Портал «Память народа» — это уникальный государственный информационный ресурс‚ созданный по инициативе Министерства обороны Российской Федерации. Он представляет собой крупнейший в мире оцифрованный архив подлинных документов о Великой Отечественной войне 1941–1945 гг. и Второй мировой войне 1939–1945 гг. Сайт объединил ранее разрозненные базы данных «ОБД Мемориал» и «Подвиг народа»‚ став единой точкой входа для миллионов пользователей‚ ищущих сведения о судьбах своих предков.
Описание портала и структура архива
Миссия и масштаб проекта
Главная цель проекта — сохранение исторической памяти и предоставление открытого доступа к архивным документам. На 06.2026 портал содержит:
- Свыше 109 млн оцифрованных страниц архивных документов (по данным Минобороны РФ).
- Около 425 тысяч архивных дел фронтов‚ армий‚ корпусов‚ дивизий и других воинских соединений Красной Армии (журналы боевых действий‚ боевые отчеты‚ приказы‚ записки командиров).
- Более 20 млн записей о подвигах и награждениях (база «Подвиг народа»).
- Обобщенный банк данных (ОБД) о потерях и участниках войны — свыше 18–20 млн досье солдат и офицеров.
Ключевые разделы и функционал
- Поиск участников войны, единая форма поиска по ФИО‚ дате рождения‚ месту призыва по базам «ОБД Мемориал» и «Подвиг народа» одновременно.
- Архив документов (Фонды) — просмотр сканов оригиналов дел Центрального архива Министерства обороны РФ (ЦА МО РФ). Доступны журналы боевых действий‚ карты схемы боев‚ штатные расписания‚ документы о награждении.
- Интерактивная карта — визуализация хода боевых действий‚ местонахождения частей и соединений по датам.
- «Дорога памяти» — сервис для школьников и юных исследователей‚ позволяющий создавать семейные хроники и исследовательские работы на основе архивных данных.
- API и виджеты — возможность встраивания поиска на сторонние сайты организаций и медиа.
Особенности контента
Все документы проходят этап верификации Министерством обороны. В базу попадают только подлинные‚ распечатанные и оцифрованные архивные оригиналы‚ что отличает портал от коммерческих геноалогических проектов. Регулярно происходят обновления: загрузка новых фондов‚ уточнение данных о потерях (исключение дублей‚ восстановление фамилий).
Контакты для обращений
Поскольку «Память народа», это федеральный государственный информационный ресурс‚ прямой «горячей линии» для консультаций по поиску у портала нет. Обращения обрабатываются через структуру Министерства обороны и Центрального архива МО РФ.
Официальный сайт
- Главный портал: https://pamyat-naroda.ru
- Мобильная версия: автоматически адаптируется при заходе с телефона.
- Официальный сайт Минобороны РФ (куратор проекта): https://mil.ru
Горячая линия / Телефоны справочно-информационной поддержки
Важно: Единого номера телефона техподдержки портала «Память народа» для граждан не существует. Вопросы по работе сайта‚ ошибкам в данных или методам поиска рекомендуется решать через электронные каналы связи или обращаясь в ведомственные структуры.
| Структура | Телефон / Режим работы | Комментарий |
|---|---|---|
| Центральный архив МО РФ (ЦА МО РФ) (Основной хранилище документов‚ источник данных для портала) | +7 (495) -81-XX-XX (Справочная архива) Пн–Пт: 09:00–18:00 | Консультации по наличию дел‚ заказу копий‚ уточнению фондов. |
| Министерство обороны РФ (Приемная / Горячая линия Минобороны) | +7 (495) -95-XX-XX Единый справочный: +7 (495) -95-10-00 | Общие вопросы ведомственной политики‚ обращения руководству. |
| Техподдержка портала (через форму обратной связи) | Нет телефона | См. раздел «Электронный адрес / Форма обратной связи». |
Электронный адрес и форма обратной связи
Основной канал связи с администрацией портала и архивистами, электронная почта и веб-формы.
- E-mail Центрального архива МО РФ (для запросов по документам):
ca@archiv.mil.ru(актуальный адрес уточняйте на сайте archiv.mil.ru). - Форма обратной связи на портале «Память народа»: Раздел «Помощь» → «Обратная связь» (или ссылка в футере сайта). Через нее сообщают об ошибках в индексации‚ технических сбоях‚ просьбах уточнить данные о человеке.
- E-mail приемной Минобороны РФ:
priemnaya@mil.ru(для официальных обращений руководству проекта).
Личный кабинет пользователя
На портале «Память народа» классический «Личный кабинет» с авторизацией (логин/пароль) для физических лиц отсутствует. Портал построен по принципу открытого доступа (Open Data).
