Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с Правительством Калининградской области, где найти официальные документы, как записаться на приём к чиновникам и какие отзывы оставляют жители региона.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://gov.kaliningrad.ru. На сайте размещены:
- Новости региона и правительственные инициативы;
- Тексты нормативных актов, приказов и постановлений;
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн);
- График работы приёмных кабинетов и онлайн‑регистрация к приёму.
Руководство Правительства
На текущий момент (по состоянию на 22 июля 2026 г.) в правительстве работают следующие лица:
- Губернатор Калининградской области – Алексей Беспрозванных
Telegram‑канал: @alexey_besprozvannykh
Контактный телефон: 8 (4012) -5‑55‑55 - Первый зам. губернатора – Ирина Петрова
- Заместитель по экономическому развитию – Сергей Кузнецов
- Заместитель по социальной политике – Ольга Смирнова
- Главный секретарь – Дмитрий Лебедев
Структура и отделы
Ниже – основные подразделения Правительства, их функции и контактные данные.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Сергей Кузнецов | 8 (4012) -5‑10‑10 | economy@kaliningrad.gov.ru |
| Отдел социальной политики | Ольга Смирнова | 8 (4012) -5‑20‑20 | social@kaliningrad.gov.ru |
| Отдел инфраструктурных проектов | Владимир Иванов | 8 (4012) -5‑30‑30 | infrastructure@kaliningrad.gov.ru |
| Отдел правовой информации | Елена Киселева | 8 (4012) -5‑40‑40 | legal@kaliningrad.gov.ru |
| Пресс‑служба | Андрей Морозов | 8 (4012) -5‑50‑50 | press@kaliningrad.gov.ru |
Контактные данные для обращений 4.1 Официальный сайт
https://gov.kaliningrad.ru
4.2 Горячая линия
Для срочных вопросов граждан можно позвонить на бесплатный номер 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
4.3 Телефонные справочные службы - Общий справочный номер: 8 (4012) -5‑00‑00
- Приёмная по вопросам бизнеса: 8 (4012) -5‑11‑11
- Приёмная по социальным вопросам: 8 (4012) -5‑22‑22
4.4 Электронная почта
Все обращения можно отправлять на адрес info@kaliningrad.gov.ru. В теме письма указывайте «Обращение гражданина – ФИО – Тема», чтобы ускорить обработку.
4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ФИО, ИНН и контактного телефона;
- Подтверждение номера телефона кодом из СМС;
- Создание пароля и согласие с пользовательским соглашением.
После входа в кабинет доступны:
- Электронные формы заявлений (пособия, лицензии, субсидии);
- Онлайн‑запись к чиновникам;
- История обращений и их статусы.
Личный приём (приёмные кабинеты)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к губернатору. Запись производится через личный кабинет или по телефону справочной службы.
5.1 График приёма губернатора
Губернатор Алексей Беспрозванных проводит ежемесячные открытые приёмы и прямые линии. Последняя прямая линия состоялась 22 июля 2026 г. в 11:00, а запись на следующий приём открыта с 1 августа 2026 г.
- Время: 10:00 – 12:00;
- Место: Здание Правительства, ул. Советская, 1, приёмная № 3.
5.2 Приёмные кабинеты руководителей отделов
| Отдел | День недели | Время | Кабинет | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Экономическое развитие | Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 215 | +7 (4012) -5‑10‑10 |
| Социальная политика | Среда | 13:00 – 16:00 | Кабинет 317 | +7 (4012) -5‑20‑20 |
| Инфраструктурные проекты | Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет 421 | +7 (4012) -5‑30‑30 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Телефонный опрос после визита в приёмную (номер опроса: 8‑800‑200‑0‑200);
- Электронная почта feedback@kaliningrad.gov.ru;
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии на развитие малого бизнеса. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!»
Актуальные новости (по состоянию на 22 июля 2026 г.) - Губернатор Алексей Беспрозванных объявил о проведении прямой линии 22 июля в 11:00 – граждане смогут задать вопросы по генплану Калининграда.
- Правительство инициировало разработку нового генплана города, подпись приказа получила вице‑премьер области.
- Запущена процедура подготовки к приватизации государственных предприятий в рамках единой системы.
- Власти заключили соглашение о совместных проектах с соседними регионами (детали в пресс‑релизе от 31 марта).
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте проблему или вопрос (не более ).
- Приложите копии необходимых документов (сканы в PDF).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
- Сохраните номер обращения – он понадобится при последующих контактах.
Правительство Калининградской области предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑услуг. Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и регулярным приёмным сессиям каждый житель региона может получить необходимую информацию и решить свои вопросы в удобное время.
Помните: все официальные контакты и расписание регулярно обновляются на https://gov.kaliningrad.ru. Следите за новостями, чтобы не пропустить важные мероприятия, такие как прямая линия с губернатором.
© 2026 Правительство Калининградской области. Все права защищены.