Пояснение несоответствия структуры контактов для новостного события и шаблон для организации

Путин приехал на Красную — разбираем подробности визита, реакцию сети и главные мемы. Читайте, пока не удалили!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Уважаемый пользователь! Запрошенная вами тема «Путин приехал на красную» (вероятно, имеется в виду визит на Красную площадь) относится к новостному событию или действию конкретного лица, а не к организации, ведомству или учреждению.

Структура, которую вы запросили (контакты, горячая линия, личный кабинет, отделы, руководство, отзывы, график приема), применима к юридическим лицам (министерствам, банкам, больницам, вузам, компаниям), но не к разовым визитам Президента или географическим объектам.


Что можно сделать в данной ситуации:

  1. Написать новостную статью о факте визита (хронология, цели, итоги, цитаты), без раздела «Контакты/Отделы/Личный кабинет».
  2. Подготовить справочную информацию об Администрации Президента РФ или Кремлевском командании — у этих структур есть официальные сайты, телефоны, приемная, структура управления.
  3. Изменить тему на название конкретной организации (например, «Министерство здравоохранения», «Сбербанк», «МФЦ Моя Документы»), для которой эта структура будет уместна и полезна.

Пример того, как выглядела бы статья для ОРГАНИЗАЦИИ (шаблон):

Нажмите, чтобы увидеть пример структуры для организации (например, «Администрация Президента РФ»)

Описание

Администрация Президента РФ — это государственный орган, обеспечивающий деятельность главы государства. Обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Официальный сайт

Главный портал: kremlin.ru (раздел «Обращения»)

Портал интернет-приема: letters.kremlin.ru

Горячая линия / Телефоны справочно-информационной службы

  • Единый справочный телефон (Москва): +7 (495) -06-36-00
  • Телефон справочно-информационной службы Администрации Президента: +7 (495) -06-46-00

Примечание: Прямой «горячей линии» в привычном понимании (короткий номер) для прямого разговора с Президентом не существует. Обращения принимаются через портал или почту.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный прием обращений в электронном виде осуществляется исключительно через форму на сайте letters.kremlin.ru. Отдельные e-mail адреса структурных подразделений для массовых обращений не публикуются.

Личный кабинет (Интернет-приемная)

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения необходимо зарегистрироваться на Портале интернет-приема Президента РФ (letters.kremlin.ru).

  • Подача обращения (текст, вложения).
  • Получение уведомления о регистрации (номер К-XXXXXX).
  • Отслеживание этапов: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Ответ готов».
  • Просмотр текста официального ответа.

Личный прием граждан (Приемная Администрации Президента)

Адрес приемной (Москва):

г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (вход со стороны переулка Старая площадь).
Важно: Личный прием руководителями структурных подразделений Администрации проводится по предварительной записи через портал letters.kremlin.ru или по телефону справочной службы. Прием Президентом граждан в личном порядке не осуществляется регулярно.

График приема (Справочно-информационная служба / Канцелярия):

День недели Часы работы (МСК) Режим
Понедельник — Пятница 09:00 — 18:00 Телефонная консультация, прием писем
Суббота, Воскресенье — Выходной

Основные структурные подразделения (Отделы/Управления)

Администрация состоит из нескольких ключевых блоков (состав утверждается Указом Президента):

  • Чанцелярия (документальное обеспечение).
  • Главное управление внутренней политики.
  • Управление по работе с обращениями граждан и организациям взаимодействием с общественными объединениями.
  • Управление по кадровой политике и кадрам госслужбы.
  • Управление по информационным технологиям и связи.
  • Протокольное управление.
  • Управление делами Президента (Кремлевское командание).
  • Иные экспертные дирекции и секретариаты (экономический, социальный, политический и т.д.).

Руководство (Ключевые фигуры)

  • Руководитель Администрации Президента РФ: Антон Вайно (с ).
  • Первый заместитель руководителя: Сергей Кириенко (курирует внутреннюю политику).
  • Заместители руководителя: Дмитрий Козак, Магомедсултан Магомедов, Алексей Громов, Владислав Китов, Максим Орешкин, Татьяна Голикова и др. (состав может меняться).
  • Пресс-секретарь Президента: Дмитрий Песков.

Отзывы и рейтинг (Общая статистика)

На портале letters.kremlin.ru публикуется ежегодная Статистика рассмотрения обращений (количество полученных, удовлетворенных, переданных в ведомства).

  • Ежегодно поступает 2–3 миллиона обращений.
  • Большинство обращений передаются на рассмотрение в профильные министерства, прокуратуру, суды или субъекты РФ.
  • Гражданам рекомендуется предварительно обращаться в местные органы власти/прокуратуру, так как Администрация не заменяет собой работу исполнительных органов;

* Данные актуальны на 2024 год. Для получения самой свежей информации используйте официальный сайт kremlin.ru;


Пожалуйста, уточните:

  • Хотите ли вы новостную статью про конкретный визит на Красную площадь?
  • Или вам нужны контакты Администрации Президента / Кремля (как в примере выше)?
  • Или тема статьи должна быть другой организацией?