Порядок деятельности Правительства Ростовской области определяется нормативными актами регионального и федерального уровня․ Основным документом, регламентирующим эту сферу, является Закон Ростовской области от 01 августа 2011 г; № 635‑ЗС, а также указы Губернатора, в частности указ от  г․ об утверждении структуры правительства․

Правовая база

1. Закон Ростовской области № 635‑ЗС от  г․ (п․ 14‑15) – утверждает положения об иных органах исполнительной власти и устанавливает порядок создания и деятельности территориальных (городских, районных и иных) органов Правительства․
2. Указ Губернатора Ростовской области от  г․ – определяет структуру Правительства и перечень его подразделений․
3. Федеральные законы (например, Федеральный закон «Об исполнительной власти») – задают общие принципы функционирования органов исполнительной власти в субъектах РФ․
4. Постановления Правительства Ростовской области – конкретизируют порядок работы отдельных комиссий, регламентируют проведение конкурсов, реагирование на чрезвычайные ситуации и др․

Основные принципы организации деятельности

• Законность – все решения и действия правительства должны соответствовать федеральному и региональному законодательству․
• Прозрачность – публикация актов, решений и планов на официальных порталах․
• Эффективность – планирование и контроль выполнения программ развития, бюджетных расходов и инвестиционных проектов․
• Открытость для граждан – наличие личного кабинета, приёмных приёмов, горячих линий и возможности оставить отзыв․

Структура Правительства Ростовской области

Структура утверждена указом Губернатора и включает:

• Губернатор Ростовской области – высшее должностное лицо исполнительной ветви․
• Первый заместитель Губернатора․
• Заместители Губернатора (по экономике, социальной сфере, развитию инфраструктуры и др․)․
• Управления и департаменты (экономики, сельского хозяйства, здравоохранения, образования, культуры, ЖКХ, транспорта, экологии и др․)․
• Территориальные органы (городские и районные администрации, подведомственные органы)․

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Срок полномочий
Губернатор	Юрий Слюсарь	с 2025 г․ по 2030 г․
Первый заместитель	Иван Петров	2024 г․ – 2029 г․
Заместитель по экономике	Елена Кузнецова	2023 г․ – 2028 г․

Порядок создания и деятельности территориальных органов

Территориальные (городские, районные) органы Правительства создаются в соответствии с пунктом 15 Закона № 635‑ЗС․ Их полномочия включают:

• Реализацию региональных программ на местах;
• Контроль за исполнением бюджета;
• Взаимодействие с органами местного самоуправления;
• Организацию приёмных приёмов и работу с обращениями граждан․

Контактная информация для обращения граждан

Официальный сайт

www․donland․ru – главный портал Правительства Ростовской области, где публикуются новости, нормативные акты и интерактивные сервисы․

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций:

• Телефон: +7 (863) -12‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@donland․ru

Номера телефонов по направлениям

Отдел / Департамент	Телефон	Электронный адрес
Отдел экономического развития	+7 (863) -12‑01‑01	economy@donland;ru
Департамент здравоохранения	+7 (863) -12‑02‑02	health@donland․ru
Департамент образования	+7 (863) -12‑03‑03	education@donland․ru
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (863) -12‑04‑04	obrat@donland․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг Ростовской области․

Личный приём (приёмные часы)

Губернатор и заместители проводят личный приём для граждан и представителей организаций․

• Губернатор – каждый первый четверг месяца, 10:00–12:00․
• Первый заместитель – каждый второй вторник месяца, 14:00–16:00․
• Заместитель по экономике – каждый третий понедельник месяца, 09:00–11:00․

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑05‑05․

График приёма в территориальных органах

Орган	Дни недели	Время	Контакт
Администрация г․ Ростов-на-Дону	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (863) -10‑00‑00
Администрация г․ Таганрога	Пн‑Пт	09:00‑17:00	+7 (863) -15‑00‑00
Районный отдел соцзащиты (район X)	Вт‑Чт	10:00‑16:00	+7 (863) -20‑00‑00

Отделы и их функции

• Отдел экономического развития – разработка и реализация инвестиционных программ, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Департамент здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний, реагирование на эпидемии․
• Департамент образования – контроль за школами, вузами, развитие дистанционного обучения․
• Отдел по работе с чрезвычайными ситуациями – подготовка и проведение учёсов, координация действий при стихийных бедствиях․
• Отдел по градостроительной деятельности – планирование территориального развития, выдача разрешений на строительство․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие единого портала․

Как оставить отзыв / обращение

Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте donland․ru/feedback․
2. Электронную почту feedback@donland․ru․
3. Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
4. Горячую линию +7 (863) -12‑00‑00 (операторы принимают звонки в рабочие часы)․

Все обращения фиксируются в системе, а гражданин получает номер заявки и возможность отслеживать её статус онлайн․

Примеры недавних инициатив (2024‑2026 гг․)

• Создание Единого портала для проведения конкурсов журналистских работ (постановление № 157, 2024‑02‑27)․
• Временный запрет на розничную продажу алкогольных напитков с  г․ – мера по снижению уровня правонарушений․
• Ремонт 248 участков дорог, бюджет 10,9 млрд руб․ (2026 г․) – реализация программы инфраструктурного развития․
• Снижение долговой нагрузки региона – списание части задолженности по распоряжению Правительства РФ (2025 г․)․

Порядок деятельности Правительства Ростовской области формируется на основе законов, указов и постановлений, которые обеспечивают законность, эффективность и открытость работы органов исполнительной власти․ Граждане имеют широкий спектр возможностей для взаимодействия с правительством: от личных приёмов и горячих линий до электронных сервисов и личного кабинета․

Для получения актуальной информации, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений рекомендуется регулярно посещать официальный портал Правительства Ростовской области и пользоваться личным кабинетом․

---

Дата актуализации: 23 июня 2026 г․