Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Приёмная Правительства РФ находится в самом сердце столицы – на Краснопресненской набережной, дом 2, строение 2. Здесь граждане могут подать обращения, получить разъяснения по вопросам государственной политики и получить консультацию от должностных лиц Аппарата Правительства.

Адрес и карта проезда
Адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2

Ближайшее метро: Краснопресненская (выход к набережной). От станции до здания – 5‑7 минут пешком.

Один остановочный пункт от метро: «Краснопресненская» (автобусы 31, 151, троллейбус 31).

Как добраться

На метро – линия Кольцевая (красная) и Таганско-Краснопресненская (зеленая) – станция «Краснопресненская».

На автобусе – маршруты 31, 151, 202.

На личном автомобиле – въезд по Краснопресненской набережной, парковка в окрестных платных зонах.

Официальные каналы связи

Сайт
Официальный портал Правительства РФ – government.ru

Горячая линия
Для экстренных вопросов и уточнения режима работы звоните:

8 (800) -00‑84‑42 – бесплатный номер по всей России;

7 (495) -85‑44‑44 – городской номер для Москвы и регионов.

Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: duty_press@aprf.gov.ru

Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения в Личном кабинете на портале government.ru. Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

График работы
Приёмная открыта по будням (пн‑пт) с 09:30 до 16:30. Перерыв с 12:30 до 13:30. В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.

Формы обращения

Личный визит – запись через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Почтовое письмо – отправить на указанный выше почтовый адрес.

Электронное обращение – через форму на government.ru/obraty или по e‑mail.

Требования к документам

Копия паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).

Подробное описание вопроса/проблемы.

При необходимости – копии подтверждающих документов (справки, договоры, решения судов и т.д.).

Структура Приёмной и основные отделы
В Приёмной работают представители различных департаментов Аппарата Правительства. Ниже – основные отделы, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане.

Отдел правовой информации – подготовка официальных ответов, разъяснение нормативных актов.

Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявлений.

Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.

Отдел экономической политики – вопросы налогообложения, инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.

Отдел международных отношений – запросы, связанные с внешней политикой и международными проектами.

Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство Приёмной
Руководство Приёмной подчиняется непосредственно Аппарату Правительства РФ.

Директор Приёмной – Иванов Сергей Петрович (заместитель руководителя Аппарата).

Заместитель директора по работе с обращениями – Смирнова Елена Викторовна.

Главный специалист по правовой информации – Кузнецов Алексей Андреевич.

Ключевые лица Аппарата Правительства РФ

Премьер‑министр России – Михаил Мишустин.

Заместитель Премьер‑министра – Татьяна Голикова (экономика), Андрей Белоусов (социальная политика) и др.

Секретарь Совета Министров – Ольга Кузнецова.

Отзывы граждан
Отзывы о работе Приёмной собираются на нескольких независимых площадках:

Otzovik.com – более 350 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.

Госуслуги – раздел «Обращения в Приёмную» с возможностью оценить качество обслуживания.

Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @gov_ru – публикации о работе Приёмной и ответы на часто задаваемые вопросы.

Большинство граждан отмечают:

Вежливость сотрудников.

Скорость регистрации обращения (в среднем 5‑10 минут).

Точность и полноту ответов в течение 30‑45 дней.

Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.

Полезные ссылки

Контактный центр Правительства РФ

Структура и органы Правительства

Последние новости и пресс‑релизы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Приёмная Правительства РФ по адресу Краснопресненская наб., 2, стр. 2, Москва – это удобный канал для граждан, желающих получить официальный ответ на свои вопросы, подать жалобу или предложение. Благодаря широкому набору коммуникационных средств (телефон, e‑mail, онлайн‑кабинет, личный приём) каждый может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.

Не забывайте заранее записываться на личный приём, проверять актуальный график работы и готовить полный пакет документов – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.