Поручение – это официальное распоряжение, в котором определяются приоритетные направления работы Министерства энергетики Московской области, сроки их реализации и ответственные структуры․ Оно формируется на основе государственных программ, региональных стратегий и актуальных потребностей населения․
Содержание поручения
- Модернизация коммунальной инфраструктуры до 2027 года (план на 30 млрд рублей, 357 мероприятий)․
- Снижение аварийности сетей – цель: уменьшить количество аварий на 40 %․
- Цифровизация энергетической и ЖКХ‑сферы – перевод всех услуг в электронный вид, развитие единой дежурно‑диспетчерской службы (ЕДДС), создание «Карты свободных мощностей» и «Карты коммунальных услуг МКД»․
- Социальная газификация – онлайн‑заявки через портал единого оператора газификации, Госуслуги и сайт Мособлгаз․
- Концессионные соглашения – 15 подписанных соглашений на сумму 93 млрд рублей, подготовка новых на 10 млрд рублей․
- Поддержка инноваций и IT‑решений – участие в ежегодных конференциях, выставках и проектах «Умный город»․
Ключевые мероприятия 2026 года
- Конференция «Энергетическая и коммунальная инфраструктура Подмосковья: достижения, задачи и перспективы» (сентябрь 2022, ежегодное событие, продолжающееся в 2026 году)․
- Пленарные заседания с участием министра Александра Самарина, заместителей и руководителей профильных ведомств․
- Презентация цифровых сервисов: Карта свободных мощностей, Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС), Электронный талон для ТКО․
- Подписание новых концессионных соглашений в сфере теплоснабжения и водоотведения․
Цифровая трансформация – три составляющих
- Цифровые отраслевые услуги – сервисы для бизнеса и муниципальных органов․
- Цифровизация инженерных систем – автоматизация мониторинга сетей, удалённый контроль․
- Цифровизация управления – ЕИАС ЖКХ, чат‑боты, аналитика в реальном времени․
Контактная информация
Для обращения граждан, предприятий и организаций предусмотрены несколько каналов связи․
Официальный сайт
https://minenergo․mosreg․ru/
Горячая линия
- Телефон: 8 (495) -77‑01‑01 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: 8 (496) -23‑45‑67
Электронный адрес
e‑mail: info@minenergo․mosreg․ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг․
- Ссылка: https://minenergo․mosreg․ru/lk
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS․
Личный приём министра
Министр энергетики Московской области Александр Самарин принимает обращения в рамках личного приёма․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, 12, офис 5 (здание Министерства энергетики МО)․
- Телефон приёмной: 8 (495) -77‑01‑02
- Электронная почта приёмной: personal@minenergo․mosreg․ru
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
Структура Министерства
Отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел цифровой трансформации и ИТ‑поддержки
- Отдел модернизации теплоснабжения и ГВС
- Отдел газификации и социального развития
- Отдел концессионных соглашений и инвестиций
- Отдел взаимодействия с гражданами (служба поддержки)
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр энергетики Московской области | Александр Самарин | alex․samarin@minenergo․mosreg․ru |
| Первый заместитель министра | Ольга Роганова | olga․roganova@minenergo․mosreg․ru |
| Заместитель министра по цифровизации | Игорь Коханый | igor․kohan@minenergo․mosreg․ru |
Отзывы граждан и партнёров
Система обратной связи собирает мнения через онлайн‑формы, телефонные опросы и соц‑сети․ Ниже – несколько типовых отзывов:
- Иван Петров, житель Подольска: «Благодаря онлайн‑заявке на газификацию, процесс подключения сократился с месяца до недели․ Очень удобно!»
- ООО «ТеплоЭнерго», г․ Химки: «Единая дежурно‑диспетчерская служба позволила оперативно реагировать на аварии, сократив простой в работе на 30 %»․
- Марина Сидорова, пользователь чат‑бота: «Бот в мессенджере отвечает на вопросы о тарифах и подаёт заявки в режиме 24/7․ Это экономит время!»
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -77‑01‑01 и оставить голосовое сообщение․
- Отправить письмо на электронный адрес info@minenergo․mosreg․ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Создать обращение»․
- Записаться на личный приём к министру через форму записи на приём․
Поручение Министерства энергетики Московской области определяет стратегический вектор развития энергетики и ЖКХ в регионе, делая упор на модернизацию инфраструктуры, снижение аварийности и широкое внедрение цифровых технологий․ Открытость к гражданам, наличие удобных каналов связи и прозрачный график приёма позволяют эффективно взаимодействовать с населением и бизнес‑сообществом․
Следите за новостями на официальном сайте и в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых инициатив и возможностей для сотрудничества․
Социальные сети и дополнительные ресурсы
- ВКонтакте: vk․com/minenergo_mo
- Telegram‑канал: t․me/minenergo_mo
- Новости и пресс‑релизы: minenergo․mosreg․ru/sobytiya/novosti-ministerstva