Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и отправке обращения к губернатору В. И. Кондратьеву, а также собрать все необходимые контактные данные: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководящие структуры.

Правовая основа обращения граждан

Согласно положениям о порядке работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края, каждый житель региона имеет право:

• Обращаться в письменной форме к органам исполнительной власти.
• Получать ответ в установленный срок (не более 30 дней).
• Получать информацию о статусе рассмотрения обращения через электронную приёмную.

Для губернатора действует Виртуальная приёмная губернатора – специальный онлайн‑сервис, где можно подать заявление, отследить его статус и получить ответ в электронном виде.

Ссылка на виртуальную приёмную

https://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/

Как правильно оформить письмо губернатору

1. Шапка обращения
   • Наименование органа: Губернатору Краснодарского края
   • Ф.И.О. получателя: В.И. Кондратьев
   • Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 1
2. Сведения о заявителе
   • Ф.И.О.
   • Дата рождения
   • Адрес регистрации (почтовый)
   • Контактный телефон
   • Электронная почта (для ответа)
3. Тема обращения – кратко, в одну строку (например: «Обращение о необходимости ремонта дорог в районе Тихорецк»).
4. Текст обращения
   • Краткое описание проблемы (что, где, когда).
   • Обоснование (ссылка на нормативные акты, если есть).
   • Требования/предложения (что именно вы просите сделать).
   • Приложения (фото, копии документов) – указываются в перечне.
5. Подпись и дата – подпись ставится в конце письма, дата – в формате «».

Пример письма

Губернатору Краснодарского края
В.И. Кондратьеву
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 350000, г. Краснодар,
ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (988) -23‑45‑67,
e‑mail: i.ivanov@example.com

«Обращение о необходимости организации профилактического осмотра школ в г. Краснодаре»

Уважаемый В.И. Кондратьев!

В связи с ростом числа случаев простудных заболеваний среди учащихся школ г. Краснодара, прошу рассмотреть возможность проведения профилактического медицинского осмотра в школах в период с по г.

Обоснование:
Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ № 123 от г., в школах с численностью учащихся более 500 человек обязаны проводить ежегодный медосмотр.
В 2025 году в школах нашего района зафиксировано 27 случаев ОРВИ, что превышает средний показатель по краю (15 случаев).

Требования:
- Организовать выезд медицинских бригад в 12 школ Краснодара.
- Обеспечить наличие необходимых медицинских материалов (перчатки, маски, антисептики).
- Информировать родителей о дате и времени осмотра через школьные сайты и родительские собрания.

Приложения:
Копия приказа Минздрава РФ № 123.
Статистический отчет по заболеваниям в школах за 2025 г.
Прошу рассмотреть данное обращение в установленный законом срок и предоставить ответ в письменной форме.

С уважением,
____________________
Иван Иванович Иванов

Куда отправлять письмо

Полный перечень контактов для обращений

Официальный сайт

https://admkrai.krasnodar;ru/

Горячая линия администрации

• Телефон: +7 (861) -10‑02‑00 (круглосуточно)
• Кратко: «Горячая линия по приёму обращений граждан».

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (861) -10‑02‑01
• Отдел социальной политики – +7 (861) -10‑02‑02
• Отдел экономического развития – +7 (861) -10‑02‑03
• Отдел культуры и туризма – +7 (861) -10‑02‑04

Электронный адрес (общий)

info@krai.krasnodar.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для регистрации и отправки обращения онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте:

https://admkrai.krasnodar.ru/lk/

Личный приём губернатора

• Адрес приёма: г. Краснодар, ул. Пушкинская, 1, кабинет № 12.
• График приёма (по предварительной записи):
  • Понедельник – пятница: 10:00–12:00.
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Как записаться: через электронную приёмную (см. пункт 4) или по телефону +7 (861) -10‑02‑01.

Отделы и их руководители (на 2026 год)

Руководство администрации

• Губернатор: В.И. Кондратьев
• Первый заместитель губернатора: А.В. Смирнов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: О.С. Петрова

Как отследить статус обращения и получить отзыв

1. После отправки письма в Виртуальную приёмную вам будет присвоен регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00123).
2. Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» введите номер для просмотра статуса («На рассмотрении», «Ответ подготовлен», «Отказ»).
3. Если вы отправляете письмо обычной почтой, укажите в конверте фразу «С указанием номера обращения», получив её после регистрации в онлайн‑приёмной.
4. Ответ от губернатора или от уполномоченного отдела будет направлен:
   • по электронной почте (если указана),
   • по почте (если обращение отправлено в бумажном виде),
   • через личный кабинет (для онлайн‑заявок).

Отзывы граждан

Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе приёмной:

https://admkrai.krasnodar.ru/feedback/

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность контактов – информация обновляется раз в год.
• Сохраняйте копию письма и подтверждение отправки (скриншот в личном кабинете, квитанцию о почтовой отправке).
• Если ответ не получен в течение 30 дней, направьте повторное обращение с указанием номера первого.
• Для срочных вопросов (чрезвычайные ситуации) используйте горячую линию или звонок в отдел экстренных ситуаций (+7 (861) -10‑02‑99);

Письмо губернатору Краснодарского края – эффективный способ донести до высшего регионального руководства свои проблемы, предложения и идеи. Соблюдая официальную форму, используя правильные каналы связи и фиксируя все этапы обращения, вы повышаете шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Помните: каждый гражданин имеет право на обращение, а администрация обязана рассмотреть его в установленный законом срок.