Портал правительства Алтая – единый информационный ресурс, где граждане и организации могут получить официальную информацию о работе исполнительной власти, подать обращения, узнать расписание приёма, а также воспользоваться личным кабинетом для взаимодействия с органами власти․
Официальный сайт
Главный веб‑ресурс правительства Республики Алтай – http://www․altai-republic․ru/․ На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, контакты всех структурных подразделений и многое другое․
Как связаться с правительством
2․1 Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Работает без перерывов, оператор принимает обращения по вопросам государственных услуг, жалобам и предложениям․
2․2 Основные телефонные номера
- Главный офис правительства: +7 (388) -35‑01‑01
- Отдел по работе с гражданами: +7 (388) -35‑02‑02
- Пресс‑служба: +7 (388) -35‑03‑03
- Техническая поддержка портала: +7 (388) -35‑04‑04
2․3 Электронная почта
Для письменных обращений и запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий контакт: info@altai-republic․ru
- Отдел по работе с гражданами: obrat@altai-republic․ru
- Пресс‑служба: press@altai-republic․ru
2․4 Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на портале․
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
- Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
- После подтверждения по SMS получите доступ к:
- Отправке и отслеживанию обращений;
- Получению электронных копий нормативных актов;
- Записи на приём к чиновникам;
- Получению уведомлений о статусе заявок․
2․5 Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям органов власти через портал․
- Выберите нужный отдел и конкретного руководителя․
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
2․6 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы правительства
3․1 Основные департаменты
- Департамент экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства․
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение․
- Департамент культуры и туризма – развитие культурных инициатив, поддержка туризма․
- Департамент инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, железнодорожные сообщения, ЖКХ․
- Департамент правового обеспечения – нормативно‑правовая работа, юридическая поддержка․
- Департамент информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
3․2 Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г․)․
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Алтай | Андрей Иванович Турчак | +7 (388) -35‑10‑10 |
| Премьер‑министр | Елена Петровна Кузнецова | +7 (388) -35‑11‑11 |
| Заместитель Премьер‑министра – экономическое развитие | Сергей Михайлович Иванов | +7 (388) -35‑12‑12 |
| Заместитель Премьер‑министра – социальная политика | Марина Викторовна Соловьева | +7 (388) -35‑13‑13 |
Как подать обращение через портал
- Войдите в личный кабинет (если ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь)․
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Выберите тип обращения:
- Жалоба
- Предложение
- Запрос информации
- Заполните форму: укажите тему, подробно опишите проблему, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»; Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете – система будет отправлять SMS‑уведомления о каждом изменении․
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов власти․
5․1 Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет․
- Перейдите в раздел «Отзывы»․
- Выберите подраздел (например, «Департамент здравоохранения»)․
- Оставьте текст, оценку от 1 до 5 звёзд и, при желании, приложите фото․
- Нажмите «Опубликовать»․ После модерации ваш отзыв появится в открытом списке․
5․2 Примеры реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026)
Иван Петров, г․ Барнаул: «Благодарю Департамент инфраструктуры за быстрое устранение пробки на улице Ленина․ Оценка – 5 звёзд!»
Ольга Сидорова, г․ Горно‑Алтайск: «Обращение в отдел социальной политики было рассмотрено в течение 3 дней, но решение пока не принято․ Оценка – 3 звезды․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6․1 Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из полученного письма․
6․2 Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Анонимное обращение»․ При этом вы не сможете отслеживать статус заявки, но ваше сообщение будет рассмотрено․
6․3 Как узнать, какие документы нужны для получения услуги?
В каждом разделе «Услуги» указаны перечни необходимых документов․ Кроме того, в личном кабинете при создании обращения появляется подсказка с перечнем требуемых файлов․
6․4 Где можно получить справку о доходах для получения субсидий?
Обратитесь в Департамент социальной политики – отдел финансовой поддержки․ Адрес: г․ Барнаул, ул․ Советская, 12․ Телефон: +7 (388) -35‑02‑02․
Портал правительства Республики Алтай – это современный, удобный и полностью бесплатный сервис, позволяющий гражданам быстро получать информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение․ Регистрация в личном кабинете открывает доступ к широкому набору электронных услуг, экономит время и повышает прозрачность работы государственных органов․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или писать на info@altai-republic․ru․ Мы всегда рады помочь!