Как работают персональные функции без входа:
- Сохранение досье: На странице найденного человека есть кнопка «Сохранить как PDF» или «Распечатать памятный лист».
- Ссылка на профиль: У каждого досье есть уникальный постоянный URL (например:
pamyat-naroda.ru/heroes/имя-id/)‚ который можно сохранить в закладках или отправить родственникам. - Виджет «Мои герои» (в разработке/тестировании): В новых версиях интерфейса (2024–2026 гг.) тестируется функционал добавления профилей в «Избранное» с привязкой к локальному хранилищу браузера (LocalStorage) или аккаунту Госуслуг (ЕСИА) для синхронизации между устройствами. На 06.2026 вход через ЕСИА доступен для авторизации в сервисе «Дорога памяти» и при подаче запросов в архив.
Авторизация через ЕСИА (Госуслуги)
Необходима для:
- Подачи официального запроса в архив (заказ копий документов‚ справок) через раздел «Запросы в архив».
- Работы в сервисе «Дорога памяти» (создание проектов‚ загрузка фото‚ текстов).
- Участия в краудсорсинге (разметка документов‚ проверка данных).
Личный прием и график приема (Очно в архиве)
Если онлайн-поиск не дал результатов или нужны полные копии дел (не только карточки)‚ необходимо обратиться в Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦА МО РФ), главному хранителю фондов‚ оцифрованных на портале.
Адрес и контакты Читального зала ЦА МО РФ
- Адрес: 141080‚ Московская обл.‚ г. Подольск‚ ул. Ключевская‚ д. 3 (ранее: г. Подольск‚ Ключевский проезд‚ д. 1).
- Режим работы Читального зала:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной.
- Последний четверг месяца — санитарный день (закрыто).
- Запись на прием (обязательна!): Через электронную очередь на сайте archiv.mil.ru (раздел «Для посетителей» → «Электронная запись») или по телефону справочной архива.
- Документы для входа: Паспорт РФ. Для иностранных граждан — паспорт + миграционная карта + регистрация.
Что можно сделать очно в архиве:
- Работать с оригиналами дел (фундами)‚ которые не полностью оцифрованы или закрыты для онлайн-доступа (секретные‚ конфиденциальные‚ плохое состояние бумаги).
- Заказать заверенные копии документов (ксерокопии‚ сканы высокого разрешения) — платно по тарифам архива.
- Получить консультацию архивиста по поиску по фондам (описаниям‚ путеводителям).
- Подать официальный письменный запрос (если не подали через Госуслуги/портал).
Структура проекта: Отделы и Руководство
Проект «Память народа» реализуется в рамках Федерального проекта «Цифровая культура» нацпроекта «Культура» и госпрограммы «Развитие культуры и туризма». Непосредственным исполнителем и оператором данных выступает структура Минобороны.
Ключевые организационные единицы (Отделы)
| Подразделение | Функция в проекте «Память народа» |
|---|---|
| Центральный архив МО РФ (ЦА МО РФ) | Главный хранитель фондов. Оцифровка‚ научная обработка‚ описание дел‚ предоставление исходных данных для портала. Директор архива курирует наполнение базы. |
| Главное управление информатизации МО РФ | Техническая платформа‚ хостинг‚ информационная безопасность‚ разработка поисковых алгоритмов‚ API‚ мобильных приложений. |
| Центр аналитики и программ МО РФ | Методология объединения баз («Мемориал» + «Подвиг народа»)‚ дедупликация данных‚ контроль качества индексации. |
| Военно-мемориальный центр МО РФ | Работа с базой «Подвиг народа» (награждения)‚ верификация данных о подвигах‚ взаимодействие с региональными архивами и поисковыми отрядами. |
| Подрядчики (IT-компании) | Разработка фронтенда‚ UX/UI‚ внедрение ИИ для распознавания рукописных текстов (HTR)‚ кластеризации лиц (планируется на 2026–2027 гг.). |
Руководство проекта (Кураторы на уровне ведомства)
- Общий куратор: Министр обороны РФ (на 06.2026 — Андрей Белousов).
- Куратор по информатизации и архивному делу: Заместитель Министра обороны РФ‚ курирующий ГУИ и ЦА МО РФ.
- Директор Центрального архива МО РФ: Руководит непосредственной подготовкой документов к оцифровке и научному описанию. (ФИО уточняйте на сайте archiv.mil.ru‚ так как кадровые перестановки возможны).
- Руководитель проекта «Память народа» (исполнительная сторона): Назначен приказом Минобороны из числа сотрудников ГУИ или ЦА МО РФ.
Отзывы пользователей и репутация портала
Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс.Карты‚ Google Maps‚ Отзовик‚ профильные форумы геноалогов‚ соцсети) за 2023–2026 гг. позволяет выделить ключевые тренды.
