Портал Правительства Пермского края – единый цифровой ресурс‚ где граждане‚ бизнес и органы власти могут получать официальную информацию‚ подавать обращения‚ пользоваться электронными услугами и контролировать процесс их выполнения. Ниже представлена подробная справка обо всех доступных сервисах и контактах.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.permkrai.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефонные справочные службы:
- Отдел информационно‑прессовой службы – 342‑2‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями – 342‑2‑01‑02
- Техническая поддержка портала – 342‑2‑03‑04
- Электронный адрес для обращений: obraschenia@permkray.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://portal.permkrai.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО‚ адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через полученную в почту ссылку.
- После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений.
- Получение электронных справок и сертификатов.
- Оплата государственных пошлин онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям региональных органов через онлайн‑сервис «Записаться на приём»:
- Ссылка: https://www.permkrai.ru/record
- Необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
- Подтверждение записи приходит в виде SMS и на электронную почту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор и заместители |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отделы экономики и инвестиций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел здравоохранения |
Структура портала: отделы и их функции
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ субсидий‚ бизнес‑консультаций.
- Отдел социальной политики – пенсионные‚ медицинские и жилищные услуги.
- Отдел культуры и спорта – информация о мероприятиях‚ грантах‚ спортивных проектах.
- Отдел здравоохранения – электронные записи к врачам‚ справки о состоянии здоровья.
- Отдел правового обеспечения – публикация нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и контроль исполнения заявлений.
Руководство Пермского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пермского края | Игорь Владимирович Петров | 342‑2‑00‑01 | governor@permkray.ru |
| Первый заместитель губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | 342‑2‑00‑02 | deputy1@permkray.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Алексей Николаевич Соколов | 342‑2‑00‑03 | economy@permkray.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Ольга Викторовна Михайлова | 342‑2‑00‑04 | social@permkray.ru |
Отзывы граждан о работе портала
Система собирает отзывы автоматически после завершения каждой услуги. Ниже – отобранные комментарии (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иван Петров‚ предприниматель: «Благодаря личному кабинету я оформил субсидию за 3 дня‚ без походов в МФЦ. Очень удобно!»
- Елена Смирнова‚ пенсионерка: «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты‚ а онлайн‑запись к врачу экономит время.»
- Дмитрий Кузнецов‚ студент: «Портал стал моим главным источником информации о грантах и стажировках в регионе.»
- Александра Иванова‚ житель Пермского района: «Система обработки обращений прозрачна: я вижу статус моего заявления в реальном времени.»
Как пользоваться порталом: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – см. раздел «Личный кабинет» выше.
- Выбор услуги – в главном меню нажмите «Электронные услуги»‚ выберите нужный раздел (например‚ «Регистрация бизнеса»).
- Заполнение формы – укажите требуемые данные‚ прикрепите сканы документов.
- Оплата (если требуется) – система перенаправит на безопасный шлюз банковского сервиса.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете откройте вкладку «Мои обращения».
- Получение результата – готовый документ будет доступен для скачивания‚ а также отправлен на ваш e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail‚ следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли подать заявление от имени организации? – Да‚ в личном кабинете есть режим «Юридическое лицо»‚ где требуется указать ИНН и ОГРН.
- Как подать жалобу на работу портала? – Через форму «Обратная связь» внизу любой страницы или по телефону горячей линии.
- Есть ли мобильное приложение? – Да‚ скачайте «ПермКрай» из Google Play или App Store. Приложение синхронизировано с личным кабинетом.
Портал Правительства Пермского края – это современный инструмент взаимодействия граждан и государства‚ позволяющий решать бюрократические вопросы быстро‚ без очередей и лишних походов в офисы. Пользуйтесь всеми возможностями сервиса‚ а в случае вопросов обращайтесь по указанным контактам.