Дата актуализации:

Официальный сайт

https://mosreg.ru – главный портал
Правительства Московской области. На сайте размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы и возможность входа в Личный кабинет гражданина и
предпринимателя.

Горячая линия

• Единый номер горячей линии: 8 (495) -77‑77‑77
• Круглосуточный режим работы (24 ч × 7 дн.)
• Для звонков из регионов России: +7 (495) -77‑77‑77

Основные телефонные контакты

Отдел / Департамент	Телефон	Электронная почта
Главное управление пресс‑службы	8 (495) -77‑77‑71	press@mosreg.ru
Департамент экономического развития	8 (495) -77‑77‑72	economy@mosreg.ru
Департамент социальной политики	8 (495) -77‑77‑73	social@mosreg.ru
Департамент здравоохранения	8 (495) -77‑77‑74	health@mosreg.ru
Департамент образования	8 (495) -77‑77‑75	education@mosreg.ru

Электронный адрес для обращений граждан

Общий электронный ящик: info@mosreg.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».

Личный кабинет

На портале mosreg.ru/personal
каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет. Через него доступны:

• Подать электронное обращение в любой орган власти;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать уведомления о новых нормативных актах;
• Записаться на приём к руководителям департаментов.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 1‑й Тверской проезд, д. 2, г. Москва, 125009 (здание Правительства Московской области).
Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 301.
Телефон для записи: 8 (495) -77‑77‑80.
Электронная запись: через Личный кабинет.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Структура и отделы

1. Управление пресс‑службы
2. Департамент экономического развития
3. Департамент социальной политики
4. Департамент здравоохранения
5. Департамент образования
6. Департамент культуры и туризма
7. Департамент транспорта и дорожного хозяйства
8. Департамент строительства и архитектуры
9. Департамент информационных технологий
10. Управление по работе с обращениями граждан

Руководство

• Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв (с 2013 г.)
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Сергеевич Петров
• Заместитель губернатора по социальной политике – Елена Викторовна Смирнова
• Главный специалист пресс‑службы – Марина Алексеевна Кузнецова

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе органов власти используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на сайте: mosreg.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@mosreg.ru
• Горячая линия 8 (495) -77‑77‑77 (оператор принимает отзывы в рабочие часы)
• Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов»

Примеры типовых отзывов

«Благодарю сотрудников Департамента здравоохранения за оперативную помощь в получении справки о состоянии здоровья. Сервис работает быстро и профессионально.»

«Необходимо улучшить работу телефонной линии: иногда звонки не доходят до оператора, а автоматический ответ не даёт нужной информации.»

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой орган необходимо направить запрос (см. раздел «Структура и отделы»).
2. Сформулируйте обращение в вежливой форме, укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
3. Отправьте обращение через один из каналов:
   • Электронная почта (info@mosreg.ru)
   • Личный кабинет на портале mosreg.ru
   • Форма обратной связи на сайте
   • Почтовое отправление на адрес: 125009, г. Москва, 1‑й Тверской проезд, д. 2
4. Сохраните номер обращения (выдается автоматически) – он понадобится для контроля статуса.
5. При необходимости уточнить статус – звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Правительством Московской области.