Данная статья содержит исчерпывающие сведения о дипломатическом представительстве Украины в Германии․ Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, структуру отделов, информацию о руководстве и порядок обращения по консульским и иным вопросам․ Информация актуальна на 22 июня 2026 года․
Описание и общая информация
Посольство Украины в Федеративной Республике Германии, это главное дипломатическое представительство Украины в Германии, обеспечивающее развитие двусторонних отношений в политической, экономической, гуманитарной и оборонной сферах․ Посольство защищает права и интересы украинских граждан и юридических лиц на территории Германии․
Адрес: Albrechtstr․ 26, 10117 Berlin, Germany (Альбрехтштрассе 26, 10117 Берлин, Германия)․
Ключевое контекстное событие (май 2026): Недавно, 11 мая 2026 года, в Киеве состоялся важный визит Министра обороны Германии Бориса Писториуса․ Встреча с Министром обороны Украины Михаилом Федоровым подтвердила стратегический характер партнерства․ Германия продолжит финансирование ПВО, закупку ракет и производство дальнобойных дронов (до 1500 км), а также признает право Украины поражать военную инфраструктуру РФ․ Немецкая поддержка составляет около трети всей военной помощи Украине․ Посольство играет ключевую роль в координации такого сотрудничества․
Контакты для обращений
- Телефон центральной (телефонной) станции: +49 30 2888 70
- Факс: +49 30 2888 7100
- Электронная почта (общая): emb_de@mfa․gov․ua
- Электронная почта (консульский отдел): consul_de@mfa․gov․ua
- Почтовый адрес: Postfach 10 11 61, 10010 Berlin, Germany
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Официальный веб-сайт: germany․mfa․gov;ua (доступен на украинском и немецком языках)
- Facebook: Посольство Украины в Германии
- Twitter (X): @UKRinGermany
- Instagram: ukraineingermany
На официальном сайте размещены: новости двухсторонних отношений, подробная информация по консульским услугам, визовым вопросам, реестр доверенных лиц, а также возможность записи на прием онлайн․
Горячая линия и экстренные контакты
Горячая линия консульского отдела (рабочее время): +49 30 2888 70 (автоинформатор/перевод на оператора)
Телефон экстренной связи (только для критических ситуаций: смерть, арест, катастрофы — вне рабочего времени): +49 172 304 58 92
Внимание: Экстренный телефон не консультирует по визам, паспортам и записям на прием․
Номера телефонов отделов (справочно)
| Отдел | Телефон (код +49 30 2888 70 + добавочный) |
|---|---|
| Консульский отдел (общие справки) | доб․ 0 / 1 |
| Визийный отдел | доб․ 2 |
| Отдел паспортных дел / ID-карт | доб․ 3 |
| Нотариально-правовые вопросы / Учет | доб․ 4 |
| Военная присяга / Военкомат (военная служба) | доб․ 5 |
| Хозяйственный отдел / Администрация | доб․ 6 |
| Пресс-служба / Культурные проекты | доб․ 7 |
Личный кабинет / Электронные сервисы
Для удаленного оформления множества услуг используется единая государственная система:
- Портал «Дія» (Diia) / Консульский портал МИД: consul․gov․ua — запись на прием, отслеживание статуса паспорта/визы, оплата консульского сбора․
- Система онлайн-записи «e-Queue» (электронная очередь): доступна через сайт посольства (раздел «Консульские дела» -> «Электронная очередь»)․
- Личный кабинет на сайте посольства: после регистрации позволяет сохранять историю обращений и загружать сканы документов для предварительной проверки․
Личный прием граждан (График приема)
Консульский отдел (Берлин, Albrechtstr․ 26)
- Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 09:00 – 12:30 (только по предварительной записи через e-Queue)․
- Среда: Закрыт для личного приема (внутренние работы, обработка документов)․
- Суббота, Воскресенье: Выходные․
Генеральные консульства (важно для жителей других земель):
- Генеральное консульство в Дюссельдорфе (Berger Str․ 5, 40213 Düsseldorf): Пн-Пт 09:00–13:00 (по записи)․ Тел: +49 211 168 300․
- Генеральное консульство в Гамбурге (Rothenbaumchaussee 106, 20148 Hamburg): Пн-Пт 09:00–13:00 (по записи)․ Тел: +49 40 413 490․
- Генеральное консульство в Мюнхене (Kaulbachstr․ 33, 80539 München): Пн-Пт 09:00–13:00 (по записи)․ Тел: +49 89 231 1660․
- Генеральное консульство во Франкфурте-на-Майне (Eschenheimer Anlage 27, 60318 Frankfurt): Пн-Пт 09:00–13:00 (по записи)․ Тел: +49 69 971 090․
Важно: Без предварительной записи через систему e-Queue вход в консульский отдел не разрешается․ Документы для визовых центров (VFS Global) сдаются отдельно․
Структура Посольства: Основные отделы
- Политический отдел: Взаимодействие с Бундестагом, федеральными министерствами, политическими фондами․ Подготовка визитов высокого уровня (в т․ч․ министров обороны, МИД)․
