Правительство Орловской области – исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию
государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и инфраструктуру региона.
Все официальные сведения, новости, документы и интерактивные сервисы доступны на едином
официальном портале Правительства Орловской области.
Основные сведения о портале
- Адрес сайта: https://www.orelregion.ru
- Дата последнего обновления: г.
- Язык интерфейса: русский (доступен английский вариант для иностранных инвесторов).
Что можно найти на сайте?
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
- База нормативных правовых актов региона.
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок).
- Контактные данные всех структурных подразделений.
- Интерактивные карты и статистика социально‑экономического развития.
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (24 ч.): | +7 (3412) -5‑00‑00 |
| Телефон приёмной (будние дни, 9:00‑18:00): | +7 (3412) -5‑11‑11 |
| Электронная почта: | info@orelregion.ru |
| Факс: | +7 (3412) -5‑22‑33 |
| Почтовый адрес: | 630012, г. Орёл, ул. Советская, 1 |
Для получения быстрых ответов рекомендуется использовать форму обратной связи, размещённую
на странице «Обратная связь».
Личный кабинет гражданина
На портале реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Регистрация и вход через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
- Отслеживание статуса поданных заявлений и документов.
- Запись на приём к чиновникам и в отделы.
- Получение электронных справок и выписок.
- Участие в онлайн‑опросах и публичных обсуждениях.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www.orelregion.ru/cabinet.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться?
Записаться на приём к руководителям регионального аппарата или к руководителям отделов
можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужного сотрудника, указать причину обращения и удобное время.
- По телефону горячей линии +7 (3412) -5‑00‑00 (оператор уточнит детали).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Губернатору |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Первому заместителю |
| Среда | 09:00‑11:00 | Главному экономическому советнику |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Заместителю по социальной политике |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Главному юридическому советнику |
Приём в выходные и праздничные дни не проводиться, за исключением экстренных ситуаций,
о которых сообщается в пресс‑центре.
Структура и отделы Правительства
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства.
Полный перечень подразделений и их контактные данные доступен в разделе
«Структура и контакты».
Руководство Правительства Орловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Владимир Иванович Петров | +7 (3412) -5‑00‑01 | governor@orelregion.ru |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (3412) -5‑00‑02 | firstdep@orelregion.ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (3412) -5‑00‑03 | economy@orelregion.ru |
| Заместитель по социальной политике | Ирина Петровна Лебедева | +7 (3412) -5‑00‑04 | social@orelregion.ru |
Руководство регулярно проводит открытые встречи с жителями региона. Анонсы мероприятий публикуются
в разделе «События и встречи».
Отзывы и оценки работы правительства
Для повышения прозрачности и качества обслуживания граждане могут оставлять отзывы
через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://www.orelregion.ru/feedback).
- Электронный ящик reviews@orelregion.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов».
За 2025 год средний показатель удовлетворённости граждан составил 84 %. Наиболее часто
отмечаются положительные отзывы о работе отделов экономического развития и социальной политики,
а также о скорости обработки электронных заявлений.
Официальный сайт Правительства Орловской области – это главный информационный ресурс
региона, где каждый житель может быстро получить необходимые сведения, подать документы,
записаться на приём к чиновникам и оставить отзыв о работе государственных органов.
Все контактные данные, графики приёма, перечень отделов и руководство доступны в открытом виде,
что способствует повышению прозрачности и доверия к региональной власти.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или
формой обратной связи, а при необходимости – записаться в личный кабинет для более
детального рассмотрения запроса.