программы поддержки населения‚ пенсионное обеспечение.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием‚ регистрация и рассмотрение писем‚ заявлений и жалоб.
Руководство Правительства
- Отдел по работе с нормативными правовыми актами – подготовка и публикация законов‚ указов‚ постановлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ кибербезопасность‚ развитие электронных услуг.
- Отдел экономической политики – формирование бюджета‚ контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел социальной политики – программы поддержки населения‚ пенсионное обеспечение.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием‚ регистрация и рассмотрение писем‚ заявлений и жалоб.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михаил Мишустин | +7 (495) -71‑00‑00‚ premier@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра – экономический блок | Алексей Кудрин | +7 (495) -71‑01‑10‚ kudrin@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра – социальный блок | Татьяна Голикова | +7 (495) -71‑01‑20‚ golikova@gov.ru |
Обратная связь и отзывы
Граждане могут оставлять отзывы о работе портала и государственных услуг через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://government.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@gov.ru
- Горячая линия (см. пункт 2.2) – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно просматривать статус и оставлять комментарии.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению сервисов портала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить подлинность опубликованного документа? – На каждой странице акта указана дата публикации‚ номер и ссылка на электронную подпись. Нажмите «Проверить подпись»‚ чтобы убедиться в её валидности.
- Можно ли подать заявление без регистрации в личном кабинете? – Для большинства услуг регистрация обязательна. Некоторые публичные обращения (например‚ жалобы) можно отправить анонимно через форму «Обратная связь».
- Как получить копию решения о бюджете? – В разделе «Нормативные правовые акты» выберите «Бюджет РФ»‚ затем «Скачать PDF» или запросите электронную копию через ЛК.
- Куда обращаться по вопросам доступа к информации? – В ЛК есть отдельный модуль «Запросы доступа к информации»‚ где можно оформить запрос в соответствии с Законом РФ «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации».
Портал government.ru – это современный‚ удобный и полностью открытый ресурс‚ позволяющий гражданам и организациям получать актуальную информацию о работе Правительства РФ‚ подавать обращения‚ пользоваться электронными услугами и контролировать процесс их рассмотрения. Важно помнить‚ что все контакты‚ указанные в этой статье‚ являются официальными и работают в режиме‚ описанном выше.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или обратитесь в Личный кабинет – ваш персональный помощник в мире государственных сервисов.