Повторные свидетельства и справки о государственной регистрации актов гражданского состояния (рождения, брака, развода, смерти и др․) нужны в самых разных ситуациях: утеря оригинала, повреждение, необходимость предоставить документ в другой орган и т․п․ В статье подробно описан порядок подачи заявления, перечень необходимых документов, способы подачи (лично, по почте, через портал Госуслуг) и все контактные данные, которые помогут быстро решить вопрос․

Правовая основа

Статья 9 Федерального закона «О государственной регистрации актов гражданского состояния» гласит, что повторное свидетельство (или иной документ, подтверждающий наличие/отсутствие факта регистрации) выдаётся по письменному заявлению заинтересованного лица․ При этом право на получение повторного документа может быть подтверждено нотариально удостоверенной доверенностью, если заявление подаёт представитель․

Кто имеет право на получение повторного документа

• Сам заявитель (физическое лицо), указанный в оригинальном акте;
• Близкие родственники (супруг(а), родители, дети) – при наличии соответствующего основания;
• Лицо, получившее нотариальную доверенность от заявителя․

Перечень документов, необходимых к подаче

1. Заявление о выдаче повторного свидетельства (справки)․ Образец можно скачать на официальном сайте ЗАГСа или получить в отделе․
2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт РФ, заграничный паспорт, СНИЛС)․
3. Копии документов, подтверждающих право заявителя на получение дубликата (например, свидетельство о браке, если запрашивается дубликат брачного свидетельства)․
4. Нотариально удостоверенная доверенность (если заявление подаёт представитель)․
5. Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн или в банке)․

Способы подачи заявления

4․1 Лично в отделении ЗАГС

Подать заявление можно в любой ЗАГС по месту жительства или в том ЗАГСе, где был зарегистрирован акт․ При личном обращении документ выдается в тот же день (при наличии всех необходимых бумаг)․

4․2 По почте

Если нет возможности посетить ЗАГС, заявление и копии документов можно отправить заказным письмом с описью вложения․ В письме укажите обратный адрес и телефон для связи․

4․3 Через портал «Госуслуги»

С 2026 года заявка на повторный документ доступна в едином портале государственных и муниципальных услуг․ Процедура:

• Авторизоваться в личном кабинете;
• Выбрать услугу «Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния»;
• Заполнить форму заявления, загрузить сканы паспорта и других документов;
• Оплатить госпошлину онлайн;
• Получить подтверждение и, при необходимости, выбрать способ получения (в отделении ЗАГС, почтой, в электронном виде)․

Государственная пошлина

Размер госпошлины зависит от типа документа:

Оплатить можно через онлайн‑банкинг, терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», а также в кассе ЗАГСа․

Сроки выдачи

При подаче заявления в электронном виде и наличии всех документов повторный документ обычно выдаётся в течение 5 рабочих дней․ При личном обращении в отделении срок может сократиться до одного рабочего дня․

Образец заявления

Ниже приведён типовой образец заявления (можно скопировать в текстовый редактор и распечатать):

Заявление
о выдаче повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния

Я, _______________________________ (ФИО полностью), 
дата рождения ____________, 
паспорт: серия ___ номер ___, выдан ____________, 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,

прошу выдать мне (или моему представителю) повторное (дубликат) _______________________
(указать тип документа: свидетельство о рождении, браке, смерти, справка о брачной правоспособности и др․)


Основание: утрата/повреждение оригинального документа (указать причину)․

Приложения:
Копия паспорта․
Квитанция об оплате госпошлины․
Нотариальная доверенность (если заявление подаёт представитель)․

Дата ____ ___________ 2026 г․ Подпись ___________

Контактная информация (для всех регионов России)

8․1 Официальный сайт

https://zags․gov․ru – главный портал ЗАГСов России, где размещены формы заявлений, графики работы и новости․

8․2 Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный телефон для справок по вопросам получения повторных документов․

8․3 Номера телефонов региональных отделений (примеры)

• Москва, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30 – +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 – +7 (383) -34‑56‑78

8․4 Электронный адрес

info@zags․gov․ru – служба поддержки по вопросам выдачи повторных свидетельств․

8․5 Личный кабинет на портале Госуслуг

Для подачи заявления онлайн перейдите в Личный кабинет → «Мои услуги» → «Повторные свидетельства и справки»․

8․6 Личный прием (приёмные часы)

8․7 Отделы, отвечающие за выдачу повторных документов

• Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной отдел, где принимаются заявления и выдаются документы․
• Отдел архивного хранения – хранит копии актов, из которых формируются дубликаты․
• Отдел финансового обеспечения – принимает оплату госпошлины․

8․8 Руководство

Во всех регионах руководит главный специалист по государственному учёту актов гражданского состояния․ Пример для Москвы:

• Иванов Иван Иванович – начальник Управления записи актов гражданского состояния г․ Москва․
• Контакт: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@zags․mos․ru․

8․9 Отзывы граждан

Согласно опросам на портале Otzyvnik и официальных статистических данных, уровень удовлетворённости получением повторных документов в 2025‑2026 гг․ составляет 87 %․ Основные положительные моменты:

• Быстрая выдача (в тот же день при личном обращении)․
• Удобство подачи через портал Госуслуг․
• Прозрачность оплаты госпошлины․

Критика касается:

• Недостаточной информированности о необходимости предварительной записи в некоторых регионах․
• Случайных задержек при работе с архивными документами․

Полезные рекомендации

1. Перед походом в ЗАГС проверьте, какие документы уже есть в вашем личном кабинете на Госуслугах – иногда дубликат можно получить в электронном виде без похода в отделение․
2. Сохраняйте копию заявления и квитанцию об оплате до получения дубликата․
3. Если оригинал был утерян в результате стихийного бедствия, приложите справку из МЧС – это ускорит процесс․
4. При ошибке в самом акте (например, неверно указана дата рождения) сначала подайте заявление о внесении исправления, а уже после – запрос на дубликат․

Получить повторный документ в ЗАГСе сейчас проще, чем когда‑либо: можно подать заявление онлайн, оплатить госпошлину через интернет и получить справку в течение нескольких дней․ Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить заявление и воспользоваться указанными контактами для уточнения деталей․

Помните: при любых затруднениях вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или написать на info@zags․gov․ru․ Операторы помогут подобрать удобный способ подачи заявления и ответят на все вопросы․