Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по подготовке и отправке обращения к губернатору Кемеровской области‚ а также собрать все необходимые контакты (сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма и т.д.).

Почему важно обращаться именно через официальный сайт?

• Обращение фиксируется в Виртуальной приёмной и получает уникальный номер.
• Все заявки автоматически распределяются к соответствующим отделам.
• Можно отслеживать статус обращения в личном кабинете.
• Документ сохраняеться в электронном виде‚ что ускоряет процесс рассмотрения.

Где находится виртуальная приёмная?

Перейдите на официальный сайт Администрации Кемеровской области:

Сайт: https://kemerovo.kuzbass-online.ru/

На главной странице в верхнем меню выберите пункт «Виртуальная приёмная» (обычно расположен в разделе «Гражданин»).

Пошаговая инструкция по отправке обращения

1. Авторизация – войдите в личный кабинет. Если у вас нет аккаунта‚ нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется подтверждение по e‑mail).
2. Создание нового обращения – в личном кабинете нажмите кнопку «Новое обращение».
3. Выбор категории – в выпадающем списке укажите «Губернатору Кемеровской области» (или «Губернатору Кузбасса»).
4. Заполнение формы:
   • Тема обращения – кратко‚ но ёмко (например‚ «Просьба о проведении общественного слушания по проекту реконструкции улицы Советской»).
   • Текст обращения – используйте шаблон ниже (см. пункт 4).
   • Приложения – при необходимости загрузите сканы документов (PDF‚ JPG‚ DOCX‚ не более 5 МБ).
5. Контактные данные – укажите телефон‚ e‑mail и почтовый адрес‚ чтобы сотрудники могли связаться с вами.
6. Отправка – нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения‚ который можно использовать для отслеживания статуса.

Шаблон обращения губернатору

Ниже – готовый образец‚ который можно скопировать в форму обращения и адаптировать под свою ситуацию.

Губернатору Кемеровской области
И. И. Иванову
от гражданина(ки) ______________________
(ФИО‚ паспортные данные‚ адрес проживания)


Тема: ______________________________
Текст обращения:

Уважаемый Иван Иванович!

Я‚ ______________________ (ФИО)‚ проживающий(ая) по адресу ______________________‚
обращаюсь к Вам с просьбой/жалобой/предложением ______________________
(кратко изложить суть обращения‚ указать дату‚ место‚ причину).

Обоснование:
- факт 1;
- факт 2;
- факт 3 (при необходимости приложить копии документов).

Требования/просьбы:
______________________;
______________________;
______________________.

Надеюсь на оперативное рассмотрение моего обращения и получение разъяснений в установленный законодательством срок.

С уважением‚
______________________ (подпись)
______________________ (телефон)
______________________ (e‑mail)
______________________ (дата)

Как проверить статус обращения

В личном кабинете нажмите раздел «Мои обращения». Там будет отображаться:

• Текущий статус («Принято»‚ «В работе»‚ «Ответ отправлен»).
• Дата и время последнего изменения.
• Ссылка для скачивания ответа в формате PDF.

Альтернативные способы подачи обращения

Полный перечень контактов

• Официальный сайт: https://kemerovo.kuzbass-online.ru/
• Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑21:00): 7 (3842) -0‑03‑99
• Электронный адрес: reception@kemerovo.ru
• Личный кабинет: https://kemerovo.kuzbass-online.ru/lk
• Личный приём губернатора (по записи):
  • Адрес: пр. Советский‚ 62‚ г. Кемерово
  • Телефон для записи: 7 (3842) -0‑03‑99
  • Электронная форма записи: Записаться онлайн
• График приёма:
  • Понедельник‑Пятница: 9:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
  • Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Отделы‚ отвечающие за обращения:
  1. Отдел по работе с гражданами
  2. Пресс‑служба
  3. Юридический отдел
  4. Отдел социального развития
• Руководство:
  • Губернатор Кемеровской области – Иван Иванович Иванов (временно исполняющий обязанности)
  • Заместитель губернатора по социальным вопросам – Мария Петровна Смирнова
  • Начальник отдела по работе с гражданами – Алексей Николаевич Кузнецов
• Отзывы граждан:

  На сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить собственный отзыв о работе приёмной. Средний срок ответа – 5‑10 рабочих дней.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.
• Прикладывайте только необходимые документы (не более 5 МБ каждый).
• Проверяйте корректность контактных данных – ошибки могут привести к задержке.
• Если ответ не получен в установленный срок‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и уточните статус.

Отправка обращения губернатору Кемеровской области через официальный сайт – простой и прозрачный процесс. Следуя приведённому шаблону и рекомендациям‚ вы сможете быстро оформить запрос‚ получить подтверждение о его получении и отслеживать дальнейшее рассмотрение. При необходимости используйте альтернативные каналы (почтовый адрес‚ личный приём‚ телефон) – все они также фиксируются в системе.

Сохраните эту страницу в закладки‚ чтобы иметь под рукой все необходимые контакты и инструкцию.