Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по подготовке и подаче заявления (обращения‚ жалобы‚ предложения) в Собрание депутатов Усть‑Катавского городского округа (далее – Собрание). В статье также указаны все необходимые контакты‚ график работы‚ отделы и руководящие лица‚ а также ссылки на отзывы граждан.
Почему важно правильно оформить заявление?
- Только чётко сформулированный документ может быть зарегистрирован в течение семи дней и передан на рассмотрение.
- Неполный или неясный текст приводит к отказу в регистрации и необходимости повторной подачи.
- Соблюдение формата ускоряет процесс рассмотрения и повышает шансы на положительное решение.
Правовая база
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с:
- Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти» (№ 59-ФЗ).
- Региональными нормативными актами Челябинской области‚ в частности решением Собрания депутатов УКГО № 181 от .
- Внутренними регламентами Собрания депутатов Усть‑Катавского городского округа.
Куда и как подавать заявление
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте www.ukgo.su (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – info@ukgo.su (в теме письма укажите «Заявление»).
- Почтовая отправка на юридический адрес организации (см. ниже).
- Лично в приёмную комиссии в часы личного приёма.
Структура заявления (шаблон)
Шапка заявления
От: Ф.И.О.‚ дата рождения‚ адрес регистрации‚ контактный телефон‚ e‑mail
Кому: Собрание депутатов Усть‑Катавского городского округа
Тема: Заявление (жалоба/предложение) о …
Текст заявления
- Кратко опишите суть проблемы (что случилось‚ где‚ когда).
- Укажите‚ какие нормы законодательства‚ локальные акты или решения Собрания нарушены (если известны).
- Приведите доказательства (копии документов‚ фотографии‚ ссылки).
- Сформулируйте требование (что именно вы просите сделать).
- Укажите желаемый срок рассмотрения (не более 30 дней).
Подпись
_____________________/Ф.И.О./
После заполнения заявления сохраните копию для себя и отправьте оригинал выбранным способом.
Как оформить электронное обращение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на www.ukgo.su/cabinet.
- Выберите пункт «Создать новое обращение».
- Заполните поля согласно шаблону выше.
- Прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG‚ не более 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Вы получите регистрационный номер и подтверждение на e‑mail.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.ukgo.su |
| Горячая линия | +7 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (351) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@ukgo.su |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | www.ukgo.su/cabinet |
| Адрес (почтовый) | 660000‚ Челябинская область‚ г. Усть‑Катав‚ ул. Советская‚ д. 1‚ офис 101 |
| Факс | +7 (351) -23‑45‑69 |
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 (приём граждан).
- Вы можете записаться заранее по телефону +7 (351) -23‑45‑68 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Для экстренных вопросов (угроза жизни/здоровью) звоните в горячую линию +7 (351) -23‑45‑67.
Структура и отделы Собрания депутатов
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений‚ регистрация‚ информирование.
- Юридический отдел – правовая экспертиза заявлений.
- Экономический отдел – вопросы бюджетного характера‚ субсидий‚ инвестиций.
- Социальный отдел – вопросы здравоохранения‚ образования‚ культуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и сайта.
Руководство Собрания
На момент написания статьи (июнь 2026 г.) председателем Собрания является Александра Григорьевна Карипова. Контактные данные руководства:
- Телефон председателя: +7 (351) -23‑45‑70
- E‑mail председателя: karipova@ukgo.su
Отзывы граждан
Собрание активно собирает обратную связь. Ниже – ссылки на публичные отзывы:
- Отзывы на официальном сайте
- Группа «Обратная связь УКГО» в VK
- Отзывы в Google Maps
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? По закону – не более 30 дней с момента регистрации. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю сообщают письменно.
- Можно ли подать заявление анонимно? Нет. Для регистрации требуется указать ФИО‚ адрес и контактный телефон.
- Как узнать статус моего обращения? Через личный кабинет (раздел «Мои обращения») или по телефону горячей линии‚ указав регистрационный номер.
- Можно ли подать несколько заявлений по одной теме? Рекомендуется объединить все вопросы в один документ‚ чтобы избежать дублирования.
- Что делать‚ если ответ не удовлетворил? Вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней с даты получения ответа.
Подготовка заявления в Собрание депутатов Усть‑Катавского городского округа – простая процедура‚ если следовать чёткой структуре и использовать официальные каналы связи. Помните‚ что правильное оформление ускоряет процесс и повышает шансы на положительный результат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии +7 (351) -23‑45‑67 или пишите на info@ukgo.su. Мы всегда готовы помочь!