Обращение — это официальный документ, в котором гражданин или организация излагает свою проблему, предложение или просьбу. Правильное оформление обращения повышает шансы получить быстрый и квалифицированный ответ от органов власти.

Кому адресовать обращение

Основным получателем является губернатор Хабаровского края. При необходимости копию можно направить в соответствующее отделение правительства (например, в отдел социальной политики, экономического развития и т.д.).

Где можно подать обращение

• Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан»;
• По горячей линии – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно);
• По телефону регионального кол‑центра – 4212‑71‑00‑71, 4212‑71‑00‑72;
• Электронной почтой – gov@gov.khabkrai.ru;
• Через личный кабинет на портале Госуслуги Хабаровского края;
• Лично – в Личном приёме губернатора (см. график ниже).

Как оформить обращение

1. Шапка документа
   • Дата подачи (дд.мм.гггг);
   • Ваши ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail;
   • Наименование получателя – «Губернатору Хабаровского края Ивану Петровичу Орлову».
2. Тема обращения – коротко, но ёмко (например, «Обращение о нарушении прав инвалидов в муниципальном учреждении»).
3. Текст обращения
   • Краткое описание проблемы (что, где, когда);
   • Ссылка на документы, подтверждающие факт (копии, фотографии, выписки);
   • Ваши действия до обращения (к кому уже обращались);
   • Конкретная просьба (что именно требуется от губернатора).
4. Подпись и печать (если обращение подаётся в бумажном виде).

Пример обращения

г. Хабаровск
Иванов Иван Иванович
ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (4212) -23‑456
E‑mail: ivanov@example.com

Губернатору Хабаровского края
Ивану Петровичу Орлову

Тема: Обращение о нарушении режима работы детского сада № 12

Уважаемый Иван Петрович!

С г. в детском саду № 12 г. Хабаровска (ул. Советская, д. 15) регулярно нарушается установленный режим питания детей: обед подаётся позже 13:00, а в меню отсутствуют блюда, предусмотренные СанПиН. Данные нарушения негативно сказываются на здоровье детей и вызывают недовольство родителей.

Я, как родитель одного из воспитанников, неоднократно обращался к директору сада (письмо от г.), однако ситуация не изменилась.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку соблюдения режима питания в детском саду № 12;
Принять меры к руководству учреждения для приведения работы в соответствие с нормативными актами;
Информировать меня о результатах проверки.

Приложения:
Копия письма директору детского сада;
Фотографии меню за 10 дней;
Выписка из СанПиН о режиме питания детей.

С уважением,
____________________
Иван Иванович Иванов

Контактные данные органов власти

Официальный сайт	https://www.khabkrai.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
Телефон-центра	+7 (4212) -1‑00‑71, 71‑00‑72
Электронный адрес	gov@gov.khabkrai.ru
Личный кабинет	https://portal.khabkrai.ru (раздел «Обращения граждан»)
Личный приём губернатора	ул. Советская, д. 1, кабинет № 3

График личного приёма губернатора

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи);
• Суббота, воскресенье – выходные;
• Приём в праздничные дни – по согласованию.

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (4212) -1‑00‑71.

Структура правительственных отделов

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, инвалидов.
2. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
3. Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
4. Отдел образования и науки – школы, вузы, научные программы.
5. Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных объектов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб.

Руководство правительства Хабаровского края (по состоянию на 2026 год)

• Губернатор – Иван Петрович Орлов
• Первый заместитель губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Алексеевич Соколов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Владимировна Петрова
• Главный секретарь правительства – Алексей Николаевич Громов

Как оставить отзыв о работе правительства

Граждане могут оставить отзыв или оценку работы органов власти в следующих формах:

• Через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте www.khabkrai.ru;
• В личном кабинете портала Госуслуги Хабаровского края (кнопка «Оставить отзыв» после закрытия обращения);
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
• Почтовой корреспонденцией на адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, д. 1, офис 101.

Полезные рекомендации при написании обращения

• Проверяйте актуальность контактных данных – они могут изменяться;
• Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение (квитанцию, электронный чек);
• Если ответ не получен в течение 30 дней, можете направить повторный запрос с указанием номера предыдущего обращения;
• Для ускорения рассмотрения указывайте «Кратко о проблеме» в теме письма;
• При личном приёме приходите с оригиналами документов и их копиями.

---