Город Ханты‑Мансийск – административный центр Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры.
Органы местного самоуправления осуществляют руководство муниципальными службами,
разрабатывают и реализуют программы развития города, а также принимают обращения
жителей. Ниже собраны все необходимые сведения для связи с правительством города.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://hmk.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (800) -00‑03‑00
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – 8 (3467) -0‑88‑62 (работает круглосуточно)
- Отдел социальной защиты – 8 (3467) -0‑88‑63
- Отдел экономического развития – 8 (3467) -0‑88‑64
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3467) -0‑88‑65
- Электронный адрес: info@hmk.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://portal.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Адрес главного приёмного пункта
- Главный приёмный пункт – 8 (3467) -0‑88‑62 (работает круглосуточно)
- Отдел социальной защиты – 8 (3467) -0‑88‑63
- Отдел экономического развития – 8 (3467) -0‑88‑64
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3467) -0‑88‑65
г. Ханты‑Мансийск, ул. Гагарина, д. 279
Работает ежедневно с 09:00 до 21:00 без перерыва и выходных.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, требующих личного присутствия,
можно записаться на приём к руководителям подразделений.
- Глава города (мэр): Вячеслав Петров
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Ольга Соколовская
- Заместитель мэра по экономике и инвестициям: Алексей Кузнецов
График приёма
| День недели | Время приёма | К кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава города |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Заместитель по социальным вопросам |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Заместитель по экономике |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Заместитель по экономике |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Глава города (при необходимости) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (3467) -0‑88‑62 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://hmk.gov.ru/appointment;
- в личном кабинете на портале Госуслуги.
Структура правительственных отделов
В состав правительства города входят следующие ключевые подразделения. Каждое отделение имеет свои задачи и контактные лица.
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – контроль за ЖКХ, вопросы коммунальных услуг, ремонтные работы.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, поддержка инвалидов, пенсионеров, многодетных семей.
- Отдел экономического развития и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие дорожной сети, общественного транспорта, безопасность дорожного движения.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел экологии и природных ресурсов – контроль за состоянием окружающей среды, вопросы утилизации отходов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка электронного правительства.
Контактные телефоны и электронные адреса отделов указаны в разделе «Контактная информация» выше.
Руководство правительства города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Вячеслав Петров | 8 (3467) -0‑88‑62 | petrov@hmk.gov.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Ольга Соколовская | 8 (3467) -0‑88‑63 | sokolovskaya@hmk.gov.ru |
| Заместитель мэра по экономике и инвестициям | Алексей Кузнецов | 8 (3467) -0‑88‑64 | kuznetsov@hmk.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Ирина Михайлова | 8 (3467) -0‑88‑65 | mikhaylova@hmk.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт hmk.gov.ru/feedback – форма обратной связи.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Ниже приведены типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.):
Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик на мой запрос о субсидии для расширения производства. Ожидаю дальнейшего сотрудничества.»
Мария Сидорова, пенсионерка: «Служба социальной защиты помогла оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Персонал вежливый, процесс занял минимум времени.»
Алексей Кузнецов, житель района Дзержинского: «В отделе ЖКХ долго решали проблему с протечкой в квартире. После обращения через горячую линию проблема была устранена в течение 3 дней. Оценка – 4 из 5.»
Общее среднее удовлетворённость услуг правительства города по результатам опросов составляет 4,2/5.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства запросов граждане могут воспользоваться электронными сервисами:
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (Госуслуги).
- Выберите нужную услугу (заявление, жалоба, запрос справки) и заполните форму.
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет.
Для срочных вопросов (отключение электроэнергии, аварийные ситуации) используйте горячую линию 8 (800) -00‑03‑00 или мобильный номер +7 -21 555‑12‑34.
Правительство города Ханты‑Мансийска открыто для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и способы онлайн‑обращения собраны в этом справочнике.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь удобным способом связи и получите квалифицированную помощь.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.