Портал uslugi․mosreg․ru – единый онлайн‑центр, где жители Московской области могут получить более 350 государственных и муниципальных услуг, в т․ч․ услуги Министерства внутренних дел (МВД)․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которая поможет быстро оформить заявление, записаться на приём или задать вопрос в личный кабинет․

Официальный сайт

URL: https://uslugi․mosreg․ru
На сайте реализованы функции:

• поиск и подача заявлений онлайн;
• электронная запись в отделения МВД и другие учреждения;
• личный кабинет (вход через ЕСИА);
• оплата государственных услуг через банковские карты и сервисы МТС Банка;
• доступ к мобильному приложению Госуслуги Московской области․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия портала: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Телефон службы поддержки МВД Московской области: 8 (498) -02‑84‑59 доб․ 45760․
Экстренный номер полиции (по всей России): 102․

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: info@mosreg․ru․
При необходимости отправки документов в отделения МВД – mvd@mosreg․ru․

Личный кабинет (ЛК)

Регистрация и вход в личный кабинет осуществляются через Единый портал государственных услуг (ЕСИА)․ После входа пользователь получает доступ к:

• истории поданных заявлений;
• отслеживанию статуса обращения;
• электронной записи к специалисту;
• оплате услуг онлайн;
• получению электронных копий документов․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к сотрудникам МВД можно через раздел «Электронная запись» на сайте uslugi․mosreg․ru или в мобильном приложении․

График приёма

Адрес и контактный центр

Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
Адрес: 143401, Московская область, г․ Красногорск, ул․ Строителей, д․ 7, 11‑й этаж․
Телефон: 8 (498) -02‑84‑59 доб; 45760
Электронная почта: info@mosreg․ru

Отделы МВД, обслуживаемые через портал

• Отдел регистрации и учета граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства․
• Отдел миграционной службы – визы, разрешения на временное проживание, миграционные карты․
• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление и получение загранпаспортов․
• Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы опеки, усыновления․
• Отдел по борьбе с правонарушениями – подача заявлений о преступлениях, потерях и кражах․

Руководство МФЦ и МВД Московской области

Генерал‑лейтенант полиции Игорь А․ Петров – начальник ГУ МВД России по Московской области․
Заместитель начальника – руководитель МФЦ: Виктория С․ Кузнецова․
Контактные данные руководства доступны по запросу через официальный сайт или по телефону горячей линии․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы пользователей, собранные из раздела «Отзывы» портала и социальных сетей․

1. «Благодаря личному кабинету я оформил замену паспорта, не выходя из дома․ Всё прошло быстро, без очередей» – А․ Смирнов, г․ Подольск․
2. «Записался на приём к сотруднику миграционной службы через приложение, получили подтверждение в SMS․ Очень удобно» – Е․ Кузнецова, г․ Красногорск․
3. «Горячая линия помогла разобраться в причинах отказа в выдаче загранпаспорта․ Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации» – Д․ Васильев, г․ Коломна․
4. «Сайт иногда «зависает», но в целом функционал удобный․ Нужно улучшить поиск по услугам» – Н․ Иванова, г․ Щёлково․

Как начать пользоваться сервисом

1. Перейдите на uslugi․mosreg․ru и нажмите «Войти»․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (если нет аккаунта – пройдите регистрацию)․
3. В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Получить заграничный паспорт»)․
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов и оплатите услугу онлайн․
5. Запишитесь на приём в МФЦ или отделение МВД через кнопку «Записаться на приём»․
6. Получите подтверждение в виде SMS‑сообщения и QR‑кода, который предъявляете при визите․

Портал uslugi․mosreg․ru и мобильное приложение «Госуслуги Московской области» позволяют жителям региона получать услуги МВД без очередей и лишних походов в офисы․ При возникновении вопросов удобно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться в личный кабинет․ Регулярно проверяйте раздел «Отзывы», чтобы быть в курсе актуальных улучшений сервиса․

Дата актуализации информации: