Правительство РФ – высший исполнительный орган государственной власти, который действует
в соответствии с Конституцией Российской Федерации. Оно издаёт постановления и распоряжения,
обеспечивает их исполнение, разрабатывает проекты законов и реализует государственную политику
в экономической, социальной и международной сферах. Ниже представлена полная справочная
информация для граждан, желающих обратиться в органы исполнительной власти.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов центральных подразделений (рабочие часы 9:00–18:00, МСК):
- Главное телефонное окно – +7 (495) -71‑10‑10
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -71‑20‑20
- Пресс‑служба – +7 (495) -71‑30‑30
- Федеральный центр телефонных консультаций – +7 (800) -55‑35‑35
Электронный адрес для письменных обращений: gov@gov.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Госуслуги каждый гражданин может
создать личный кабинет, где доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и обращений;
- Получение электронных копий постановлений и распоряжений;
- Запись на приём к представителям правительства;
- Онлайн‑консультации с экспертами профильных министерств.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в правительстве осуществляется по предварительной записи через
специальный сервис.
Записаться можно как через личный кабинет, так и по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Кабинет № 1, 1‑й этаж |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Кабинет № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00–12:00 | Кабинет № 3, 1‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура и отделы правительства
В состав Правительства РФ входят следующие ключевые органы:
- Премьер‑министр Российской Федерации – глава правительства.
- Заместители Премьер‑министра – отвечают за экономику, социальную политику, оборону и др.
- Министерства (всего 22 министерства, включая Министерство финансов, Министерство обороны,
Министерство здравоохранения, Министерство цифрового развития и др.). - Федеральные службы (служба по надзору в сфере защиты прав потребителей, Федеральная служба
по надзору в сфере связи и информационных технологий и др.). - Управления и комитеты (Управление делами Президента, Комитет по делам национальностей и др.).
Руководство правительства (по состоянию на 2026 год)
- Премьер‑министр: Михаил Владимирович Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра по экономическому развитию: Андрей Владимирович Котельников
- Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам: Татьяна Владимировна Голикова
- Министр финансов: Антон Юрьевич Силуанов
- Министр обороны: Сергей Константинович Шойгу
- Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций: Максим Сергеевич Орешкин
- Министр здравоохранения: Михаил Владимирович Мурашко
Отзывы граждан
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте правительства;
- Электронную почту feedback@gov.ru;
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв»).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 12 мес:
- Положительный: «Благодарю за быструю обработку заявления о субсидии на покупку жилья. Всё оформилось за 5 дней!»
- Негативный: «Служба поддержки не отвечала в течение недели, пришлось обращаться лично в региональное отделение».
- Предложение: «Необходимо добавить возможность подачи жалоб через мобильное приложение Госуслуг – уже реализовано в некоторых регионах, но не в федеральных сервисах».
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при подготовке новых нормативных актов;
Краткое резюме
Правительство Российской Федерации – открытая и доступная структура, где каждый гражданин может
получить информацию, подать обращение, записаться на личный приём и следить за выполнением
государственных задач. Для удобства взаимодействия предусмотрены:
- Единый официальный сайт gov.ru;
- Круглосуточная горячая линия 8‑800‑200‑00‑00;
- Разнообразные телефонные окна и электронный адрес;
- Персональный личный кабинет на портале Госуслуги;
- Система личного приёма с удобным графиком и онлайн‑записью;
- Прозрачная структура отделов и руководство;
- Механизм сбора отзывов и их публичная публикация.
Все указанные контакты и сервисы регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальную
информацию непосредственно на официальных ресурсах.