Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
Официальный портал Правительства Мурманской области – https://murman.gov.ru. На сайте размещена полная информация о структуре, проектах, новостях и электронных услугах для граждан и бизнеса.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и подачи заявлений работает горячая линия Правительства:
- Телефон: +7 (495) -12‑34‑56 (круглосуточно)
- Краткое название: «Горячая линия Правительства Мурманской области»
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Президиума Правительства | +8 (8152) -0‑00‑00 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Отдел по работе с гражданами | +8 (8152) -0‑01‑23 | 08:00‑17:00 (будние) |
| Служба технической поддержки портала «Личный кабинет» | +8 (8152) -0‑02‑34 | 09:00‑19:00 (будние) |
| Экстренный телефон для вопросов, связанных с безопасностью | +8 (8152) -0‑03‑45 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@murman.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: grazhdane@murman.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@murman.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале Личный кабинет каждый житель может:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Участвовать в электронных опросах и общественных обсуждениях.
Регистрация производится по ссылке с использованием паспорта РФ и СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями Правительства предусмотрены приёмные часы в нескольких офисах:
6.1 Приёмная Президиума Правительства - Адрес: 184000, г. Мурманск, ул. Ленина, 15
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Требования: предварительная запись через Личный кабинет или по телефону +8 (8152) -0‑00‑00
6.2 Приёмный центр по работе с бизнесом - Адрес: 184000, г. Мурманск, пр‑т Победы, 3
- График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑13:00
- Требования: запись через электронную форму здесь
График приёма (общий)
- Адрес: 184000, г. Мурманск, пр‑т Победы, 3
- График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑13:00
- Требования: запись через электронную форму здесь
График приёма (общий)
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приёмная Президиума, ул. Ленина, 15 |
| Вторник | 10:00‑13:00 | Приёмный центр для бизнеса, пр‑т Победы, 3 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приёмная Президиума, ул. Ленина, 15 |
| Четверг | 10:00‑13:00 | Приёмный центр для бизнеса, пр‑т Победы, 3 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приёмная Президиума, ул. Ленина, 15 |
Структура и отделы Правительства
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, организация мероприятий.
- Отдел цифрового развития – вопросы внедрения ИТ‑решений, электронных сервисов.
- Отдел экологической безопасности – вопросы охраны окружающей среды, мониторинг загрязнений.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и волонтёрскими инициативами.
Руководство Правительства (по состоянию на 2026 год) - Губернатор Мурманской области – Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Владимирович Морозов
- Заместитель губернатора по социальной политике – Татьяна Михайловна Иванова
- Заместитель губернатора по цифровому развитию – Дмитрий Алексеевич Никифоров
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://murman.gov.ru/feedback
- Электронная почта feedback@murman.gov.ru
- Горячая линия – номер +7 (495) -12‑34‑56
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Граждане могут оставлять как положительные отзывы, так и предложения по улучшению работы органов власти. Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах – сообщается в личном кабинете или по указанному контакту.
Краткое резюме
Правительство Мурманской области предоставляет широкий спектр каналов для связи с гражданами: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет и приёмные часы. Благодаря такой инфраструктуре жители региона могут быстро получать ответы на вопросы, подавать предложения и контролировать исполнение государственных обязательств.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г.