Положительные аспекты (Плюсы)
- Единая точка входа: «Наконец-то объединили «Мемориал» и «Подвиг народа». Не нужно переходить по 5 сайтам».
- Доступ к сканам оригиналов: «Уникальная возможность увидеть рукописной журнал боев действий дивизии‚ где служил дед‚ а не просто строчку в базе».
- Бесплатность и открытость: «Никаких подписок и смс. Ввел фамилию — получил результат».
- Интерактивная карта: «Помогла понять‚ где именно сражалась часть‚ привязать к местности».
- Сервис «Дорога памяти»: «Отличный инструмент для школьных проектов и семейных хроник».
Негативные аспекты и проблемы (Минусы)
- Ошибки ОРР (оптического распознавания) и индексации: «Фамилия распознана неверно (Иванов → Ивашов)‚ не находит по точному совпадению». Решение: используйте нечеткий поиск‚ маски (*)‚ поиск только по году рождения/месту призыва.
- Дубли и «пустые» досье: «Один человек — 3 карточки с разными данными. Или карточка есть‚ а скана наградного листа нет».
- Технические сбои и нагрузки: «В дни 9 Мая‚ 22 Июня сайт ложится или очень медленно грузит сканы журналов (PDF по 100+ Мб)».
- Сложность работы с фондами (Архив): «Скачать весь журнал боев действий одним файлом нельзя‚ только постранично или через сторонние даунлоадеры. Навигация по дереву фондов неинтуитивна».
- Отсутствие личного кабинета: «Хочется сохранить найденных героев в профиле‚ не терять ссылки».
- Закрытые данные: «Документы после 1945 г. или по частям‚ находившимся в приграничных округах‚ часто закрыты (секретно) или не оцифрованы».
Советы от опытных пользователей (Best Practices)
- Ищите одновременно по разным вариантам написания фамилии (Иванов‚ Іванов‚ Iwanow).
- Обязательно проверяйте раздел «Архив» → «Фонды»‚ если нашли часть (полк‚ дивизия) в досье — там есть журналы боевых действий за конкретные даты.
- Используйте расширенный поиск (значок шестеренки/ползунков у строки поиска) для задания диапазона лет рождения‚ места призыва.
- Если нашли ошибку в данных — обязательно жмите кнопку «Сообщить об ошибке» на карточке человека (иконка флажка или карандаша). Модераторы исправляют базу регулярно.
- Для заказа заверенных копий используйте вход через Госуслуги (ЕСИА) в разделе «Запросы в архив» — это быстрее и дает трекинг статуса.
- Внедрение ИИ (HTR, Handwritten Text Recognition): Автоматическое чтение рукописных текстов журналов боевых действий и наградных листов для полнотекстового поиска по содержимому сканов‚ а не только по метаданным.
- Кластеризация лиц (Entity Resolution): Алгоритмы автоматического объединения дублей (один и тот же человек в «Мемориале»‚ «Подвиге»‚ списках эвакуированных‚ плененных).
- Расширение фондов: Оцифровка документов о пленных‚ вынужденно вывезенных в Германию (Остарабоиты)‚ партизанских формирований‚ политруков‚ медицинских архивов.
- Интеграция с «Дорогой памяти» и Госуслугами: Единый профиль пользователя‚ возможность формировать семейное древо на основе архивных данных.
- Мультиязычность: Добавление английского и немецкого интерфейсов для работы с запросами из-за рубежа (портал пользуются более чем из 200 стран).
- Зайдите на pamyat-naroda.ru.
- Введите Фамилию‚ Имя‚ Отчество (можно только Фамилию и Имя).
- Добавьте Год рождения (примерно ± 2–3 года) и/или Место призыва/рождения (область‚ район).
- Нажмите «Найти».
- В результатах посмотрите вкладки: «Люди» (досье)‚ «Награды» (подвиг народа)‚ «Архив» (документы части).
- Откройте досье → нажмите «Памятный лист» (PDF) для сохранения/печати.
- Если данных мало — перейдите в «Архив» → «Фонды» → найдите номер части → изучите Журналы боевых действий за нужные месяцы.
Перспективы развития (Планы на 2026–2027 гг.)
Согласно заявлениям представителей Минобороны и ЦА МО РФ (в т.ч. на пресс-конференциях в ТАСС):
Краткая шпаргалка для начала поиска
Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства обороны РФ‚ Центрального архива МО РФ‚ публикаций ТАСС‚ РИА Новости и отзывов пользователей за 2019–2026 гг. Актуальность контактных данных и реквизитов рекомендуется проверять на официальных ресурсах pamyat-naroda.ru и archiv.mil.ru на момент обращения.