«Правительство для граждан» – это единый сервис, созданный для упрощения взаимодействия жителей Костаная с органами местного самоуправления и региональными структурами․ На портале можно подать заявление, получить информацию о государственных услугах, записаться на приём к чиновникам и следить за выполнением ваших запросов․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov․kz/ru/kostanay |
| Горячая линия | 8 (7142) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@kostanay․gov․kz |
| Личный кабинет | Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://e․gov․kz/login и используйте ваш ИИН/номер телефона․ |
| Адрес офиса | Улица Амангельды, 93а, г․ Костанай, 120001, Республика Казахстан |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее․ Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы Основные подразделения - Отдел регистрации и земельного кадастра – ведёт учёт недвижимости, выдаёт выписки из кадастрового реестра․
- Департамент управления земельными ресурсами – контроль за использованием сельскохозяйственных и промышленных земель, выдача разрешений․
- Отдел занятости и социальных программ – помощь в поиске работы, выплаты пособий, программы поддержки семей․
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания, выдача разрешений на строительство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
Руководство - Аким города Костанай – Тимур Нурмухамбетов (с )
- Заместитель акима по социальным вопросам – Гульнар Садыкова
- Начальник отдела регистрации и земельного кадастра – Алексей Петров
- Начальник Департамента управления земельными ресурсами – Сергей Жумабаев
Отзывы граждан Ирина К․ – «Сервис «Личный кабинет» действительно ускорил процесс получения справки о собственности․ Всё оформилось за 2 дня, без очередей!»
Михаил С․ – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции․»
Алия Р․ – «Записалась на приём к начальнику отдела занятости через онлайн‑запись, получили консультацию по открытию ИП․ Очень удобно!»
Как подать обращение
Основные подразделения - Отдел регистрации и земельного кадастра – ведёт учёт недвижимости, выдаёт выписки из кадастрового реестра․
- Департамент управления земельными ресурсами – контроль за использованием сельскохозяйственных и промышленных земель, выдача разрешений․
- Отдел занятости и социальных программ – помощь в поиске работы, выплаты пособий, программы поддержки семей․
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания, выдача разрешений на строительство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
Руководство - Аким города Костанай – Тимур Нурмухамбетов (с )
- Заместитель акима по социальным вопросам – Гульнар Садыкова
- Начальник отдела регистрации и земельного кадастра – Алексей Петров
- Начальник Департамента управления земельными ресурсами – Сергей Жумабаев
Отзывы граждан Ирина К․ – «Сервис «Личный кабинет» действительно ускорил процесс получения справки о собственности․ Всё оформилось за 2 дня, без очередей!»
Михаил С․ – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции․»
Алия Р․ – «Записалась на приём к начальнику отдела занятости через онлайн‑запись, получили консультацию по открытию ИП․ Очень удобно!»
Как подать обращение
- Аким города Костанай – Тимур Нурмухамбетов (с )
- Заместитель акима по социальным вопросам – Гульнар Садыкова
- Начальник отдела регистрации и земельного кадастра – Алексей Петров
- Начальник Департамента управления земельными ресурсами – Сергей Жумабаев
Отзывы граждан Ирина К․ – «Сервис «Личный кабинет» действительно ускорил процесс получения справки о собственности․ Всё оформилось за 2 дня, без очередей!»
Михаил С․ – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции․»
Алия Р․ – «Записалась на приём к начальнику отдела занятости через онлайн‑запись, получили консультацию по открытию ИП․ Очень удобно!»
Как подать обращение
Ирина К․ – «Сервис «Личный кабинет» действительно ускорил процесс получения справки о собственности․ Всё оформилось за 2 дня, без очередей!»
Михаил С․ – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции․»
Алия Р․ – «Записалась на приём к начальнику отдела занятости через онлайн‑запись, получили консультацию по открытию ИП․ Очень удобно!»
Граждане могут обратиться в любое время через один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обращения граждан»․
- Электронную почту obrat@kostanay․gov․kz (укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса)․
- Телефон горячей линии – 8 (7142) -5‑55‑55 (оператор принимает звонки 24/7)․
- Лично в офисе по адресу: ул․ Амангельды, 93а, г․ Костанай․
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения запроса в личном кабинете․
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Костанайской области
- Единый портал электронного правительства Республики Казахстан
- Погода в Костанае
- Бюро национальной статистики
Сервис «Правительство для граждан» постоянно совершенствуется․ Если у вас есть предложения по улучшению работы портала, пожалуйста, отправляйте их через форму обратной связи на сайте․