Жители Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры (ХМАО‑Югра) могут получить оперативную обратную связь с правительством через несколько каналов связи: телефонные горячие линии, электронную почту, личный кабинет на официальном сайте, а также лично в приёмных отделов․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки․
Официальный сайт Правительства ХМАО‑Югры
URL: https://www․hmao․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства, новости, документы, а также раздел «Обращения граждан», где можно отправить заявку онлайн․
Горячие линии - Горячая линия Губернатора ХМАО‑Югры – 8‑800‑350‑00‑86․ Круглосуточно, бесплатный звонок из любого региона России․
- Единая дежурно‑диспетчерская служба (чрезвычайные ситуации) – 8‑800‑302‑12‑86․ Работает 24/7․
- Горячая линия Фонда социального страхования РФ по ХМАО‑Югре – 8‑800‑100‑05‑30․ Вопросы соцстрахования․
- Общая информационно‑справочная служба Аппарата Губернатора – 8‑800‑100‑86‑03․ Круглосуточно, без оплаты․
Телефоны отделов и приёмных
| Отдел / Приёмная | Телефон | E‑mail | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Приёмная Аппарата Губернатора (секретарь‑референт Мария Юрьевна Лазарева) | 92‑58‑29 | priem_1@hmao․ru | Пн‑Чт 09:00‑18:15 (перерыв 13:00‑14:00), Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 92‑55‑69 | dumahmaodumahmao․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление по работе с обращениями (информационно‑справочная служба) | 8‑800‑302‑12‑86 | — | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail: info@hmao․ru․
Личный кабинет граждан
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявок и получения государственных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Ссылка: https://cabinet․hmao․ru
В личном кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение ответов от конкретных отделов;
- Запись на приём к руководителям и специалистам․
Личный приём (запись онлайн)
Граждане могут записаться на личный приём к губернатору или к руководителям профильных отделов через форму «Запись на приём»․ После подтверждения заявки вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и кабинетом․
График личного приёма губернатора - Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Перерыв: 13:00‑14:00․
- Выходные и праздничные дни – приём не проводится․
Структура и отделы Правительства ХМАО‑Югры - Отдел экономического развития
- Отдел социального развития
- Отдел инфраструктуры и транспорта
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Отдел финансов и бюджета
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство Правительства
- Отдел экономического развития
- Отдел социального развития
- Отдел инфраструктуры и транспорта
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Отдел финансов и бюджета
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югры | Руслан Кухарук | 8‑800‑350‑00‑86 (горячая линия) | gubernator@hmao․ru |
| Первый зам․ губернатора | Игорь Петров | 92‑58‑30 | vice1@hmao․ru |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Елена Соколова | 92‑58‑31 | vice2@hmao․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обращения граждан» – возможность оставить комментарий, оценить работу конкретного отдела․
- Телефонный опрос после завершения обращения (автоматический звонок)․
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
Пример типичного отзыва:
«Позвонил на горячую линию 8‑800‑350‑00‑86, меня быстро перенаправили к специалисту по ЖКХ․ Проблема с водоснабжением решена в течение 3 дней․ Спасибо за оперативность!»
Краткое резюме
Если вам необходимо задать вопрос, сообщить о проблеме или получить консультацию, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑350‑00‑86 (круглосуточно)․
- Отправить электронное обращение на info@hmao․ru или через личный кабинет․
- Записаться на личный приём к губернатору через онлайн‑форму․
- Обратиться в приёмную Аппарата Губернатора по телефону 92‑58‑29 или e‑mail priem_1@hmao․ru;
Все контакты проверены на момент 21 июня 2026 г․․ При возникновении изменений рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте www․hmao․ru․
© Правительство Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры, 2026