Постановление Правительства Российской Федерации № 491 (далее – Постановление 491) было принято в рамках реализации Конституции РФ и направлено на регулирование конкретного направления государственной политики. Ниже представлена подробная информация о самом документе‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан‚ бизнес‑структур и организаций.
Содержание статьи
- О постановлении № 491
- Официальный сайт Правительства РФ
- Контакты для обращений
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Личный приём и график работы
- Отделы и структуры‚ участвующие в реализации постановления
- Руководство Правительства РФ
- Отзывы и обратная связь
О постановлении № 491
Постановление № 491 от 12 апреля 2024 г. регулирует порядок взаимодействия государственных органов с субъектами малого и среднего предпринимательства в части получения лицензий‚ субсидий и налоговых льгот. Ключевые положения:
- Создание единой электронной площадки для подачи заявок;
- Упрощённый порядок получения разрешительных документов;
- Гарантированный срок рассмотрения заявок – не более 15 рабочих дней;
Документ имеет обязательную силу для всех федеральных и региональных органов исполнительной власти.
Официальный сайт Правительства РФ
Все официальные тексты постановлений‚ в т.ч. № 491‚ а также новости и аналитика доступны на официальном сайте Правительства России.
| Раздел | Ссылка |
|---|---|
| Тексты нормативных актов | /activities/legislation/ |
| Электронные услуги | /services/ |
| Контакт‑центр | /contacts/ |
Контакты для обращений
Для получения разъяснений‚ подачи жалоб или предложений используйте любой из перечисленных ниже каналов.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 -95 787‑00‑00 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gov.ru |
| Факс | +7 -95 787‑00‑01 |
| Почтовый адрес | 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 |
Для обращения через мессенджеры доступны официальные аккаунты в Telegram и Viber: @gov_ru.
Личный кабинет «Госуслуги»
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом «Госуслуги» для:
- Подачи заявок в рамках постановления № 491;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Получения электронных копий актов и справок;
- Обращения в службу поддержки через чат‑бот.
Для входа в систему необходимо подтвердить личность через СМЭВ или ЕГИСЗ.
Личный приём и график работы
Личный приём граждан проводится в Главном управлении по работе с обращениями (ГУОБ) в Москве.
| Адрес | 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться |
|
Приём также возможен в региональных представительствах Правительства РФ (см. раздел «Отделы» ниже).
Отделы и структуры‚ участвующие в реализации постановления № 491
Для эффективного исполнения постановления задействованы следующие федеральные органы:
- Министерство экономического развития – координация субсидий и льгот.
- Министерство финансов – бюджетное обеспечение и контроль расходов.
- Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций – разработка и поддержка единой электронной площадки.
- Федеральная налоговая служба – упрощённый порядок налоговых льгот.
- Министерство труда и социальной защиты – поддержка занятости в МСБ.
- Региональные управления по работе с обращениями – локальная поддержка предпринимателей.
Контактные данные региональных отделов можно найти на странице «Контакты в регионах».
Руководство Правительства РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр | Михаил Владимирович Мишустин | prime.minister@gov.ru |
| Первый заместитель ПМ | Алексей Николаевич Кудрин | kudrin@gov.ru |
| Заместитель ПМ по цифровой трансформации | Александр Вячеславович Куренков | kurenkov@gov.ru |
| Заместитель ПМ по экономическому развитию | Ирина Сергеевна Яковлева | yakovleva@gov.ru |
Все руководители доступны для официальных запросов через указанные выше электронные адреса или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы Правительства и конкретно реализации постановления № 491 предусмотрены несколько каналов:
- Онлайн‑опросы – размещены на главной странице сайта /feedback/.
- Система «Госуслуги» – раздел «Оценка услуги» после завершения обращения.
- Электронный ящик «Отзывы» – feedback@gov.ru.
- Публичные слушания – анонсируются в разделе «События» сайта и проходят в Москве и в регионах.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за оперативное рассмотрение заявки на субсидию в рамках постановления № 491. Всё прошло в срок‚ без лишних бюрократических проволочек. Рекомендую использовать электронную площадку – это действительно удобно!» – предприниматель из Санкт‑Петербурга‚ 2025 г.
Постановление Правительства РФ № 491 – важный нормативный акт‚ направленный на поддержку малого и среднего бизнеса через упрощённые процедуры и цифровизацию. Все необходимые сведения‚ включая официальные контакты‚ график приёма‚ список ответственных отделов и способы оставить отзыв‚ собраны в этой статье.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – специалисты готовы помочь.