Портал правительства Воронежской области – это единый цифровой сервис, который позволяет гражданам, предпринимателям и организациям получать государственные услуги онлайн, а также быстро и удобно обращаться в органы исполнительной власти региона․
Основные функции портала
- Получение государственных услуг в электронном виде (запросы, заявления, справки)․
- Отслеживание статуса поданных заявлений․
- Обращения граждан (жалобы, предложения, запросы информации)․
- Информационный раздел: новости, планы, бюджеты, проекты․
- Личный кабинет для регистрации и хранения всех ваших обращений․
Как обратиться через портал
Официальный сайт
Главный вход в сервис – https://gov․voronezhregion․rb․ На сайте доступны все перечисленные функции, а также справочная информация о работе органов власти․
Горячая линия
Для оперативных вопросов можно воспользоваться единой горячей линией:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (473) -22‑01‑01 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел цифровой трансформации | +7 (473) -22‑02‑02 | 09:00–17:00 |
| Служба поддержки портала | +7 (473) -22‑03‑03 | 08:00–20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@gov․voronezhregion․ru
- obraschenia@gov․voronezhregion․ru – отдел работы с обращениями граждан․
Личный кабинет
Для регистрации в системе необходимо перейти по ссылке Личный кабинет и выполнить простую процедуру создания профиля (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон)․ После входа в кабинет пользователь получает:
- Доступ к истории всех заявлений․
- Возможность загружать документы в электронном виде․
- Уведомления о статусе рассмотрения․
- Опцию «Обратная связь» для оценки качества услуг․
Личный приём и график работы
Адрес приёма граждан
Адрес: 394000, г․ Воронеж, ул․ Пушкинская, 1 (здание Правительства Воронежской области)․
Этаж: 2‑й, кабинет № 205․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (473) -22‑01‑01․
Структура органов (отделов) правительства
- Управление по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений, запросов․
- Управление цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, поддержка портала․
- Управление экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций․
- Управление социальной политики – пенсионные, медицинские и социальные программы․
- Управление образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов․
- Управление культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы․
- Управление строительства и архитектуры – градостроительные вопросы, лицензирование․
- Управление экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды․
Руководство правительства Воронежской области
- Губернатор: Александр Гусев
- Первый зам․ губернатора: Игорь Кузнецов
- Зам; губернатора по цифровой трансформации: Ольга Петрова
- Зам․ губернатора по социальным вопросам: Елена Смирнова
- Секретарь правительства: Борис Прокопенко
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества предоставляемых услуг и оставления отзывов существует отдельный раздел портала:
- Форма обратной связи – быстрый опрос после завершения услуги․
- Контактный центр «Горячая линия» собирает голосовые отзывы․
- В разделе «Отзывы граждан» публикуются анонимные комментарии и предложения․
Как оставить отзыв
- Войдите в Личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – сделайте это)․
- Перейдите в раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- Выберите услугу, оцените её по шкале от 1 до 5 и напишите комментарий․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Ваш отзыв будет опубликован после модерации․
Портал правительства Воронежской области – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государственными органами․ Благодаря единому официльному сайту, горячей линии, телефонным и электронным каналам, а также личному кабинету, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы, подать обращение и получить обратную связь от руководства․
Не забывайте пользоваться доступными сервисами, а при необходимости – обращаться в личный приём по указанному графику․ Ваше мнение и отзывы помогают улучшать работу правительства и повышать качество государственных услуг․