- Отдел военно-технического сотрудничества / Военный атташе: Ключевой узел координации военной помощи (IRIS-T, Leopard, Patriot, дроны, артиллерийские снаряды)․ Работа с немецким МО и промышленностью (Rheinmetall, Krauss-Maffei Wegmann и др․)․
- Экономический и торгово-представительский отдел: Привлечение инвестиций, поддержка украинского экспорта, восстановление инфраструктуры, работа с KfW и EIB․
- Консульский отдел: Паспорта (биометрические, ДИЯ), ID-карты, визы, нотариальные действия, гражданство, учет граждан, военный учет․
- Культурно-гуманитарный отдел / Пресс-служба: Продвижение украинской культуры, поддержка украинских школ/суботних школ, координация гуманитарной помощи, работа с СМИ․
- Юридический отдел: Международно-правовое сопровождение, санкционная политика, вопросы возвращения активов․
- Административно-хозяйственный отдел: Логистика, безопасность, бюджет, кадры․
Руководство Посольства (на 2026 год)
- Чрезвычайный и Полномочный Посол Украины в ФРГ:
- Олексій Макеєв (в должности с 2022 года)․ Координирует общую политику миссии, представляет Президента и Президента Украины․
- Посланник, Заместитель Посла (Политические вопросы):
- Отвечает за ежедневную политическую связь с МИД Германии (Auswärtiges Amt) и Канцлерским управлением․
- Посланник, Заместитель Посла (Экономические вопросы):
- Курирует торгово-экономическое представительство, проекты восстановления, энергетику․
- Генеральный консул (Берлин):
- Руководит консульским отделом Посольства в Берлине․
- Военный атташе:
- Ключевая фигура по оборонному сотрудничеству (в контексте визита Б․ Писториуса — координация поставок Taurus, дронов, ПВО)․
- Руководители Генеральных консульств:
- Дюссельдорф: Генеральный консул;
Гамбург: Генеральный консул;
Мюнхен: Генеральный консул;
Франкфурт: Генеральный консул․
Точные ФИО текущих заместителей и консулов лучше уточнять на сайте в разделе «О посольстве» -> «Сотрудники», так как кадровые перестановки возможны․
Отзывы и рейтинг обслуживания
Оценка работы Посольства и Генеральных консульств в открытых источниках (Google Maps, Facebook, форумы украинцев в Германии «Ukrainer in Deutschland», «Kyiv Independent» комментарии) на 06/2026:
- Общий рейтинг Google Maps (Посольство, Берлин): ~3․8 / 5․0 (около 1200 отзывов)․
- Генеральное консульство в Мюнхене: ~4․1 / 5․0․
- Генеральное консульство в Дюссельдорфе: ~3․9 / 5․0․
Основные позитивные моменты (из отзывов 2025-2026):
- Внедрение системы e-Queue существенно сократило очереди «на улице»․
- Возможность оформить паспорт гражданина Украины (биометрический) и ID-карту через приложение «Дія» с личным приемом только для выдачи (5-10 мин)․
- Работа «Мобайл-консульств» (выездные приемы в городах без консульств: Кёльн, Штутгарт, Лейпциг, Дрезден, Нюрнберг и др․)․
- Компетентность сотрудников по вопросам временной защиты (§ 24 AufenthG) и военного учета за границей․
Основные проблемы и жалобы:
- Дефицит слотов в e-Queue: на популярные услуги (паспорт, виза) записи заканчиваются за минуты․ Рекомендуется заходить ровно в момент открытия записи (обычно 00:00 или 08:00 по берлинскому времени)․
- Сроки изготовления паспортов: официально до 30 рабочих дней, фактически часто 6-10 недель из-за логистики (производство в Украине/Польше + доставка)․
- Сложность дозвона по телефону: линии часто заняты․ Эффективнее писать на consul_de@mfa․gov․ua или использовать чат-бота на сайте/в Telegram (@MFA_Ukraine_consul_bot)․
- Оплата консульского сбора: только банковской картой (Girocard/EC-Karte) на месте или онлайн через портал; наличные не принимаются․
Полезные советы для обращения в 2026 году
- Планируйте визит заранее․ Записывайтесь в e-Queue за 2-4 недели до желаемой даты․
- Проверяйте пакет документов на сайте раздела «Консульские дела» заранее․ Неполный пакет — основная причина отказа во входе․
- Военнобязанные лица (18-60 лет): для получения паспорта/визы обязательно наличие решения ВЛК или справки о учете/снятии с учета, а также разрешения на выезд (если применимо)․ Уточняйте актуальные требования Указа № 100/2024 и изменений 2025-2026 гг․
- Для получения визы Шенгена (гости из Украины): документы сдаются в визовых центрах VFS Global (Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Дюссельдорф, Гамбург, Штутгарт), а не в Посольстве напрямую․
- Следите за новостями на сайте и в соцсетях — график приема может меняться из-за государственных праздников Украины и Германии, а также визитов высоких чиновников (как визит Минобороны РФГ в мае 2026)․
Данная справочная статья скомпилирована на основе открытых официальных источников МИД Украины, сайта Посольства в Германии и актуальных новостей (в т․ч․ визит министра обороны Б․ Писториуса в Украину ) на ․ Перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальном ресурсе germany․mfa․gov․ua․